Une ère nouvelle pour les communications unifiées s’ouvre avec Microsoft
Microsoft rend disponible en France, lors du salon convergence IP, ses solutions de communications unifiées. Microsoft Office Communications Server 2007, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Live Meeting 2007 et Microsoft RoundTable composent cette nouvelle offre pour les entreprises. L’unification des outils de communications synchrones (messagerie instantanée, Voix sur IP, conférence audio/vidéo, partage de documents et d’applications…) et asynchrones (messagerie électronique, partage d’agenda, messagerie unifiée...) permettent aux utilisateurs d’échanger efficacement et sereinement en entreprise.
Les appels infructueux, les messages laissés sur un répondeur téléphonique, les délais de réponse par messagerie électronique, la recherche de coordonnées et la gestion de plusieurs applications sont des freins à la bonne communication en entreprise. Le concept de convergence est utilisé depuis de nombreuses années sur le marché des outils de communications d’entreprise. Les Communications Unifiées sont certainement le résultat le plus abouti de cette ambition pour répondre à cette problématique et rendre les communications d’entreprise plus efficaces.
Microsoft propose un changement de paradigme en réunissant l’ensemble des outils de communications sous une interface unique. Les Communications Unifiées apportent une réelle valeur à l’entreprise et un confort remarquable pour l’utilisateur.
La plateforme de Communications Unifiées de Microsoft repose sur des technologies nouvelles telles que Microsoft Office Communications Server 2007, Microsoft Office Communicator 2007 et Microsoft Office Live Meeting 2007 et d’autres déjà disponibles que sont Microsoft Office 2007 et Microsoft Exchange Server 2007. L’offre de Microsoft, par son intégration avec la suite Office et Exchange Server 2007 garantie une convergence parfaite entre tous les outils de communication.
Centrée sur l’utilisateur, ces solutions apportent aux entreprises un moyen efficace et intuitif de communiquer, incluant la téléphonie d’entreprise. Actuellement, les entreprises souhaitant évoluer vers une solution de téléphonie sur IP doivent consentir à de très lourds investissements pour changer leur infrastructure. L’offre de Microsoft est une solution 100% logicielle de communications unifiées qui s’appuie sur l’installation existante afin que n’importe quelle entreprise puisse déployer l’offre de Microsoft sans devoir renouveler son PABX et ses terminaux téléphoniques. Cette approche est unique sur le marché de la téléphonique sur IP et permet des économies pour l’entreprise de l’ordre de 40%.
« Nos ambitions sont très importantes sur le marché des outils de communication. Les analystes soulignent les atouts de notre offre. IDC estime en effet que les fournisseurs de PABX vont perdre des parts de marché au profit d’acteurs comme Microsoft car nos solutions sont plus économiques et plus souples en termes d’évolution. Par ailleurs le Gartner place Microsoft dans le cadran des leaders visionnaires. Enfin notre position sur les outils de messagerie est solide avec une offre fondée sur Exchange Server » précise Gwénael Fourré Chef de produits Communications Unifiées chez Microsoft France.
L’offre présentée aujourd’hui concerne 4 outils :
Microsoft Office Communications Server 2007, le pilier des communications temps réel
Microsoft Office Communications Server 2007 est un serveur d’entreprise sur lequel reposent toutes les communications en temps réel. Il s’appuie sur la l’indicateur de présence, et fournit des services de messagerie instantanée, de conférences audio et vidéo, de partage de documents et d’applications, un réel outil de collaboration temps-réel. En plus de cela, Microsoft Office Communications Server 2007 intègre la possibilité de téléphoner ou de recevoir des appels vocaux via Microsoft Office Communicator 2007. Véritable gestionnaire des communications synchrones, il vient donc compléter Microsoft Exchange Server 2007 dédié aux communications asynchrones.
