AREVA

Fondé en 2003 à partir de la fusion de plusieurs sociétés, le groupe AREVA emploie dorénavant 58 000 collaborateurs issus des différentes entités à l’origine de sa création et répartis dans 100 pays. Pas évident d’assurer une communication fluide et sécurisée entre tous et donc de créer un véritable esprit d’entreprise, éléments clés de la réussite d’une telle fusion. Le projet AREVAnet est alors lancé, reposant sur les technologies Microsoft.

Problématique

Expert mondial dans les métiers de l'énergie, AREVA propose à ses clients des solutions technologiques pour produire l'énergie nucléaire et acheminer l'électricité en toute fiabilité.
« Pour que AREVA devienne une réalité qui ne se limite pas à une entité juridique sur le papier, nous devions trouver un moyen pour faire converger très vite des gens issus de différentes sociétés vers une culture d’entreprise et des pratiques communes, explique Hubert Jourdan, chef de projet AREVAnet. Ces moyens passaient par la mise en œuvre d’une infrastructure capable d’accompagner le développement de la société et qui rende la communication plus fluide entre les 58 000 personnes réparties dans plus de 100 pays. Partant de ce constat, nous avons lancé le projet AREVAnet ».

L’enjeu

La volonté du groupe est d’aller vers des offres de plus en plus intégrées de produits et services

AREVAnet s’est dans un premier temps concrétisé par l’unification de l’infrastructure de télécommunications, préalable indispensable à la mise en œuvre d’outils de communication favorisant la synergie du groupe et l’accès à une information partagée à partir de n’importe quel site de l’entreprise. Une fois le réseau télécom déployé, AREVA s’est intéressée au socle technique, posant les bases d’une infrastructure unifiée et standardisée pour l’ensemble du groupe, reposant sur les technologies de Microsoft : Windows Server 2003, Active Directory et Exchange 2003. Actuellement en fin de déploiement, ce socle assure l’homogénéisation des couches basses, l'annuaire technique Microsoft Active Directory jouant un rôle critique dans la gestion des droits d’accès au système d’information.

Pour cette étude technique d’Architecture Détaillée et d’élaboration des scénarii de migration, c’est tout naturellement qu’AREVA s’est tournée, entre autres, vers les Services de Conseil de l’éditeur – Microsoft Consulting Services - pour mener le projet.

Une fois cette première étape finalisée, AREVA prévoit d’enrichir son infrastructure mondiale de nouveaux services et outils de collaboration par la mise en œuvre, entre autres, de Microsoft SharePoint Portal Server et Microsoft Office Communication Server « La volonté du groupe est d’aller vers des offres de plus en plus intégrées de produits et services », explique Hubert Jourdan. « Ce n’est possible que si les gens peuvent travailler ensemble sur des projets en s’appuyant sur des outils qui facilitent la collaboration et leur permettent de retrouver leur environnement de travail quel que soit le site à partir duquel ils se connectent. En d’autres termes, AREVAnet intervient à la fois à un niveau technique et stratégique ».

Les bénéfices

• Une infrastructure sécurisée
  Pour simplifier l’opération, AREVA s’est appuyée sur Microsoft System Management Server 2003 (SMS 2003), système utilisé pendant la phase de migration pour télédistribuer les matrices (Masters) sur les postes de travail et sur lequel elle compte s’appuyer ensuite pour assurer la maintenance (distribution d’applications, de patchs correctifs, etc.).
  « Dans une infrastructure répartie, l’impact d’un incident s’arrête à l’entité concernée. Avec une infrastructure mondiale dont dépendent 30 000 postes, nous n’avons pas droit à l’erreur. Le moindre incident peut avoir des répercutions colossales », souligne Hubert Jourdan. Les équipes de Microsoft ont su concevoir une architecture fiable et sécurisée, le secteur du nucléaire étant régi par des normes particulièrement strictes en termes de confidentialité des échanges.



• Une migration réussie
  Aujourd’hui, 16 000 des 30 000 postes ont été migrés. Deux centres de production (en Europe et aux États-Unis) hébergent en redondance la racine de Microsoft Active Directory ainsi que certains services centralisés. AREVA a défini des architectures adaptées aux différentes tailles de ses sites pour leur permettre d’héberger leurs propres serveurs Microsoft Exchange et contrôleur de domaine Microsoft Active Directory.



• Des économies d’échelle conséquentes
  Pour Hubert Jourdan, il est très difficile de calculer le retour sur investissement d’un tel projet. Mais les économies d’échelles réalisées par la négociation de matériels et logiciels sur la base de 30 000 postes sont indéniables. Les kits de migration ont également contribué à une réduction significative des coûts : « Si on avait laissé chaque entité se débrouiller, on aurait généré autant de projet différents que nous avions d’entités avec des coûts qui auraient été démultipliés. »



• Des utilisateurs plus productifs
  « Les bénéfices se situent surtout au niveau de nos utilisateurs qui ont gagné en productivité et facilité d’accès à l’information ». Il en veut pour preuve le récent audit de l’équipe de la direction d'AREVA en déplacement dans une entité en Chine : « Ils se sont connectés au réseau local et, grâce à l’infrastructure télécom mondiale et à l’annuaire unique d’entreprise Microsoft Active Directory, ils ont automatiquement retrouvé leurs outils et environnement de travail habituel. Avant, ils devaient utiliser des clefs USB et des VPN (Virtual Private Network – Réseau Privé Virtuel) sur des connexions RTC (Réseau Téléphonique Commuté) pour simplement échanger des informations ! Nous avons d’ores et déjà gagné en efficacité et réactivité. »

Technologies Microsoft

La mise en place d’une infrastructure aussi complexe nécessite des technologies performantes et parfaitement agencées les unes avec les autres.

• Microsoft® Windows Server 2003
  Windows 2003 Server fournit aux utilisateurs une bonne sécurité, une fiabilité, et une administration simplifiée.
  
• Microsoft® Active Directory
  Ce service d'annuaire renferme des informations relatives aux objets d'un réseau et les met à la disposition des utilisateurs et des administrateurs réseau.
  
• Microsoft® Exchange Server 2003
  Ce serveur de messagerie et de travail collaboratif s'adapte aux besoins de l'entreprise et de ses clients, permet de communiquer efficacement et offre un accès constant à la messagerie, que ce soit au bureau ou en déplacement.
  
• Microsoft® System Management Server 2003
  Solution complète d'administration de parc informatique, d'inventaire et de gestion des applications et de mises à jour de sécurité.
  
• Microsoft® Operations Manager 2005
  Outil d’aide à la gestion des opérations serveur qui tend à éviter les opérations de maintenance complexes.
  
• Infrastructure PKI (Public Key Infrastructure – Infrastructure à Clefs Publiques)
  Ce système de certificats numériques, d'autorités de certification et d'autres autorités d'inscription qui utilisent la cryptographie par clé publique permet de vérifier et authentifier la validité de chacune des parties impliquées dans une transaction électronique.

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Exergue

« Les technologies de Microsoft ont favorisé un déploiement rapide. Un atout capital dans un groupe comme le nôtre qui avait un besoin urgent d’infrastructure sécurisée et unifiée pour avancer. »

Hubert Jourdan, Chef de projet AREVAnet

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