Petit précis d'efficacité collective
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Véritable ouvrage collectif, le petit précis d’efficacité collective est l’aboutissement d’une enquête réalisée auprès de plus de 2500 participants. Ce livre de 130 pages rassemble analyses, témoignages et réflexions de nombreux praticiens et experts du domaine. Il s'adresse à tous ceux qui se sentent concernés par la question de l'efficacité à plusieurs, et qui veulent activement développer cette compétence autour d'eux. |
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Table des matières
| Editorial | P01-P03 |
| Travailler, produire et créer autrement | P04-P08 |
| Chapitre#01 Présentation de EC2006 | P09-P36 |
Efficacité Collective 2006 : faits saillants et présentation générale
Rappel de la méthodologie
Résultats et commentaires
Analyse cartographie des réponses et des commentaires
Repérage
| Chapitre#02 Le point de vue individuel : analyses et perspectives | P37-P48 |
Paradoxe, mythe et réalité de l’efficacité collective
Efficacité collective et performance individuelle, à quelles conditions ?
Pratique individuelle et volonté des organisations
| Chapitre#03 Enjeux et défis pour les organisations | P49-P66 |
L’incontournable basculement ?
Efficacité collective, PME et entreprise étendue
Un défi pour les grandes organisations : les outils collaboratifs sont là…
Mais les usages restent à inventer
Efficacité collective dans le secteur institutionnel et non marchand
| Chapitre#04 Témoignages | P67-P88 |
Le rôle de la confiance dans l’efficacité collective
Accompagnement du changement et efficacité collective
Efficacité individuelle et efficacité collective : quelles priorités pour plus de performances ?
La « networking attitude », levier de l’efficacité collective
Les nouveaux défis du métier de DSI au service de l’efficacité collective
L’efficacité collective pour l’animation économique d’un territoire
| Chapitre#05 Pour avancer vers l’efficacité collective | P89-P108 |
Quelles conditions pour le bon usage des outils d’efficacité collective et de travail collaboratif ?
Sur la mise en place d’un responsable de l’efficacité collective dans les organisations
L’efficacité collective au service des entreprises et organisations en réseau : Pôles de compétitivité, clusters et territoires
Efficacité collective et organisation apprenante
Faire converger les intérêts individuels et collectifs
Efficacité collective, Pilotage de projets et Systèmes d’informations
| Chapitre#06 Et demain ? | P109-P112 |
Et demain ?
| Chapitre#07 Annexes | P113-P125 |
Questionnaire
Partenaires d’EC2006
L’efficacité collective : Un défi pou les organisations françaises
A qui s’adresse cet ouvrage ?
- A tous ceux qui se sentent concernés par la question de l’efficacité à plusieurs, et qui veulent activement développer cette compétence autour d’eux.
- A tous les décideurs : quelles que soient vos responsabilités, quelle que soit la taille de votre organisation, les réflexions présentées dans cet ouvrage vous concernent directement.
Pourquoi le sujet est-il important ?
Un sujet important en général
- Le principal atout de toute organisation est l’ensemble des collaborateurs qui la composent. Cependant, les qualités individuelles ne suffisent pas à assurer l’efficacité collective, et l’on observe encore souvent autour de nous des sommes de talents individuels que s’assemblent pour ressembler à des nuages de mouvements browniens… Il y a donc un savoir-faire particulier à mettre en œuvre pour que les énergies soient alignées dans la même direction et s’additionnent harmonieusement.
- Chacun de nous, en tant que membre d’organisations formelles et informelles, peut choisir d’être acteur d’une amélioration du fonctionnement collectif, ou de subir les pesanteurs et frictions venant des autres. En choisissant de devenir acteur, on se donne la possibilité de poser les bonnes questions et d’obtenir des changements visibles au moins au niveau local, avec l’espoir de faire changer les pratiques à un niveau plus large.
- Même si les besoins d’amélioration sont connus, les solutions pertinentes restent largement à découvrir ou à formaliser. En lançant cette démarche autour de vous, vous pouvez aider très concrètement à accélérer les transformations pour tous.
