20 mars
Distribution & Services

Le nouveau consommateur peut-il
vraiment tout décider ?

{#foreach $T.Videos as video}
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                    <h2>{$T.video.Title}</h2>
                    <p>Vues : {$T.video.TotalViews} <span>|</span> Durée : {SYM.Video.fGetDuration($T.video.Duration)} <span>|</span> {#foreach $T.video.VideoFiles as file}{#if $T.file.VideoType == "WMV" }<a href="{$T.file.Url}" target="_blank">Télécharger la vidéo</a>{#/if}{#/for}</p>
                    <div class="texte">
                        <p>
                            {$T.video.Description}
                        </p>
                    </div>
                    {#foreach $T.video.VideoFiles as file}{#if $T.file.VideoType == "WMV" }
                    <div class="cta hide">
                        <a href="{$T.file.Url}">Voir<br />la vidéo</a>
                    </div>{#/if}{#/for}
                    {#foreach $T.video.ExtendedMetaData.RelatedLinks as link}
                    {#if SYM.Video.fCheckSlideShareUrl($T.link.Url)}
                    <div class="cta">
                        <a href="{$T.link.Url}" target="_blank">Télécharger la<br />présentation</a>
                    </div>
                    {#/if}
                    {#break}{#/for}
                    {#break}{#/for}

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Quand les clients prennent le pouvoir
Social ou business, pourquoi choisir ?
Comment unifier vos process marketing et ventes en temps réel sur tous vos canaux ?
Comment améliorer l’efficacité des conseillers sur les points de vente et mieux connaître ses clients ?
Windows 8, Windows Phone, Kinect... : quelles opportunités pour les marques ?
A la rencontre des pépites du e-marketing

9h00		Quand les clients prennent le pouvoir Avec Nicolas Petit, Directeur marketing et opérations, Microsoft France, Elisabeth Guiheux-Nassi, Directeur du secteur Distribution et Services, Microsoft France et Christian Moulin, Directeur commercial Grande distribution, Microsoft France. Voir la vidéo Télécharger la présentation

9h30		Social ou business, pourquoi choisir ? Le collaboratif au service de l’efficience marketing et commerciale Avec Thomas Papadopoulos, Senior Principal - Business Consulting Digital France Lead, Infosys Technologies. Voir la vidéo Télécharger la présentation

10h00		Comment les marques innovent-elles pour répondre à des clients toujours plus exigeants ? • Comment unifier vos process marketing et ventes en temps réel sur tous vos canaux ? Retour d’expériences de Vêt’Affaires et de Générix sur la mise en œuvre de services, cross-média et cross-canal, d’uniformisation et de centralisation des outils de promotion et de fidélité. Avec Yannick Pelissier, Directeur général de la filiale e-commerce, Vet’Affaires et Eric Guillard, Product Marketing Manager GCC, Generix. Voir la vidéo Télécharger la présentation • Comment améliorer l’efficacité des conseillers sur les points de vente et mieux connaître ses clients ? Découvrez une vision 360° de la relation marketing à la prise de commande, jusqu’à la gestion des réclamations et des demandes, en passant par l’accueil des clients sur tablettes. Avec Guillaume Kabelaan, Directeur du Pôle CRM, Klee Group. Voir la vidéo Télécharger la présentation

11h30		Windows 8, Windows Phone, Kinect... : quelles opportunités pour les marques ? Découvrez comment ces innovations représentent pour les marques une opportunité de se réapproprier la conversation avec leurs clients. Avec Jean-François Gomez, expert innovation Distribution et Services de Microsoft. Voir la vidéo

12h00		A la rencontre des pépites du e-marketing Couponing, geotargeting, promotions, gaming... découvrez comment les nouveaux acteurs du e-marketing savent tirer parti de la technologie pour répondre aux besoins de la distribution « flexible ». Avec Jean-Pierre Vimard, Directeur associé, Expertime et les témoignages de Compario, Limonetik, et Tequila Rapido. Voir la vidéo Télécharger la présentation