Microsoft annonce la nouvelle version de son programme partenaires.
Dans sa nouvelle version, MSPP 2.0, le Programme Partenaires Microsoft s'enrichit de quatre domaines d'expertise et de nouveaux services à valeur ajoutée et simplifie ses conditions d'accessibilité.
Conçu pour favoriser le succès de l'activité des partenaires autour des technologies Microsoft, le Programme Partenaires Microsoft (MSPP) s'adresse à l'ensemble des partenaires de l'éditeur : éditeurs indépendants de logiciels, revendeurs, fournisseurs de services, intégrateurs de systèmes ou de solutions, prestataires de formation et assembleurs de PC… Avec ce programme, ils augmentent la visibilité de leur savoir-faire auprès de leurs clients et prospects. « Les partenaires accèdent à une offre multiple de ressources et d'avantages dans un cadre personnalisé de partenariat. Ils facilitent et optimisent les relations entre leur entreprise et Microsoft et bénéficient d'opportunités pour développer leurs ventes » rappelle Etienne Jacques, responsable Marketing Channel Microsoft France.
Une expérience partenaires améliorée avec MSPP 2.0
Grâce à l'ajout de domaines d'expertise et de
spécialisations, MSPP 2.0 reconnait les compétences
des partenaires de façon plus exhaustive. Ces derniers
valorisent mieux leur niveau d'engagement au travers d'un
système de points plus précis et accèdent ainsi
plus aisément au statut de Gold Certified.
« Le nouveau dispositif reconnaît et récompense
toujours mieux la capacité des partenaires à fournir
des solutions adaptées aux attentes de leurs clients.
» commente Etienne Jacques.
Au moment de son inscription, le partenaire peut se qualifier
pour l'un des trois niveaux du programme : Partenaire
Référencé, Microsoft Certified Partner ou
Microsoft Gold Certified Partner. Les partenaires Certified et
Gold Certified ont l'opportunité de le faire dans
différentes spécialisations proposées au sein
des domaines d'expertise. Chaque nouvelle acquisition de
compétence leur donne accès à des ressources et
des avantages adaptés à leurs besoins :
| • | Des formations sur les produits, les versions bêta des logiciels Microsoft en avant-première, des logiciels pour usage interne et les dernières versions des logiciels Microsoft de développement, |
| • | L'accès au support technique et avant-vente de Microsoft, |
| • | Des ressources et des outils marketing ciblés pour les aider à générer de la demande et des ventes, |
| • | Des outils et des services pour concourir à une meilleure satisfaction de leurs clients, |
| • | Des outils pour les aider à établir et renforcer les relations avec leurs clients : logo Certified ou Gold Certified assorti des domaines d'expertise acquis, référencement dans les annuaires des partenaires et solutions Microsoft, etc. |
Enfin, l'accès en ligne au programme est désormais simplifié pour l'utilisateur au travers d'une interface conviviale.
