Pour répondre aux attentes des entreprises, la solution de Business Intelligence pour Microsoft Dynamics s’adapte aux utilisateurs dans l’entreprise. Ainsi, en fonction du rôle de chacun dans l'entreprise, vous pouvez être amené à consulter régulièrement des rapports d’analyses, établir des indicateurs stratégiques, faire des analyses avancées de données...

Microsoft Dynamics permet de répondre de manière personnalisée à chacune de ces attentes en offrant à chaque utilisateur, un environnement familier et performant au travers d’une interface adaptée.

Parmi les avantages de l’offre Microsoft Dynamics par rapport aux ERP traditionnels du marché, c’est sa capacité de fournir une solution de reporting et de Business intelligence intégrée et performante en combinant des outils dans Microsoft Dynamics avec la suite des solutions Microsoft comme SQL Reporting Services, SQL Analysis Services, Business Scorecard Manager, ProClarity, SharePoint, Excel, MapPoint,...

L’offre Microsoft Dynamics supporte tout le cycle de vie du Reporting. Cela va de la création à la diffusion des reports, en passant par la gestion. La distribution des rapports pouvant s’effectuer à la demande (“pull”) ou basée sur des évènements (“push”).

Il existe plusieurs typologies de rapports et d’analyses gérées par l’offre Microsoft Dynamics :

• Des rapports opérationnels internes ou externes qui seront imprimés, sauvegardés dans un format Pdf, Excel,... publiés sur un portail ou envoyés par e-mail comme les factures, les commandes ou la liste des bons de livraisons,
• Des rapports d’analyses pour analyser une ou plusieurs activités de la société comme l’analyse de chiffre d’affaire par commercial ou par région
• Des rapports stratégiques pour suivre les objectifs de la société comme l’objectif des ventes ou de satisfaction clients

Grâce à l’intégration de l’offre Microsoft Dynamics à la plateforme technique Microsoft comme Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, vous disposez en standard de plusieurs centaines de rapports livrés avec l’offre Microsoft Dynamics sur tous les domaines fonctionnels comme la gestion commerciale, les achats, la comptabilité, etc.

Malgré tout, si parmi les rapports standards aucun ne répond à vos besoins, vous avez la possibilité de produire de manière simple et intuitive de nouveaux rapports personnalisés.

L’offre Microsoft Dynamics associée à ProClarity Analytics offre à votre organisation des outils d’analyse puissants et conviviaux pour explorer simplement les données et réaliser des analyses en libre service. Complément idéal des solutions de reporting de Microsoft Dynamics, les solutions ProClarity permettent aux directions fonctionnelles d’analyser de larges volumes de données et de comprendre plus rapidement l’évolution de l’activité :

• analyser les facteurs importants qui affectent votre résultat net,
• comparer les données des prestataires,
• analyser les opérations des entrepôts,
• développer des stratégies afin de garder les clients préférés et attirer de nouveaux clients,
• créer des profils clients et des analyses de segmentation,
• analyser les coûts associés à la fidélisation et à la productivité des employés,

Les tableaux de bord alimentés à partir de l’offre Microsoft Dynamics vous aident à traduire vos idées et vos stratégies en un ensemble intégré de mesures de la performance et des actions qui se décomposent à travers l’Entreprise, des divisions jusqu’aux services, puis à travers les unités opérationnelles pour en arriver aux employés, afin de contrôler et d’optimiser la performance de votre entreprise.

La mise en place de tableaux de bord permet à votre entreprise d’évoluer dans la bonne direction en transformant vos objectifs stratégiques en cibles concrètes reposant sur des objectifs et des mesures.

La solution bâtie autour des offres Microsoft Business Intelligence et Microsoft Dynamics, vous permet de :

• Diffuser des stratégies commerciales, des objectifs et des mesures de votre Entreprise.
• Automatiser la collecte et de la synthétisation des données de performance.
• Évaluer de la performance de votre activité de manière générale en fonction de votre stratégie.
• Suivre de la performance et mesure de la réalisation des objectifs commerciaux.
• Suivre en temps réel des objectifs et des mesures en vue d’une action immédiate.
• Travailler de manière collaborative et récupérer des informations issues de différentes sources de données externes à l’offre Dynamics (Microsoft Office Access, Microsoft SQL Server, base de données Oracle ou les feuilles de calcul Excel...)