Les Terminaux Point de Vente passent à la vitesse supérieure
Depuis l'introduction de la micro-informatique dans les terminaux points de vente, les différents actes de vente sont facilités et accélérés : de l'enregistrement de la transaction jusqu'à la mise à disposition d'informations sur la disponibilité des produits, en passant par la reconnaissance client et l'accès au système d'information de l'entreprise, etc.
En matière de terminaux point de vente (TPV) ou de terminaux point de vente évolué (TPVE), les éditeurs spécialisés et les intégrateurs informatiques s'appuient depuis des années sur les systèmes d'exploitation proposés par Microsoft.
Via une offre logicielle homogène, les enseignes gèrent toutes leurs opérations liées à la vente et à la relation client depuis un terminal unique.
Certaines sont déjà prêtes pour les futures technologies qu'il s'agisse de la reconnaissance biométrique, de la publicité numérique, de la mise en réseau d'équipements sans fil (Wi-Fi) ou d'étiquettes à radio fréquence (RFID).
L'offre pour les magasins
Sur la surface de vente, Microsoft propose trois versions de ses systèmes d'exploitation (OS, Operating system) dédiés à la vente via les terminaux points de vente.
- Windows XP Embedded permet de faire bénéficier d'anciens TPV et TPVE de toute la puissance de Windows XP, tout en tenant compte des contraintes particulières des environnements rencontrés.
Le système d'exploitation peut notamment être allégé de modules inemployés, comme le navigateur Microsoft Internet Explorer ou le lecteur multimédia. De plus, Windows XPe bénéficie des dernières fonctionnalités en matière de sécurité, mais aussi de simplification de l'administration des postes.
Pour en savoir plus - Windows Embedded for Point of Service (WEPOS) Disponible dès la mi-2005 et fondé sur Windows XPe - est le tout premier système d'exploitation de Microsoft conçu spécifiquement pour les TPV ou TPVE. Il dispose d'une sécurité et d'une fiabilité renforcées, de fonctions d'administration à distance et de connexion directe (" plug and play ") aux autres périphériques présents sur le lieu de vente - imprimantes, lecteurs de codes à barres ou de cartes bancaires, caisses enregistreuses.
Pour en savoir plus - Windows XP Professional avec Service Pack 2 convient aux commerçants souhaitant disposer d'un système multi utilisateurs, capable de traiter à la fois l'encaissement et les opérations courantes de bureautique.
Pour en savoir plus
En 2004 en Europe, Windows représentait 45 % de la base installée européenne des terminaux point de vente évolué et DOS 38 % avec respectivement 1,95 million et 1,64 million de terminaux fonctionnant avec ces systèmes d'exploitation.
Le monde de la distribution adopte les TPV sous .NET
Parmi les dernières enseignes équipées en terminaux fonctionnant dans l'environnement .NET et Windows de Microsoft figurent :
- Cultura (22 magasins en France),
- France Loisirs (220 magasins en France et en Belgique),
- Habitat (75 magasins en Angleterre, France et Espagne),
- Photo Service (300 magasins en Europe),
- Sephora (420 magasins en Europe),
- Yves Rocher (1 100 magasins en Europe),
- ainsi que E. Leclerc, Metro, Tesco, Total, la Réunion des Musées Nationaux…
WEPOS : trois facteurs clés de différenciation
Déjà adopté par plus de 30 constructeurs de terminaux de point de vente (TPV) pour leurs futures offres, le système d'exploitation Windows Embedded for Point of Service (WEPOS) continue d'améliorer l'efficacité, la rapidité et la fiabilité des terminaux sur trois plans essentiels :
- La configuration, l'installation et la maintenance : WEPOS est compatible avec le standard UPOS (Unified Point of Service), mais aussi avec les programmes développés en mode Win32 ou dans l'environnement Microsoft .NET. Les enseignes disposent ainsi d'une informatique ouverte, dans laquelle il devient plus simple d'ajouter de nouvelles fonctionnalités aux TPV, mais aussi d'en définir les paramètres d'administration et de les gérer à distance. De plus l'OS bénéficie d'une assistance technique de 10 ans.
- La capacité d'évolution : Windows Embedded for Point of Service bénéficie de toute l'expertise de Microsoft, qu'il s'agisse de gérer du contenu numérique avec Windows Media Player, des connexions sans-fil ou, à l'avenir, des données provenant d'étiquettes électroniques (RFID) ou d'appareils biométriques.
- La réduction des coûts d'exploitation : L'ensemble des outils d'administration et de mise à jour à distance rendent possible un déploiement standardisé, avec des versions d'OS qui évolueront au fil du temps, et contribue également à diminuer les interventions des équipes informatiques sur site.
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