Avec MSPP 2.0, de nouvelles ressources et bénéfices viennent s'ajouter à ceux qui existaient dans la précédente version :
| • | Un kit de démonstrations techniques exclusivement destiné aux partenaires Certified et Gold Certified, pour mieux valoriser auprès des clients les bénéficies des technologies et des solutions Microsoft, en tout lieu et à tout moment, |
| • | Un outil de diagnostic sécurité Microsoft conçu pour aider les partenaires Certified et Gold Certified à évaluer les risques et les failles de sécurité de leurs clients, |
| • | Le Portail de Formation Partenaires (PLC - Partner Learning Center) qui propose en un seul et même endroit un large éventail de formations : formations en ligne, cours avec un instructeur, ressources d'auto-formation… |
| • | Une étude de satisfaction client (CSAT) sur les services et les solutions, un outil clé de fidélisation des clients. |
Dans le courant de l'année 2006, les prospects et les clients du monde entier pourront rechercher, depuis le site Internet « Solution Finder », l'ensemble des solutions disponibles et des partenaires compétents sur les technologies et les solutions Microsoft,
Un choix de domaines d'expertise élargi
Dans la nouvelle version du programme, les partenaires
bénéficient d'une reconnaissance accrue et d'une
meilleure lisibilité de leurs compétences avec
l'introduction de quatre domaines d'expertise, soit 13
compétences au total :
| • | S'adressant principalement aux SSII ayant des développeurs, la nouvelle compétence Custom Development Solutions (développement) comprend 3 spécialisations : Application Infrastructure Development (développement d'infrastructure d'applications), Smart Client Development (développement d'applications connectées) et Web Development (développement Web), |
| • | La compétence Licensing Solutions (licences) recouvre 2 spécialisations : License Delivery (Distribution de licences) et Software Asset Management (gestion du parc logiciel), |
| • | Mobility Solutions (mobilité) recouvre l'expertise dans le domaine du développement d'applications pour la mobilité, |
| • | Dédiée aux assembleurs de PC, l'expertise OEM Hardware Solutions (intégration matériel) recouvre les spécialisations System Building (assemblage de systèmes) et Device Manufacturing (fabrication d'appareils). |
La nouvelle version du programme donne également le jour à de nouvelles spécialisations au sein des domaines d'expertise. « Cette qualification par spécialisation permet une identification plus fine et plus précise des partenaires par compétences. Ainsi, nous sommes en mesure de développer des actions plus pertinentes à leur attention et ainsi, de mieux répondre à leurs attentes » commente Etienne Jacques.
Le domaine d'expertise Information Worker Solutions (travail collaboratif) recouvre désormais un ensemble de spécialisations qui permet de mieux différencier les différentes solutions proposées :
| • | Messaging and Collaboration (messagerie et collaboration), |
| • | Portals and Enterprise Content Management (portails et gestion du contenu pour les entreprises), |
| • | Office Smart Client Development (développement d'applications Office connectées), |
| • | Office System Desktop Deployment (déploiement de postes de travail Office System), |
| • | Enterprise Project Management (gestion de projet d'entreprise). |
Le domaine d'expertise Data Management Solutions (gestion des données), jusqu'à présent connu sous le nom de Business Intelligence Solutions, s'enrichit quant à lui de deux spécialisations : Business Intelligence (analyse décisionnelle) et Database Management (gestion de bases de données).
« Avec l'ajout de ces nouvelles spécialisations, ce domaine d'expertise est plus représentatif de la diversité des métiers relatifs aux solutions bases de données, préparant ainsi l'arrivée de Microsoft SQL Server 2005. » poursuit Etienne Jacques.
Les critères pour obtenir la spécialisation Hosting Solutions (solutions d'hébergement), intégrée au domaine d'expertise Advanced Infrastructure Solutions (systèmes d'information), ont été élargis. Les partenaires qui ont prouvé leur efficacité dans la fourniture de services d'externalisation ou d'hébergement à partir des technologies Microsoft peuvent ainsi acquérir cette spécialisation.
« Cette nouvelle infrastructure nous permet de soutenir notre stratégie de développement du réseau de partenaires en privilégiant la communauté des Certified Partners. » poursuit Etienne Jacques. « Notre objectif consiste à doubler notre effectif de Microsoft Certified Partners pour atteindre le nombre de 2 000 sous 18 mois. » conclut-il.
A cet effet, Microsoft France a mis en place une cellule dédiée à l'assistance des partenaires désireux de monter en compétence et de développer leur activité commerciale autour des solutions Microsoft joignable au : 0 825 829 017
Dernière mise à jour le vendredi 9 décembre 2005
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A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (cotée au NASDAQ sous le symbole MSFT) est le leader mondial du logiciel pour micro-ordinateurs. La société développe et commercialise une large gamme de logiciels, accessoires et services à usage professionnel et domestique. Ceci pour permettre à chacun d'accéder à la puissance de l'informatique depuis n'importe quel endroit et à n'importe quel moment, en utilisant l'outil numérique de son choix connecté à Internet. Créée en 1983, Microsoft France emploie plus de 1200 personnes. Depuis le 1er février 2005, la Direction Générale est assurée par Eric Boustouller.
Pour obtenir des informations complémentaires, consultez le site www.microsoft.com/fr/fr/default.aspx.
