Protéger la vie privée et assurer la sécurité des données
Sécurité des données et protection de la vie privée des utilisateurs sont l’un des enjeux-clefs de la société numérique. Pour nous, il est fondamental que le citoyen décide du sort de ses données sur le réseau. Contrairement à certains, nous avons la conviction que les utilisateurs doivent pouvoir, s’ils le souhaitent, surfer en toute confidentialité et de manière anonyme. Nous militons donc pour que soient mises en place des régulations encadrant les pratiques publicitaires en ligne et la protection de la vie privée des internautes. Mais parce que légiférer sur ces questions prend aussi du temps, nous avons anticipé en considérant qu’il relevait de notre responsabilité de nous appliquer volontairement, c’est à dire au-delà du nécessaire respect de la loi, des règles contraignantes en matière de conservation et de collecte des données des utilisateurs.
Ces règles trouvent leur source dans trois grands principes : la transparence, le contrôle et la sécurité : LA TRANSPARENCE : Les internautes doivent pouvoir savoir précisément quelles données les concernant sont susceptibles d’être collectées, à quel moment, et surtout à quelle fi n. Nous nous engageons donc à fournir à nos utilisateurs ces informations, disponibles sur l’ensemble de nos services. LE CONTRÔLE : Les internautes doivent pouvoir décider qui peut accéder à leurs données. Ils doivent également pouvoir décider s’ils veulent ou non que ces dernières soient utilisées dans le cadre de publicités personnalisées. La publicité ciblée permet de présenter aux internautes, dans les espaces réservés à cet effet, des annonces publicitaires en lien avec leurs centres d’intérêt. Les utilisateurs de nos services ont le choix d’accepter ou de refuser les publicités personnalisées. Pour nous, il est important que le consomm’acteur puisse définir l’expérience d’utilisation du net qu’il préfère. LA SECURITÉ : Les données personnelles des utilisateurs doivent être protégées par des règles de collecte et de conservation extrêmement strictes. - Nous nous engageons à rendre impossible, par nos services comme par nos partenaires, toute corrélation entre les informations personnelles des utilisateurs – telles que leurs noms, adresses électroniques, numéros de téléphone, etc. - et les données liées à leur utilisation de l’internet - mots-clés recherchés, pages vues, etc. Ces deux types d’informations sont stockés séparément et la communication entre les deux est rendue impossible par un algorithme de sécurité irréversible. Microsoft est parmi les rares acteurs du secteur à assurer à ses utilisateurs ce niveau de protection de leurs données personnelles. - Toutes les données relatives aux requêtes formulées sur notre moteur de recherche Live Search sont rendues anonymes au bout de 18 mois en supprimant de façon définitive et totale l’adresse IP des utilisateurs et ce jusqu’au dernier octet. Aujourd’hui, Microsoft travaille avec le Groupe de l’article 29, qui rassemble les autorités de protection des données personnelles de l’Union Européenne, afin d’apporter une réponse concrète à sa demande de limiter à 6 mois la durée de conservation des données. En tout état de cause, Microsoft est la seule entreprise à opérer cette suppression totale de l’adresse IP, unique et réelle garantie de l’anonymat des utilisateurs.
Internet Explorer 8 - des options inédites de confidentialité Le navigateur de Microsoft Internet Explorer 8 propose aux utilisateurs des options inédites de protection de leurs données personnelles leur permettant : de savoir à tout moment de leur activité en ligne quelles entreprises cherchent à obtenir des informations sur eux, de décider d’autoriser ou non, au cas par cas, l’accès de ces tiers à leurs données personnelles. Internet Explorer 8 propose également un mode de navigation « privé » qui permet de surfer sans laisser la moindre trace sur l’ordinateur utilisé (ni cookie, ni apparition dans l’historique ou dans les fichiers temporaires).
Lutter collectivement contre les pourriels Microsoft s’engage dans la lutte contre les courriels non sollicités qui viennent polluer les échanges en ligne des internautes. Plus de 90% de ces pourriels sont interceptés chaque jour par Windows Live Hotmail avant qu’ils n’arrivent dans la messagerie des utilisateurs. Microsoft est également, aux côtés des pouvoirs publics et de la CNIL (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), membre actif de l’association Signal Spam, outil de signalement des spams à disposition de chaque utilisateur de l’internet. Plus de 11 millions de signalements ont été effectués à l’été 2008, qui permettront aux autorités de police de poursuivre les auteurs. |
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