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Bénéficiez de conseils pour un achat plus sécurisé ou effectuez votre achat directement auprès de Microsoft.

L’achat en ligne peut être rapide, pratique et très économique. Cependant, il ne vous donne pas toujours l’occasion de voir et d’examiner en détail l’article acquis comme vous le feriez en vous rendant dans une boutique classique. La règle d’or à retenir est que si le prix semble trop beau pour être vrai, c’est sans doute le cas. Mais les personnes qui vendent des logiciels de contrefaçon annoncent souvent un prix légèrement inférieur au prix de détail normal pour vous donner l’impression que vous faites tout simplement une bonne affaire. Le prix est donc essentiel mais ce n’est pas le seul critère qu’il vous faut prendre en compte.

Conseils pour un achat en toute sécurité en personne ou en ligne

Cliquez pour bénéficier de conseils utiles pour l’achat de vos logiciels, que vous procédiez à un achat en personne ou en ligne :

Assurez-vous d’en avoir pour votre argent

Avant toute chose, vérifiez que le revendeur auprès de qui vous effectuez votre achat est digne de confiance. Posez à la personne ou à l'entreprise des questions précises sur les fonctionnalités clés de l'article que vous souhaiteriez acheter :
 
Les sites d’achat de comparaison sont également un bon moyen de connaître le prix d’un article auprès de détaillants reconnus.

Procurez-vous le bon logiciel adapté à vos besoins

N’oubliez pas de déterminer si le logiciel que vous achetez est destiné à un usage à domicile ou professionnel. Certains logiciels professionnels sont accompagnés d’une clé de licence en volume et sont, à ce titre, concédés sous licence pour une société en particulier et peuvent être utilisés par les employés de cette dernière, sur le lieu de travail. En cas de vol ou de vente à un tiers de la clé, celle-ci peut être bloquée par Microsoft pour empêcher toute exploitation ultérieure. En savoir plus sur les licences.

Vous achetez en ligne ?

Lorsque vous achetez en ligne, optez pour un moyen de paiement sécurisé. Ne payez pas en espèces ou par virement instantané. Conservez une trace écrite de vos échanges en imprimant la page de votre commande, vos messages électroniques, vos reçus et les factures de tous les logiciels que vous achetez. Vous en aurez peut-être besoin par la suite pour retourner le logiciel si vous le soupçonnez d'être un produit de contrefaçon ou pour soumettre un rapport de logiciel contrefait à Microsoft. Accédez à la page Web Nous contacter ou A propos de nous. L'absence d'informations sur les contacts signale souvent qu'il peut s'agir de contrefacteurs voulant cacher leur emplacement et tâchant de ne pas révéler l'identité de leur entreprise.
 
Remarque : lorsque vous achetez des logiciels Microsoft par téléchargement numérique, nous vous recommandons d’éviter les sites de vente aux enchères et les sites de partage de fichiers P2P. Pour l'heure, il existe un nombre limité de sites sur lesquels vous pouvez légalement acheter des copies téléchargées numériques de logiciels Microsoft. Un exemple est la Boutique Microsoft en ligne sur laquelle vous pouvez acheter une large gamme de logiciels et de matériel d’origine directement auprès de Microsoft (disponible dans certains pays). En outre, vous pouvez acheter un téléchargement numérique de Windows à www.windows.com/shop.

Méfiez-vous des clés de produit vendues séparément

A l'exception des cartes de clé de produit (PKC, Product Key Cards) distribuées avec des certificats d'authenticité (COA), Microsoft ne distribue pas de clés de produit en tant que produits autonomes. Si vous trouvez une liste sur un site de vente aux enchères, une annonce en ligne ou d’autres clés de produit à vendre sur une page de publicité en ligne, c’est le signe probable que les clés ont été volées ou sont contrefaites. Si vous achetez et utilisez une clé de produit volée ou contrefaite dans le but d’activer une copie de Windows installée sur votre PC, l’activation de la clé peut échouer, la clé est peut-être en cours d’utilisation sur un autre PC ou son utilisation pourra être bloquée par la suite par Microsoft si elle a été signalée comme étant volée. A priori, le meilleur moyen d'obtenir le résultat escompté consiste à acheter un logiciel Microsoft authentique préinstallé sur un PC neuf ou un logiciel Microsoft authentique chez un revendeur agréé.