Numérique pour tous

Docteur Souris leur redonne le sourire

L’association Docteur Souris, créée à l’initiative de Microsoft France, aide les enfants et adolescents hospitalisés à rompre leur ennui et à communiquer avec l’extérieur grâce à l’informatique.

Lorsqu’un enfant ou un adolescent séjourne de façon prolongée à l’hôpital, tout ce qui peut le sortir de l’ennui et de l’isolement liés à cette hospitalisation est très appréciable pour lui et pour son entourage. C’est en partant de ce constat que Microsoft France décidait, fin 2002, d’élaborer et de déployer une solution qui permette à un maximum de jeunes patients d’utiliser un ordinateur et d’accéder de façon encadrée à une messagerie électronique, à Internet et à divers contenus ludiques et pédagogiques.

Mené en étroite concertation avec les éducateurs spécialisés, ce projet est géré et promu par une association baptisée Docteur Souris. Après quelques semaines de test, Docteur Souris a fait son entrée en 2003 dans trois hôpitaux parisiens (Armand-Trousseau, Necker-Enfants malades et Robert-Debré). L’association a ensuite décliné la démarche à Lyon (Hôpital Debrousse), à Nice (Hôpital l’Archet) et à Toulouse (Hôpital des Enfants). Chaque mois, ce sont 300 nouveaux enfants et adolescents qui bénéficient de la solution Docteur Souris.

Toute une palette de contenus et d’outils

Concrètement, le jeune patient dispose d’un ordinateur portable ; il peut également utiliser une imprimante, un scanner, un graveur et un appareil photo numérique. Reliée en Wi-Fi au réseau filaire de l’hôpital, cette configuration permet à l’enfant d’accéder à toute une palette de contenus et d’outils. : des sites ludiques et éducatifs, un portail développé par l’Education nationale pour maintenir un lien avec sa scolarité, une messagerie électronique, etc.

Largement plébiscitée par les professionnels de l'hôpital, l'association développe son champ d’action : elle équipe des services hospitaliers, enrichit l'offre des services aux jeunes patients et fait évoluer son organisation, notamment en recherchant de nouveaux partenaires et en communiquant sur le projet.


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"En dialoguant à distance avec les enfants, nous les découvrons différemment. D’autres choses passent que par nos échanges en face à face. Docteur Souris, c’est aussi une manière de nous prolonger aux côtés des enfants le soir ou le week-end. »
Dominique,
éducatrice à l’hôpital Armand Trousseau

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"A l’hôpital, on est tous là pour quelque chose de pas évident à vivre et on a tendance à se replier sur soi. Alors quand on m’a apporté cet ordinateur, j’en ai profité pour envoyer un mail à Sandrine, située dans la chambre à côté que je ne connaissais pas mais dont j’avais découvert l’existence par l’annuaire Docteur Souris. Je voulais savoir si elle allait bien. On a commencé à ‘chater’ puis on a fini par se rencontrer. Maintenant, on prend nos repas ensemble dans la chambre de l’une ou de l’autre et le soir, on se réunit avec d’autres pour regarder un DVD »
Marie, 12 ans

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