Les Ulis, le 05 décembre 2001
Microsoft annonce la disponibilité de la solution Supplier Enablement
Pour développer les échanges électroniques inter-entreprises, en optimisant les capacités de vente et les processus commerciaux des entreprises fournisseurs.
A l'origine des échanges électroniques B2B, les grandes entreprises ont jusque-là consacré l'essentiel de leurs efforts dans l'optimisation de leurs achats. Conscient de la nécessité d'aider également les entreprises fournisseurs à s'intégrer dans les échanges B2B, Microsoft propose aujourd'hui Supplier Enablement, une solution complète qui permet aux fournisseurs de se connecter aux différents canaux de vente en ligne, tels l'e-procurement, les places de marché ou directement via leur site web.
Conçue pour optimiser les investissements informatiques en limitant les travaux d'intégration, cette solution favorise un retour sur investissement rapide et significatif pour toutes les entreprises susceptibles de vendre des produits ou des services.
Supplier Enablement, une solution qui facilite l'intégration des fournisseurs et des partenaires dans les échanges B2B
Si les partenaires et fournisseurs possèdent des
caractéristiques uniques, ils se fixent néanmoins les
mêmes objectifs : fidéliser et élargir leur
clientèle, offrir une meilleure qualité de service,
optimiser leurs processus et réduire leurs coûts
d'administration en utilisant les canaux de vente
électroniques, comme les places de marché
électroniques, les systèmes d'achat en ligne et la
vente directe sur Internet.
Améliorer l'efficacité opérationnelle et profiter de nouvelles opportunités de revenus
Sidel, leader du conditionnement en emballage plastique, et GMR, distributeur de robinetterie industrielle, ont mis en œuvre cette solution pour fidéliser leurs clients, augmenter leur efficacité opérationnelle et développer leur activité.
Sidel a choisi de fidéliser ses clients en développant le niveau de service grâce à internet. Nicolas Rivollet, Directeur Marketing chez Sidel commente les bénéfices de la solution Supplier Enablement : "La solution apporte 3 qualités essentielles à l'infrastructure e-business de Sidel : une ouverture fonctionnelle, une grande souplesse qui fournit la réactivité nécessaire dans notre activité, et les avantages d'une solution universelle sous la signature Microsoft."
GMR développe son activité sur 3 canaux de vente électronique simultanément : place de marché, e-procurement et site web direct. Grégory Maitre, Directeur du Développement chez GMR explique pourquoi GMR a choisi la solution Supplier Enablement : "Nous avons décidé d'investir dans la solution et mener ce projet parce que cela représente un objectif stratégique à nos yeux. Nous allons mieux servir nos clients, en gagner de nouveaux, dont notamment des grands comptes, en prenant 1 an ou 18 mois d'avance sur nos concurrents."
Supplier Enablement, une solution qui bénéficie de l'appui de partenaires majeurs
Afin de répondre aux besoins de ces entreprises, Microsoft bénéficie du large soutien de ses partenaires pour le conseil, le développement, l'intégration et la maintenance de la solution
Pour Bruno Le Moal, Partner chez Accenture " La publication de catalogues en ligne et l'intégration avec les systèmes de leurs partenaires et/ou les places de marché posent aux fournisseurs de multiples questions : ils doivent choisir les meilleurs canaux de distribution, technologies, logiciels et standards, ils doivent également revoir leur processus, savoir adopter une approche à court terme pragmatique et mettre en place une stratégie à long terme, En partenariat avec Microsoft, Accenture a choisi de mettre son expérience acquise dans les domaines du CRM, du SCM et du B2B/eCommerce au service des fournisseurs afin de leur apporter des solutions adaptées et l'assistance à leur mise en oeuvre, pour assurer que les investissements qu'ils doivent réaliser soient optimisés et leur apporter un avantage concurrentiel significatif ."
Pour Frédéric Glaudot, Directeur Général Adjoint d'Atos Origin, Activité Systems Intégration France : " Le partenariat Atos Origin - Microsoft apporte une solution complète aux fournisseurs pour répondre à un double objectif :
| • | Renforcer la fidélisation de leurs clients tout en contrôlant les coûts, |
| • | Elargir la base de clients adressables en multipliant les canaux de distribution. |
Pour André Cichowlas, Chief Technology Officer B2B
Supply Chain de Cap Gemini Ernst Young :
" Aujourd'hui le business du B2B souffre d'un manque de
liquidité provenant notamment de la difficulté de
connecter les fournisseurs. L'offre Supplier enablement de
MICROSOFT est la première qui permet à un coût
raisonnable de réaliser à la fois une gestion du
catalogue et de gérer les transactions vers les clients et
les places de marché.
Le partenariat étroit entre Cap Gemini Ernst & Young
et Microsoft, notamment sur l'offre Supplier Enablement, permet
de délivrer aux entreprises une solution complète,
incluant conseil, intégration et assistance technique. Ce
partenariat s'est concrétisé par la première
mise en oeuvre en France de la solution auprès du
fournisseur GMR ".
Les principales fonctionnalités de Supplier Enablement
En associant les atouts des serveurs d'entreprises Microsoft .NET et en supportant totalement les standards ouverts d'Internet tels XML, Microsoft Solution for Supplier Enablement apporte des moyens sûrs pour résoudre les difficultés d'intégration des fournisseurs dans l'environnement B2B.
Les fonctionnalités conjuguées de BizTalk
Server et Commerce Server 2000
Supplier Enablement intègre et étend les
possibilités de Microsoft BizTalk Server et Commerce
Server 2000, pour permettre aux entreprises de toute
taille de :
| • | Gérer et publier des catalogues électroniques auprès de clients multiples |
| • | Intégrer rapidement les processus d'achats des donneurs d'ordre |
| • | Maîtriser l'hétérogénéité des systèmes et des processus des clients |
| • | Faciliter l'intégration avec ses systèmes existants, comme les ERPs et systèmes de relation client. |
| • | Bâtir une infrastructure pérenne et évolutive, qui ne les oblige pas à consacrer du temps et des ressources à l'adaptation de leurs systèmes pour s'adapter à chaque demande client. |
Supplier Enablement s'appuie également sur les
fonctionnalités supplémentaires de "Accelerator For
Suppliers",
une extension à BizTalk Server, qui facilite
l'intégration avec les principaux systèmes
d'e-procurement et de places de marché, tels SAP, Commerce
One, Ariba et Clarus, en prenant en charge :
| • | La publication automatique de leurs catalogues |
| • | La gestion automatisée des commandes |
| • | Le support des protocoles permettant aux acheteurs d'accéder directement aux sites des fournisseurs |
| • | Une interface intelligente et des outils pour mettre en place et gérer la relation avec les clients et partenaires commerciaux |
| • | Des outils pour analyser les ventes sur chacun des canaux électroniques. |
Dernière mise à jour le vendredi 7 décembre 2001
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A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (cotée au NASDAQ sous le symbole MSFT) est le leader mondial du logiciel pour micro-ordinateurs. La société développe et commercialise une large gamme de logiciels, accessoires et services à usage professionnel et domestique. Ceci pour permettre à chacun d'accéder à la puissance de l'informatique depuis n'importe quel endroit et à n'importe quel moment, en utilisant l'outil numérique de son choix connecté à Internet. Créée en 1983, Microsoft France emploie plus de 1200 personnes. Depuis le 1er février 2005, la Direction Générale est assurée par Eric Boustouller.
Pour obtenir des informations complémentaires, consultez le site www.microsoft.com/fr/fr/default.aspx.
