Ces dernières années, l'informatique a vécu de grands bouleversements avec l'avènement d'Internet, d'outils informatiques accessibles au plus grand nombre, etc. Traitement de texte, tableur, services de collaboration et de communication, messagerie électronique … tout le monde peut désormais bénéficier de ces solutions qui permettent d'être plus efficaces, plus professionnels, plus productifs. Mais toutes les entreprises n'ont pas forcément les moyens de déployer les plateformes qui transforment ces outils de travail individuels en environnement partagé, favorisant une meilleure productivité. Travailler seul sur un rapport d'activité, c'est bien. Intégrer tous les intervenants, mobiles ou pas, dans un cycle de production en gérant au passage les différentes versions sans tenir compte des périphériques utilisés, c'est mieux. C'est précisément le défi relevé par Office 365 en associant les fonctions du Cloud à des services éprouvés en termes de fiabilité et de productivité.

Collaboration, communication et bureautique réunies dans une offre prête à l'emploi

Contrairement à ce que son nom pourrait laisser entendre, Office 365 n'est pas une déclinaison d'Office 2010 pour Cloud. L'offre réunit en effet un ensemble de services dans une offre cohérente. Concrètement, Office 365 propose les fonctions de la suite bureautique Office Professionnel Plus associées aux services de communication reposant sur Exchange Online (messagerie, gestion de calendrier, contacts, etc.), de collaboration avec SharePoint Online et enfin de messagerie instantanée, de téléprésence et de Web Conférence de Lync Online.

Pour autant, il ne s'agit pas d'une juxtaposition de produits en mode hébergé. Office 365 marque en effet un tournant en proposant une gamme de services consommables comme en téléphonie mobile, par exemple. Bien entendu, cette offre s'appuie toujours sur les logiciels qui ont contribué au succès de Microsoft mais la proposition de valeur est différente. De fait, l'entreprise a enfin le choix entre déployer ses serveurs, mettre en place ses infrastructures réseau, rémunérer des employés pour entretenir les plateformes et… simplement consommer les services dont elle a besoin. Peu importe le périphérique ou même le système d'exploitation utilisé : un navigateur suffit pour y accéder et utiliser tous les services, y compris les fonctions du traitement de texte, du tableur, etc.

La force d'un modèle de Cloud Computing très flexible

De fait, le modèle économique de la téléphonie, qui permet aux entreprises de se concentrer sur leur activité plutôt que sur le déploiement et la maintenance d'une infrastructure, a longtemps été ignoré par l'informatique. Les TPE, les professions libérales ou les PME, n'ont pas toujours l'envie ou les moyens de déployer l'infrastructure d'un opérateur pour bénéficier de services de téléphonie. En Informatique, c'est pareil, il suffisait d'y penser ! L'avènement du Cloud, et plus précisément du modèle SaaS (Software as a Service) remet en effet les pendules à l'heure. Désormais, toute entreprise peut se concentrer sur ce qui fait sa valeur ajoutée tout en disposant des services numériques sans avoir à se préoccuper de leur déploiement ou de leur maintenance.

Office 365 exploite pleinement ce paradigme en y ajoutant la flexibilité. Microsoft n'est pas un nouvel acteur dans le domaine de la bureautique et des outils de communication et de collaboration. Ses solutions ont été adaptées au Cloud afin de mettre à la portée des TPE et des PME des outils qu'elles n'auraient pu mettre en place autrement, et offrir une plus grande liberté de choix. Les entreprises ont ainsi la possibilité de combiner le meilleur de deux mondes, déploiement en interne et consommation de services, pour se construire la solution la plus avantageuse.

Typiquement, un groupe d'utilisateurs, très mobiles, peut utiliser les Office Web Application pour accéder aux fonctions bureautiques via n'importe quel navigateur tandis que le reste de l'entreprise continue à travailler avec un client riche d'Office 2010 déployé en interne. Pour autant, la chaine de valeur ne sera pas brisée, les deux groupes partageant un même environnement. Dans le même ordre d'idée, toute entreprise a la possibilité de décider quels services elle veut externaliser dans le Cloud et quels logiciels elle préfère gérer en interne tout en préservant la cohérence de son infrastructure globale. Et ainsi de parvenir à une solution optimisée en fonction de critères économiques, structurels ou encore réglementaires.

Une nouvelle dynamique et des coûts maitrisés

Enfin, Office 365 joue la carte de la transparence : 5,25 euros par mois pour 99,9% de disponibilité garantie*, soit moins de 43 minutes d'indisponibilité par mois. Cette tarification est applicable aux PME de moins de 50 salariés. Pour les grands comptes, qui ont souvent des besoins plus spécifiques, Microsoft a prévu une tarification à la carte tout aussi claire et simple.

Disponible depuis fin juin, Office 365 répond aux attentes des entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur métier, pas sur la maintenance, la mise à jour de patch, le déploiement, la mise en réseau etc. de leurs applications. La dynamique du Cloud donne aussi naissance à de nouvelles opportunités de collaboration, notamment avec les partenaires. Et elle favorise une plus grande réactivité et attractivité de l'entreprise, cette dernière pouvant bénéficier rapidement de toutes les nouvelles versions de logiciels, là où en interne il faut des semaines, parfois même des mois, pour effectuer une migration. En d'autres termes, l'heure est venue d'oublier l'informatique pour commencer enfin à s'en servir de manière efficace. Et c'est précisément la proposition qu'Office 365 fait à toutes les entreprises…

* Engagement à 99,9% de temps de disponibilité mensuel minimal pour tout service en ligne Microsoft éligible (Dynamics CRM Online, Exchange Online Archiving, Exchange Online, Forefront Online Protection pour Exchange, Live Meeting, Lync Online, Application Web Office, SharePoint Online ou Windows Intune) acheté dans le cadre d'un contrat de licence en volume Microsoft (conditions applicables au 1er juin 2011)

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