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Leader responsableMédia préféré des jeunes, Internet doit demeurer un lieu de confiance. Microsoft s’investit dans la recherche de solutions destinées à créer l’environnement le plus favorable possible à un surf sécurisé des enfants et des adolescents. Des solutions technologiques de pointe Des solutions technologiques de pointe ont été développées par l’entreprise, comme les outils de contrôle parentaux, intégrés dans des produits et services tels que MSN, Windows Vista, Windows Live ou encore la Xbox 360. Cette dernière a d’ailleurs été la première console de jeux à bénéficier de ce système, qui permet aux parents qui le désirent de s’assurer que leurs enfants utilisent des produits adaptés à leur âge ou, dans le cas de jeux en réseau (Xbox Live), qu’ils ne communiquent pas avec des inconnus. L’entreprise a également développé, à l’initiative des autorités canadiennes, un logiciel appelé CETS (Child Exploitation Tracking System), destiné à accroître l’efficacité de la lutte contre la pédo-pornographie sur Internet. Microsoft a proposé de mettre gracieusement CETS à la disposition du gouvernement français. La vigilance de MSN En tant que premier portail des 15-25 ans, MSN se doit de montrer l’exemple en matière de protection de la jeunesse. Conscient très tôt du problème de l’irruption d’adultes mal intentionnés dans les discussions entre jeunes et de la circulation possible de contenus pédophiles, MSN est particulièrement vigilant sur ces questions. Dès 2003, l’entreprise a pris la difficile décision, saluée par les associations de protection de l’enfance et de lutte contre la pédophilie, d’arrêter les"chats" en ligne ouverts au public, qui ne permettaient qu’une modération a posteriori. Les discussions en ligne ne sont désormais possibles qu’entre amis bien identifiés, de même que les blogs (MSN Spaces), configurés par défaut pour n’être accessibles qu’au réseau d’amis de l’utilisateur. Membre actif de l’AFA (Association des fournisseurs d’accès et de services Internet), MSN applique la Charte cosignée avec le Ministère de l’Industrie pour lutter contre les contenus pédo-pornographiques et relaye le service"point de contact" qui permet au public de signaler à tout moment les contenus illicites en ligne. L’entreprise apporte également toute son aide aux forces de l’ordre dans leurs enquêtes, dans le respect de la procédure pénale française.
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