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Libérez le potentiel de vos équipes pour développer vos ventes

Plus que jamais, dans le contexte économique actuel, votre rôle en tant que directeur commercial et marketing est de faire croître vos ventes en améliorant la position de votre entreprise sur le marché. Vos équipes doivent séduire, puis fidéliser des clients. Pour atteindre cet objectif, vous devez disposer d'une organisation performante et agile. Les solutions développées à partir des technologies Microsoft sont conçues pour accroître la productivité de vos équipes, afin qu‘elles puissent passer davantage de temps auprès des prospects à fort potentiel. Pour vos équipes, vous serez surpris de découvrir l’efficacité supplémentaire obtenue avec des solutions telles que Microsoft Office ou Dynamics CRM. Le résultat : des campagnes marketing plus percutantes et un meilleur ROI. Laissez-nous vous montrer comment.

Connaître vos clients

Cibler les bons acheteurs

Le secret d’une démarche commerciale performante réside dans la connaissance de vos clients. Les technologies Microsoft vous aident à obtenir une vue à 360° de vos prospects et clients et à la partager avec l'ensemble de votre organisation. Cette vue consolidée, combinée à des outils analytiques puissants, vous permet d’affiner votre segmentation marketing, de repérer les opportunités de ventes croisées, d’identifier les tendances du marché et les sources de revenus inexploitées. A la clé : de nouveaux leviers pour renforcer la pertinence de votre approche marketing et accroître le volume de vos transactions commerciales.

Optimiser le marketing

Exploitez les nouveaux leviers du marketing

Internet a radicalement changé la donne du marketing. En stratégie de conquête comme en fidélisation, vous pouvez vous appuyer sur les outils du marketing online pour renforcer votre efficacité. Les technologies Microsoft vous permettent de construire des sites taillés pour le Web 2.0 et vous offrent les moyens d'analyser les comportements des internautres pour ensuite mieux guider leurs parcours. Vous disposez avec Microsoft Adcenter d'une solution complète pour accroître le trafic de vos sites et détecter de nouvelles opportunités commerciales. En intégrant ces nouveaux contacts issus du web dans vos processus CRM de gestion de prospects et d'affaires, vous vous ouvrez de nouvelles perspectives de développement des ventes.

Accélérer le cycle de vente

Raccourcir les cycles de vente

Les technologies Microsoft permettent de simplifier la gestion des processus de vente, en automatisant un grand nombre de tâches quotidiennes. Par exemple, vous avez maintenant la possibilité de gérer l’évolution de vos opportunités commerciales, depuis leur détection par les équipes marketing jusqu’à leur conclusion, avec un suivi complet de l’ensemble des transactions. La qualification des prospects, l’affectation des opportunités et leur prise en main par les forces de vente sont plus simples et plus efficaces que jamais. Et comme les commerciaux sont libérés des tâches sans valeur ajoutée, ils peuvent passer plus de temps auprès des clients. Le résultat ? Un cycle de vente plus rapide, avec des taux de transformation des affaires plus élevés, et une meilleure satisfaction des clients.

Mieux travailler ensemble

Etre efficace partout,
à tout moment

Le meilleur moyen de conclure une vente est d'être réactif aux demandes du client. Les solutions de communication et de collaboration Microsoft permettent d’orchestrer les échanges entre personnes, facilitent l’accès aux informations et aux ressources de votre entreprise, qu’elles soient centralisées ou disséminées dans le monde entier. Vous pouvez simplifier la façon dont les personnes collaborent sur des transactions complexes, synthétiser différentes sources d'informations afin que tout le monde travaille sur les mêmes bases et réduire ainsi le temps nécessaire à la collecte de données. Grâce aux technologies Microsoft, vous identifiez aisément les meilleurs experts sur un sujet et leur permettez de partager leurs pratiques. Toujours joignables, en déplacement comme au bureau, vos équipes ont à portée de main l’ensemble des informations nécessaires au traitement de leurs affaires.

Piloter et prévoir

Améliorez vos performances

Une organisation commerciale qui réussit est d’abord une organisation bien informée. Avec une visibilité en temps réel de l’activité commerciale et de puissants outils d’analyse, vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions. Vous allez faire l’expérience de prévisions de ventes vraiment fiables, fondées sur le portefeuille d’affaires en cours, et aussi sur l’historique des ventes. Grâce à des tableaux de bord et indicateurs performance personnalisés, vous piloterez votre entreprise au plus près. Résultat : une capacité inédite à saisir les tendances les plus porteuses de votre marché et à en maîtriser les risques.

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