Informations produit : Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM fait entrer les logiciels de Gestion de la Relation Client dans une nouvelle ère : c’est une solution intuitive qui s’adapte à la façon de travailler de vos collaborateurs et à votre entreprise. Puissante et évolutive, la plate-forme Microsoft Dynamics CRM intègre les spécificités de votre approche client, quelle que soit la taille de votre entreprise et vos choix d’implémentation – sur site ou en mode hébergé. Vous trouverez sur cette page toutes les informations pour exploiter au mieux Microsoft Dynamics CRM.


A la une

L'essentiel sur Microsoft Dynamics CRM 4.0
Nouveautés de Microsoft Dynamics CRM 4.0
Essayez gratuitement Microsoft Dynamics CRM 4.0

Vue d’ensemble

Le module Ventes : pilotez votre activité commerciale
Le module Marketing : augmentez l’efficacité de vos campagnes marketing
Le module Service : améliorez la satisfaction de vos clients
Prérequis et caractéristiques techniques
Les 7 forces de Microsoft Dynamics CRM
L’analyse des données et le reporting, en quelques clics
Voir la demo Microsoft Dynamics CRM (en anglais)
Le CRM dans le prolongement du poste de travail (video)
Livre blanc : Microsoft Dynamics et Office System
Demo : comment exploiter ses données CRM pour la prévision des ventes ? (en anglais)
Demo : comment réaliser une campagne d’emailing ? (en anglais)
Microsoft Dynamics CRM Mobile : les données client à portée de main
Déployer Microsoft Dynamics CRM (en anglais)
Solutions complémentaires (CTI, hébergement…)
Voir comment la banque ABN Amro tire parti de Microsoft Dynamics CRM

Les avantages pour votre métier

Les bénéfices de Microsoft Dynamics CRM
La valeur ajoutée de Microsoft Dynamics CRM pour votre métier
Microsoft Dynamics CRM pour les services financiers (en anglais)
Relation client : allier mobilité et efficacité
Vos équipes sont vos ambassadeurs. Apportez-leur la technologie pour être les meilleurs partenaires
Améliorez vos relations commerciales en équipant judicieusement vos collaborateurs
Tirer le meilleur parti de la gestion de la relation client (CRM)
Établir des relations durables avec les clients

Témoignages clients

Lexis Nexis
Giraud International
Orkyn (Groupe Air Liquide)
Ophtalmic
Banque Bowfounds
Sara Lee (en anglais)
Philips (en anglais)
Volvo (en anglais)
Plus de témoignages...

Téléchargements

Brochure Microsoft Dynamics CRM
Tous les téléchargements Microsoft Dynamics CRM (site US)

Liens utiles

Microsoft Dynamics CRM community (en anglais)
Support resources for Microsoft Dynamics CRM (en anglais)
Microsoft Dynamics CRM newsroom (en anglais)
Windows mobile
Solutions complémentaires (CTI, hébergement, ...)

En savoir plus

Acheter
Financement
Nous contacter
Haut de pageHaut de page