Chercher sur le site Sécurité Microsoft
Chercher sur Microsoft.com

Aide à sécuriser les ordinateurs à distance

Aide à sécuriser les ordinateurs à distance

Vous pouvez utiliser l'assistance à distance de Windows ou Windows Live et le scanner de sécurité Windows Live pour diagnostiquer à distance et régler tous les problèmes : des virus jusqu'à la fragmentation du disque dur.

Utilisez l'assistance à distance pour aider quelqu'un à sécuriser son ordinateur sous Windows 7

Pour utiliser l'assistance à distance dans Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur le bouton Windows et saisissez assistance à distance dans l'encadré de recherche. Cliquez sur l'assistance à distance de Windows et une fenêtre s'ouvrira. Suivez les instructions données dans la fenêtre. Après vous être connecté avec la personne qui a besoin d'aide, vous pouvez visualiser l'ordinateur de cette personne et discuter avec elle de ce que vous voyez tous les deux.

Capture d'écran de l'assistance à distance Windows

Pour visionner une vidéo contenant des instructions étape par étape pour Windows 7, voir Utiliser l'assistance à distance Windows pour obtenir de l'aide avec votre ordinateur.

Pour utiliser l'assistance à distance avec Windows XP, lire Utiliser l'assistance à distance pour obtenir de l'aide quand vous en avez besoin.

Utilisez Windows Live Messenger et le scanner de sécurité Windows Live

Télécharger Windows Live Messenger. C'est gratuit et c'est livré avec le scanner de sécurité Windows Live.

Comment exécuter une analyse à distance sur un autre ordinateur

  1. À partir de la liste de contacts Messenger, sélectionnez l'ami que vous aidez et ouvrez une fenêtre de conversation.

  2. Cliquez sur Activités dans la barre de navigation du haut (cherchez une image de bobine de film ou de note de musique), puis sélectionnez Scanner de sécurité Windows Live. Ceci permettra d'envoyer automatiquement à votre ami une invitation pour démarrer le scanner.

  3. Dès que votre ami a accepté l'invitation, le scanner apparaît près de la fenêtre de conversation.

  4. Sélectionnez l'analyse que vous souhaitez exécuter :

    • Analyse complète. Vérifie les virus, l'espace disque perdu, et la connexion Internet sécurisée. (Recommandé)

    • Analyse rapide. Vérifie les virus dans les zones spécifiques de l'ordinateur de votre ami.

    • En apprendre davantage sur les différences entre une analyse complète et une analyse rapide.

  5. Exécutez l'analyse. Vous pouvez utiliser Messenger pour communiquer pendant que l'analyse s'exécute.

Remarque : La durée de l'analyse dépend de la vitesse d'exécution de l'ordinateur de votre ami, du volume de mémoire dont il dispose et du nombre de problèmes que le scanner trouve.