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Atelier Découverte « Poste de travail du Conseiller »
Ces ateliers non technique pour les directions fonctionnelles et de l’innovation vous permettent d’inviter 5 collaborateurs de votre entreprise -que vous choisirez- et de manipuler les toutes dernières innovations…
- La nouvelle interface PC et la nouvelle expérience web pour le Conseiller et son client :
La découverte des nouvelles interfaces tactiles, du multi-touch, de la table interactive Surface, de Windows 7, de Office pour les Conseillers Financiers (OCF) de Silverlight et Deep zoom.
- Un seul environnement sur le PC qui intègre vos applications Métiers existantes dans la gestion documentaire :
La découverte d’un portail collaboratif et documentaire bancaire.
- Une gestion du client et des opportunités dans Outlook :
La découverte de Microsoft Dynamics CRM.
- La communication Unifiée et la Gestion de Réunions virtuelles :
La découverte de la messagerie instantanée, indicateurs de présence, visio-conférence, partage d’applications du PC et diffusion vers d’autres PC, messages vocaux dans votre boite mail…
Atelier Découverte « L’agence et la relation client multicanale »
- La gestion de la relation client intégrée :
La découverte de l’intégration des données clients dans les applications métiers à l’aide de CCF.
- La banque à trois : client, conseiller, expert
La découverte de la messagerie instantanée, indicateurs de présence, visio-conférence avec RoundTable, partage d’applications du PC et diffusion vers d’autres PC…
- Le web et l’intégration multicanale
La découverte d’un portail Sharepoint et de services tels que messagerie instantanée pour contacter son conseiller.
- Une banque plus conviviale :
La découverte de la table Surface.
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