Un sujet important en France
- D’après une étude désormais célèbre de Geert Hofstede, publiée au début des années 80 et réactualisée à plusieurs reprises, la société française dans son ensemble présente la particularité intéressante d’être à la fois individualiste et hiérarchique, deux traits qui en général s’excluent mutuellement chez nos voisins européens. La conséquence logique en est le manque d’appétit naturel de nos organisations pour les modes de travail collaboratifs, et la difficulté à faire aboutir les changements de comportement destinés à améliorer la situation.
- En parallèle, une étude e-Business Watch de mai 2005 révèle sans surprise que les organisations françaises sont à la fois en avance sur leurs voisins en termes d’accès à haut débit et de mise en place d’ERP, et en retard sur l’accès à Internet et aux outils de collaboration et de partage. On parle donc bien d’un « mal français » lié aux mentalités managériales et aux habitudes de travail à plusieurs, plutôt qu’à des problèmes de rythme d’épuisement.
- Le défi est d’autant plus important pour nos organisations que de nombreux emplois sont en jeu : si les talents individuels ne trouvent pas moyen de s’exprimer à travers le collectif qui les entoure, en toute bonne logique économique ces emplois vont migrer vers des zones où leur coûts de revient est moins élevé. Il ne tient qu’à nous de faire évoluer nos habitudes pour que le « génie français » se traduise par des emplois dans notre pays, des exportations soutenues vers nos partenaires internationaux, et de la création de richesse pour tous nos concitoyens.
Un sujet important aujourd’hui
- Aujourd’hui l’arrivé de générations formées sur Internet, et habituées à l’usage au quotidien des outils de mobilité (téléphone portable au premier chef) et de communication synchrone (messagerie instantanée) ou asynchrone (blogs), on se trouve de plus en plus dans la situation paradoxale où le monde non-professionnel se sent plus agile que le monde professionnel. Cette situation ne peut durer longtemps, tant elle génère de frustrations pour tous.
- En parallèle, notons que les technologies permettant d’adapter ces comportements agiles et collaboratifs au monde du travail existent depuis longtemps et sont d’ailleurs souvent déjà en place (PC, Internet, Intranet, terminaux mobiles). Il manque surtout la prise de conscience collective qu’un changement des modes de travail est nécessaire, et nécessaire pour tous.
- Dernier point, non négligeable : la mondialisation est une réalité, et nous disposons finalement de peu de temps pour nous adapter et en tirer avantage collectivement, avant de subir la loi économique des autres pays.
Que va vous apporter cet ouvrage ?
- Des éléments de comparaison : où se situe votre organisation par rapport à d’autres, en particulier dans le même secteur.
Cette information est essentielle car elle est la seule à pouvoir rendre compte de façon mesurable de l’état des lieux aujourd’hui. L’étude Efficacité Collective 2006 – EC 2006 permet également de prendre date, et de mesurer à partir de 2007 les évolutions qui auront été constatées dans nos organisations.
- Des pistes d’amélioration tangibles : soit que vous appreniez la possibilité de travailler différemment et de façon plus efficace simplement en lisant le questionnaire, soit que la lecture des études de cas et témoignages vous donne envie de vous lancer dans l’aventure.
- Des réflexions sur les moyens d’accélérer le changement.
Comment l’utiliser ?
- Le questionnaire d’origine est disponible sur
- A la lecture de cet ouvrage, notez les pistes qui vous semblent les plus importantes, les plus prioritaires, et les plus susceptibles d’aboutir à des résultats concrets.
- Faites changer votre organisation !
Pourquoi cette démarche est-elle conduite sous l’égide de Microsoft France ?
- D’une part parce que Microsoft existe pour fournir des outils au talent individuel et collectif. Cette démarche est au cœur de toute notre histoire, elle explique nos développements et nos choix fondamentaux : assumer pleinement le statut d’éditeur de logiciels, fournisseur de plates-formes robustes, sûres, interopérables, innovantes et familières.
- D’autre part parce que Microsoft France, comme son nom l’indique, est une société française. Nous voulons être acteurs du changement dans notre environnement, et mettre nos moyens au service de cette cause.