La version Française de Microsoft CRM Mobile est disponible !
Pour les entreprises qui veulent garantir une gestion intégrée de leurs processus de vente, marketing et service client, Microsoft propose une nouvelle version de sa solution CRM, encore plus facile d’accès, puisqu’elle s’utilise au sein même de l’environnement de travail de Microsoft Outlook. Cette version majeure de Microsoft Dynamics CRM offre des capacités étendues de configuration et d'intégration pour accélérer la mise en oeuvre de solutions hautement personnalisées, adaptées au métier et à la taille de chaque entreprise.
Enrichie d’un module complet de gestion des campagnes marketing, Microsoft Dynamics CRM est une suite complète de CRM, répondant aux besoins des dirigeants d’entreprise, des forces de vente terrain, des équipes marketing, des services clients et du SAV.
 | Des solutions pour les utilisateurs nomades Microsoft Dynamics CRM est accessible indifféremment depuis un ordinateur connecté sur le réseau de l’entreprise, depuis un poste de travail banalisé relié à Internet, depuis un PC portable déconnecté permettant la synchronisation des données avec la base centrale ou encore depuis un assistant personnel de type Pocket PC.
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| Microsoft Dynamics CRM Mobile Conçu pour les entreprises qui déploient sur le terrain leurs forces de vente, Microsoft Dynamics CRM Mobile permet un accès dynamique aux données clients. Les commerciaux peuvent non seulement consulter et mettre à jour les informations relatives à leurs comptes et contacts, mais aussi gérer toutes les activités associées au traitement d’une opportunité commerciale. Les cycles de vente s’en voient raccourcis, et la satisfaction des clients renforcée.
Microsoft Dynamics CRM Mobile peut être utilisé en mode connecté, via les réseaux EDGE ou GPRS et en mode déconnecté avec synchronisation de données.
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| La puissance des outils de géo-localisation au service du CRM Grâce à l’intégration d’outils complémentaires tels que Microsoft MapPoint, Microsoft Dynamics CRM peut offrir des fonctions dédiées aux collaborateurs nomades, telles que la géo-localisation ou l’optimisation des tournées commerciales.
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