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Fabrication et distribution

Un progiciel de gestion intégrée (ERP) conçu spécifiquement pour les opérations de fabrication comprend des fonctionnalités de gestion de la chaîne logistique et des finances, de planification des ressources de fabrication, de gestion des ressources humaines et de gestion des opérations.

Microsoft Dynamics pour la fabrication et la distribution

Fonctionnalités pour la fabrication et la distribution

Êtes-vous prêt à prendre part dans des opérations intelligentes et à les exécuter ?

L'environnement économique actuel change du modèle traditionnel de fabrication et de vente des produits. Les chaînes logistiques sont désormais mondiales, les clients disposent de différents moyens d'acheminer les produits et leurs fournisseurs doivent être de véritables partenaires commerciaux. Les clients demandent à ces partenaires non seulement de fournir les produits de haute qualité appropriés, au moment opportun, mais également d'anticiper leurs exigences et d'identifier l'évolution des tendances du marché, tout en répondant et dépassant leurs besoins.

Cela signifie que les fabricants et les distributeurs ont besoin de solutions souples et faciles à mettre en œuvre pour gérer leur entreprise de manière plus efficace. Microsoft Dynamics répond à cette demande en proposant des solutions souples et puissantes intégrant la conception qui permettent également aux utilisateurs de garantir une expérience client d'exception.

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Manufacturing and warehouse management solutions

Fabrication

La concurrence est plus accrue que jamais. Pour réussir, les fabricants doivent apporter au marché une proposition à plus forte valeur ajoutée. Que ce soit au travers de temps de réponse plus rapides, de produits de qualité supérieure ou d'un service de relation clients exceptionnel, les fabricants doivent toujours en faire plus. Pour conserver un avantage concurrentiel, les fabricants requièrent de la souplesse dans leurs opérations et doivent fournir continuellement des innovations, non seulement sur le marché, mais également dans la façon dont ils travaillent.

Microsoft Dynamics AX met à disposition des fabricants une solution conçue pour la souplesse et l'évolution, qui optimise l'excellence opérationnelle et qui vous permet d'apporter de l'innovation et d'être le principal acteur du marché.

Manufacturing management solutions

Distribution

Pour les distributeurs, l'efficacité opérationnelle est indispensable, mais le simple fait d'être efficace ne suffit pas. L'activité ne se cantonne plus à un processus de déplacement du produit. Les aspects complexes sont nombreux pour les fabricants, avec des défis à relever en matière de contrôle efficace des stocks, modification des réglementations et mode d'exploitation optimal de la technologie.

Les distributeurs doivent également évoluer et s'adapter au mode de gestion des opérations et à la façon de travailler avec les partenaires. Ils doivent identifier de nouveaux modes de transport plus rapides (moins onéreux) et trouver un moyen de répercuter cette réduction de coûts pour le client.

De plus, les entrepôts et les moyens de transport doivent être irréprochables. Microsoft Dynamics AX met à la disposition des distributeurs une solution développée pour fournir des opérations et de la logistique, ainsi qu'une vue à 360 ° et le contrôle de la chaîne logistique.

Efficacité opérationnelle pour les distributeurs

Service

Les nouvelles technologies sur le marché des consommateurs ont profondément touché le réseau de fabrication et de distribution. Désormais, les clients ont accès aux informations où qu'ils se trouvent, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La signification du service client a donc changé. Les clients exigent de la qualité et un service personnalisé, adapté à leurs besoins, sur le Web comme sur les réseaux sociaux, par messagerie mobile comme par téléphone.

Avec Microsoft Dynamics, vous les fidéliserez à vie en leur offrant un service pertinent et personnalisé, à tout moment et via n'importe quel canal. Valorisez vos conseillers en mettant tout ce dont ils ont besoin à portée de main, afin de fournir un service client d'exception.

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Découvrez comment fournir un service client d'exception avec Microsoft Dynamics

Ventes

Avec la technologie actuelle et des consommateurs hautement qualifiés, les clients en savent bien plus qu'auparavant. Ils disposent de plus d'options d'achat pour décider comment et où acheter. Ils prennent des décisions d’achat bien avant que vous ne puissiez les orienter. Il est essentiel que les fabricants et les distributeurs soient prêts à séduire les clients afin de bâtir des relations plus étroites en personnalisant chaque interaction.

Microsoft Dynamics vous aide à vous concentrer sur ce qui est le plus important pour vos clients, à atteindre plus vite vos objectifs avec les outils et les informations appropriés et à vendre davantage avec un ensemble d'outils qui permet de gérer et d'améliorer efficacement vos initiatives en termes de vente. Vos commerciaux feront du chiffre et pourront se concentrer sur les activités clés. Vous atteindrez plus rapidement vos objectifs en rendant chaque entretien plus pertinent, riche et productif. Et vous vendrez plus en étant plus perspicace, plus informé et plus confiant en ce qui concerne votre pipeline.

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Découvrez comment augmenter votre chiffre d'affaires, atteindre plus vite vos objectifs et vendre plus avec Microsoft Dynamics

Marketing

Les fabricants et les distributeurs se concentraient traditionnellement sur l'efficacité opérationnelle. Bien que cela soit toujours très important, ces entreprises réalisent que la production et la fabrication de produits à moindre coût ne suffisent pas, car ils ne peuvent pas réduire suffisamment les coûts pour atteindre les objectifs de rentabilité. Ils doivent se concentrer sur le marché, ce qui signifie améliorer leur marketing.

Le marketing évolue plus rapidement que jamais. Les responsables marketing doivent mieux connaître le client et le séduire par l'innovation via de nouveaux canaux, afin de lui offrir une expérience exceptionnelle, tout en suivant les résultats de leurs investissements. Avec Microsoft Dynamics Marketing, nous vous aidons à libérer votre potentiel marketing. Vous pourrez facilement planifier, exécuter et mesurer les campagnes du début à la fin. Donnez vie à votre vision marketing. Séduisez les clients sur tous les canaux, bâtissez votre pipeline et prouvez l'impact de vos campagnes.

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Découvrez comment utiliser un marketing plus intelligent avec Microsoft Dynamics Marketing