Faites vivre à vos clients une expérience extraordinaire
Social nouveau, du marketing et des solutions de soins client venir ce trimestre.

Votre service client est-il omniprésent ?

Vos clients se trouvent partout dans le monde et pour les aider efficacement, vous aussi, vous devez être partout et fournir un service réactif, pertinent et efficace, où qu’ils soient, à tout moment et quel que soit l’appareil qu’ils utilisent. Fidélisez vos clients, valorisez vos conseillers, et proposez des solutions qui marchent.

Reimagine sales with CRM

Voir la solution en action

Voir comment les entreprises vont de l'avant avec Microsoft Dynamics CRM 2013. Plus de témoignages

Des solutions adaptées à vos besoins

Ventes

Ventes

Adoptez une stratégie de vente efficace et remportez davantage de contrats plus rapidement.

Service à la clientèle

Service à la clientèle

Ne négligez rien et fidélisez vos clients pour la vie.

Marketing

Marketing

Un marketing plus intelligent qui séduit les clients.

Social

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Valorisez vos équipes grâce à l'exploitation des informations sociales.

Qu'est-ce que CRM ?

La gestion de la relation client (CRM) permet une diminution des coûts et une augmentation de la rentabilité par l'organisation et l'automatisation des processus d'affaires qui entretiennent la satisfaction et la fidélité des clients.

Faites vivre à vos clients une expérience extraordinaire à tout moment. Microsoft Dynamics CRM vous permet de transformer chaque client en un client content. Regardez la Première mondiale de Microsoft Dynamics pour en savoir plus sur Microsoft Dynamics 2013.

Microsoft Dynamics CRM offre des solutions sur site ou basées sur le cloud pour répondre à vos besoins professionnels uniques. Nous proposons également des applications et des plateformes CRM mobiles qui vous permettent de gérer vos relations clients sur vos appareils mobiles, ainsi que des outils intégrant des données et des déclarations extraites des réseaux sociaux et directement insérées dans vos applications CRM.