Loyalty Management FocusLive permet aux entreprises de créer des campagnes de fidélisation, sans l'aide du personnel informatique. Il offre une gamme complète de l'analyse, le marketing, et les capacités des services qui vous aident à mieux comprendre la valeur de vie de chaque client et les niveaux de service de conception et de promotions qui maximisent le potentiel de tous vos relations avec la clientèle.

Bénéfices de la solution :

Solution multi-canal complète et intégrée, créer des clubs pour la clientèle, gérer le service d'adhésion, surveiller l'activité de vente, visibilité client, portail à disposition des clients et prospects, Intégration avec Microsoft Dynamics AX pour la Grande Distribution et d'autres applications ERP de détail, gestion de l'activité d'adhésion à l'aide de tableaux d'affichage intégrés et d'un assistant de tableau de bord.

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La solution FocusLive PSA offre une série d'outils pour planifier, suivre, et visualiser les rapports et les projets de facturation afin de faciliter le travail des gestionnaires de projet. Pour tous mener à bien vos projets, vos équipes ont besoin d'information. FocusLive PSA solution donne de la visibilité aux cadres dans tous les travaux gérés dans votre organisation. Tous les outils peuvent être ajustés à la façon dont l'entreprise gère ses projets, et contribuent ainsi à la propagation d'un modèle cohérent pour tous les travaux dans l'organisation.

Bénéfices de la solution :

Accroit la visibilité, portail accessible aux employés, conçu sur la plateforme Dynamics CRM, Dépôt de feuilles de temps avec l'intégration Nomination Outlook, gestion de l'utilisation des ressources à l'aide de tableaux d'affichage intégrés et d'un assistant de tableau de bord, sécurité accrue.

Ils utilisent cette solution :

Aymard

FocusLive Service Desk Solution est une solution simple, unique et rentable de gestion des services IT basée sur le Web. Elle facilite l’automatisation des processus de support internes et externes. Elle offre une grande flexibilité, sans de nombreuses exigences de configuration et couteux besoins en ressources opérationnelles.

Bénéfices de la solution :

Gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion du changement, gestion d'actifs, gestion des contrats, gestion complète SLM / SLA, synchronisation Active Directory, répartition automatique des flux de travail, rapports et statistiques, tableaux de bord, portail accessible aux employés.

Ils utilisent cette solution :

API Restauration

Cette solution comporte un assistant graphique de conception et de génération de modèle décisionnel personnalisé. Cet assistant est basé sur une bibliothèque de modèles standards décrivant les besoins fonctionnels par métiers sous forme de faits, de dimensions, d’indicateurs… Un générateur dynamique de SID : les tables et les Vues du DataWarehouse et de l’ODS, les cubes, les Packages ETL, les états Olo-web générés à partir de ce modèle.

Bénéfices de la solution :

Des rapports interactifs connectés directement aux cubes SSAS. Des rapports 100% web générés par des requêtes MDX paramétrables qui définissent les données, les règles de calcul, la chartre graphique… Olo-web s’appuie sur les métadonnées du cube, il suffit de publier une nouvelle requête pour créer un nouvel état.

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La solution de gestion de vie du produit de Dassault Système a pour vocation de couvrir toute la gestion de cycle de vie du produit au travers de solutions d’entreprise collaboratives. Elles intègrent toutes les étapes de création du produit, depuis sa conception jusqu’à sa mise à disposition en magasin.

Bénéfices de la solution :

- Représentation virtuelle de la surface de vente
- Fédération des intervenants sur la conception
- Amélioration du merchandising
- Meilleur gestion du cycle de vie du produit et de l’innovation
- Favoriser l’exposition du produit
- Accroissement de la profitabilité

Bénéfices de la solution :

Relation one to one avec le consommacteur Cross Channel, processus interactifs et instantanés sur tous les canaux de vente, up selling et cross selling inter-canaux, dématérialisation (ticket, bon de réduction, bon d’achat, avoir, …), stratégie « mobil centric » : panier de vente, coupon de réduction, ticket électronique, réactivité face aux attentes des consommacteurs Cross Channel.

