Professionnel   02/07/2013

Microsoft annonce la disponibilité de la nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM 2013 pour la fin d’année 2013

Microsoft présente la nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM conçue pour plus de productivité, de souplesse et d’expériences client enrichies.

Créée pour aider les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients, la prochaine version de Microsoft Dynamics CRM sera disponible d’ici la fin de l’année 2013. Parfaite illustration de la nouvelle approche de Microsoft Dynamics, elle place l’utilisateur au cœur des solutions proposées aux entreprises.

Disponible à la fois en ligne (Microsoft Dynamics CRM Online à la fin 2013) et en local (Microsoft Dynamics CRM 2013), cette nouvelle version proposera des expériences plus personnalisées pour les professionnels de la vente, du marketing et de la relation client :

  • Gestion de produits, budgets, ressources et suivi de campagnes marketing grâce à l’intégration de MarketingPilot, la solution de gestion marketing automatisée et intégrée de Microsoft ;
  • Un accès facilité à des fonctionnalités et outils d’analyses puissants en situation de mobilité grâce à de nouvelles applications mobiles pour iPad et tablettes Windows 8 ;
  • Plus de collaboration grâce à l’intégration de Yammer au sein de Microsoft Dynamics CRM ;
  • La communication en temps réel avec les clients et les communautés facilitée grâce à l’intégration transparente de Lync et Skype au sein de Microsoft Dynamics CRM.

 

Pour plus d’informations

- Accéder au communiqué de presse  et au blog post de Bob Stutz, Vice-Président de Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Corporation : Microsoft News Center
- Suivre l’actualité de Microsoft Dynamics sur Twitter : @MSFTDynamics et @MSDynamicsCRM

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