Si vous ne pouvez vous connecter à aucun appareil Bluetooth, redémarrez votre téléphone et vérifiez si vous avez résolu le problème. Sinon, continuez le dépannage avec les étapes ci-dessous :

  1. Veillez à ce que votre téléphone ne soit pas en mode Économiseur de batterie ou Avion. 
  2. Vérifiez si les appareils de liaison sont placés de manière à être visibles entre eux et qu'il n'y a aucune obstruction qui entrave l'espace entre les appareils. 
  3. Si vous ne pouvez pas établir une connexion ou si vous la perdez peu de temps après la liaison, assurez -vous que les contacts de votre répertoire ne contiennent pas des caractères spéciaux ou des blancs avant le nom ; sinon, renommez-les ou supprimez-les.

Si les étapes mentionnées ci-dessus ne résolvent par le problème, recommencez le processus de liaison depuis le début :

  1. Effacez la liste des appareils reliés dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone.
  2. Réinitialisez l'appareil Bluetooth de liaison pour effacer les informations relatives aux derniers appareils Bluetooth et exécuter le processus de liaison (reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'appareil à relier pour trouver des instructions relatives à la réinitialisation et à la liaison).
  3. Si la connexion a réussi, le symbole Bluetooth apparaît sur l'écran de votre téléphone.

Notez que la compatibilité avec des appareils tiers (par exemple, des accessoires) dépend des normes Bluetooth et des applications fournies par le fabricant de l'appareil.