La solution Workforce Management permet de formaliser les tâches à réaliser, modéliser simplement les processus et permettre aux responsables de passer plus de temps sur la surface de ventes.

Bénéfices de la solution :

La bonne ressource au bon moment, amélioration du taux de transformation, réduction des coûts, amélioration de la productivité, meilleure vision et conformité, augmentation de la satisfaction des employés.

La solution Execution Management permet de formaliser les tâches à réaliser, modéliser simplement les processus et permettre aux responsables de passer plus de temps sur la surface de ventes.

Bénéfices de la solution :

Accroissement du temps passé sur la surface de vente, maximisation de la productivité du personnel en magasin tout en contrôlant les coûts de main d’œuvre, contrôle et traitement les projets en temps réel, augmentation de la satisfaction des clients, conformité aux normes et processus.

Cette solution permet de prendre des décisions fondées sur des faits prédéfinis et d’appliquer le meilleur scénario de planification; d’avoir une compréhension complète des implications et de l'impact sur la performance des entreprises qui découlent de ces décisions.

Bénéfices de la solution :

Traduction des données en un point de vue financier; communication les plans opérationnels revenir aux objectifs globaux de l'entreprise. Meilleur gestion la demande, création del’image exacte de la demande future pour des marges plus élevées. Accroissement de la visibilité et de contrôle sur les coûts d'approvisionnement. Gestion par exception, création d’un plan équilibré de la gestion continue du rendement.

Cette solution permet de prendre des décisions fondées sur des faits prédéfinis et d’appliquer le meilleur scénario de planification; d’avoir une compréhension complète des implications et de l'impact sur la performance des entreprises qui découlent de ces décisions.

Bénéfices de la solution :

Traduction des données en un point de vue financier; communication les plans opérationnels revenir aux objectifs globaux de l'entreprise. Meilleur gestion la demande, création del’image exacte de la demande future pour des marges plus élevées. Accroissement de la visibilité et de contrôle sur les coûts d'approvisionnement. Gestion par exception, création d’un plan équilibré de la gestion continue du rendement.

Une application tactile de présenta¬tion de vos services, un outil exclusif pour immerger encore plus vos clients dans vos offres et gagner en transparence et en clarté. Toutes les fonctionnalités sont possibles (simu¬lateur de prêts…).

Bénéfices de la solution :

Réduction du temps de vente, augmentation de votre chiffre d’affaires, réaffirmation de votre expertise, plus grande proximité conseiller/client.

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Une interface multi-utilisateurs, définissant les rôles et droits, accessible depuis n’importe quel ordinateur avec un accès web, elle permet le traitement des contenus : organisation, édition, la programmation de la communication : simplement, à partir de modèle et la gestion complète du parc des players.

Bénéfices de la solution :

Affichage : écrans, projection plein soleil, murs d’image, tactiles, LED
Interactivité : bornes, vitrines interactives, RFID carte de fidélité, RFID Produits, tapis interactif, couponing électronique…
Marketing sensoriel : Sonorisation directionnelle ou vitrine, lumières, senteurs…
Mobilité : Bluetooth, sms+
Mesure d’audience : Caméra thermique, trafic, qualification d’audience

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Wincor Nixdorf a développé la suite logicielle TP permettant d’offrir une vision à 360° de l’activité magasin tout en procurant une nouvelle expérience aux consommateurs, collaborateurs, équipes IT et directions générales des enseignes.

Bénéfices de la solution :

Préserver l’investissement de départ, garantir le meilleur coût de possession et assurer, au fil du temps, la qualité de service attendue aux clients grâce à des collaborateurs tournés vers le consommateur, accompagner le développement de l’enseigne.

Wincor Nixdorf a développé la suite logicielle TP permettant d’offrir une vision à 360° de l’activité magasin tout en procurant une nouvelle expérience aux consommateurs, collaborateurs, équipes IT et directions générales des enseignes.

Bénéfices de la solution :

Préserver l’investissement de départ, garantir le meilleur coût de possession et assurer, au fil du temps, la qualité de service attendue aux clients grâce à des collaborateurs tournés vers le consommateur, accompagner le développement de l’enseigne.