| 8h00 - 8h30 |
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Café d’accueil |
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| 8h30 - 8h45 |
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Introduction
L’innovation au service de la croissance
Eric Boustouller, Président Directeur Général Microsoft France et Vice-Président Microsoft International
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| 8h45 - 9h00 |
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Vision de Microsoft sur le secteur financier
Pascal Mazure, Directeur Secteur Finance, Microsoft France
Tyler Davey, Vice-Président, Infusion
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| 9h00 - 9h30 |
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Le multicanal au service de la croissance
Philippe Laulanie, Head of Distribution, Global Retail Banking BNP Paribas
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| 9h30 - 10h00 |
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Canal Internet : Internet, moteur du multi-accès et de la croissance
Sylvain Bizouard, Responsable Internet, AXA France Services Raphael Krivine, Directeur Internet et multi-accès, AXA France
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| 10h00 - 10h30 |
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Canal Centre de Relation Clients : augmenter la performance de vente - Démonstration
Pascal Clerc, Expert Microsoft
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| 10h30 - 10h50 |
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Pause |
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| 10h50 - 11h00 |
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Home Banking
Antoine Derain, iBP (groupe BPCE)
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| 11h00 - 11h30 |
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Canal Mobile et réseaux sociaux
Bernard Bordas, Directeur Marketing Distribution, Crédit Agricole
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| 11h30 - 12h00 |
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Canal agence : nouveau concept de l’Agence high-tech
Cécile Chevalier-Rottman, Directrice Mégastore Crédit Foncier de France, groupe BPCE
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| 12h00 - 12h30 |
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Innover en Gestion de portefeuille clients
Hugues de la Marnierre, Global Head of Client Management, Société Générale CIB
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| 12h30 - 12h50 |
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La Relation client de qualité au service de la croissance
Olivier Ducass, Vice-Président et responsable du secteur banque, Capgemini Consulting
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| 12h50 - 13h00 |
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Trophée Microsoft Finance Innovation :
3 start-up les plus innovantes sur le secteur financier
Arnaud de Bresson, Directeur Général pôle de compétitivité Finance Innovation
Marc Jalabert, Directeur du marketing et des opérations, Microsoft France
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| 13h00 - 13h30 |
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Cocktail déjeunatoire |
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| 13h30 - 14h00 |
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Session CRM : Innovation au service de la performance commerciale dans la banque de détail et les services d’investissements
Christophe Amouroux, Partner CSC
Isabelle Dufex, Direction des marchés de capitaux, SG CIB
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| 13h30 - 14h00 |
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Session Calcul de haute performance : Innover pour gagner du temps (mutuelles, assurances, banques de financement et d’investissement)
Pierre SPATZ, Murex
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| 13h30 - 14h00 |
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Session Système bancaire
Alexa Guenoun, FST Manager, Temenos
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| 13h30 - 14h00 |
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Session Dématérialisation : Relever les défis de l’archivage et de la conformité : retour d’expérience des Banques Populaires
Thierry Blanc, Directeur Marketing et Commercial STS
M. Bielakoff, Directeur de projets iBP
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| 13h30 - 14h00 |
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Session bureau métier collaboratif : gérer efficacement les accès et habilitations des utilisateurs aux applicatifs métier
Franck Emsallem, Atos Origin et Stanislas Jacquets, BNP Paribas IP
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| 13h30 - 14h00 |
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Session visioconférence pour les banques et assurances
Thierry Larue, Vice-Président Business Development Workspace et Collaboration OBS
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