Microsoft Office Communicator 2007, le logiciel client « tout en un »
Communicator, logiciel client de Microsoft Office Communications Server étend les communications au-delà du PC et de l’entreprise grâce à sa version pour terminaux mobiles comme les Smartphones ou PDA, mais aussi les téléphones fixes, puisqu’on le retrouve sur des téléphones IP. Ainsi l’utilisateur retrouve une interface familière sur l’ensemble des terminaux. Grâce aux indicateurs de présence, aux fonctionnalités vocales, à la messagerie instantanée (IM) et aux conférences audio et vidéo, il est possible de se connecter et de communiquer avec les personnes présentes dans l’annuaire d’entreprise dès qu’un accès à Internet est disponible, sans avoir recourt à un réseau privé virtuel (VPN). De plus, Office Communicator 2007 est intégré à Microsoft Office system, ce qui permet à l’utilisateur de retrouver tous ces moyens de communication dans ses applications familières. Grâce aux API ouvertes, il est aussi possible d’inclure Communicator dans toute application métier.
Microsoft Office Live Meeting 2007, pour créer des réunions interactives en ligne
Office Live Meeting 2007 crée un espace de réunions interactives où les utilisateurs partagent des fichiers, des flux audio et vidéo, et collaborent. Celui-ci est disponible nativement dans Microsoft Office Communications Server 2007, mais il est également possible d’en profiter sous forme de services.
Avec Office Live Meeting, les employés peuvent échanger des idées à travers une présentation Microsoft Office PowerPoint, modifier des contenus Word, traiter des valeurs numériques dans Excel, tout cela en temps réel, indépendamment du lieu où ils se trouvent. Associé aux services de téléphonie, Live Meeting et Microsoft Office constituent la solution pour une collaboration efficace et directe.
Les améliorations de cette nouvelle version sont nombreuses :
| • | L’interface utilisateur a été entièrement retravaillée et simplifiée afin de rester concentré sur l’objet de la réunion. |
| • | Des fonctions spécifiques aux réunions et aux formations donnent aux animateurs la possibilité d’offrir des sessions de cours publiques, des guides d’accompagnement, des tests avancés et des évaluations. |
| • | Office Live meeting assure une qualité haute définition de la voix. |
| • | Les utilisateurs ont la possibilité d’archiver l’enregistrement en local ou sur un serveur Microsoft pour le partager. |
| • | Pour intégrer le son et la voix dans une conférence, les participants ont le choix entre un téléphone standard ou la voix sur IP. |
Microsoft Roundtable, pour rendre les réunions en ligne plus efficaces
Tout droit sorti des laboratoires de Microsoft, Microsoft Roundtable permet une nouvelle expérience de conférence Web. Associé à Microsoft LiveMeeting, cette nouvelle solution de visioconférence transforme en profondeur l’expérience des utilisateurs :
| • | Microsoft RoundTable offre une solution de visioconférence inédite où les participants de différents sites et pays peuvent dialoguer et partager des informations facilement, comme s’ils se trouvaient dans la même pièce. |
| • | La vidéo panoramique à 360° permettant de voir tous les interlocuteurs présents dans la salle de conférence,rapproche les participants et l’animateur en créant un environnement plus interactif. |
| • | Grâce à Microsoft RoundTable, les réunions deviennent plus productives, collaboratives et agréables. |
| • | Mode vidéo haute définition reposant sur une technologie avancée, qui zoome automatiquement sur la personne qui a pris la parole |
Associé à Office Communications Server 2007 ou Office Live Meeting 2007, Microsoft RoundTable transforme littéralement vos réunions en contenus réutilisables à volonté. Les réunions réalisées avec Microsoft RoundTable peuvent être très enregistrées par les utilisateurs, leur permettant non seulement de réécouter ou revisionner l’intervention d’un participant mais également la vidéo panoramique de toutes les personnes présentes dans la salle de conférence.
Pour en savoir plus sur les solutions de Communications Unifiées de Microsoft, visitez le site : www.microsoft.com/france/office/uc
Dernière mise à jour le mardi 09 octobre 2007
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A propos de Microsoft
Fondée en 1975, Microsoft (cotée au NASDAQ sous le symbole MSFT) est le leader mondial du logiciel pour micro-ordinateurs. La société développe et commercialise une large gamme de logiciels, accessoires et services à usage professionnel et domestique. Ceci pour permettre à chacun d'accéder à la puissance de l'informatique depuis n'importe quel endroit et à n'importe quel moment, en utilisant l'outil numérique de son choix connecté à Internet. Créée en 1983, Microsoft France emploie plus de 1200 personnes. Depuis le 1er février 2005, la Direction Générale est assurée par Eric Boustouller.
Pour obtenir des informations complémentaires, consultez le site www.microsoft.com/fr/fr/default.aspx.
