Foire aux Questions
| Q. | Quels sont les types de Certification Office disponibles | ||||||
| R. | Le programme de Certification Office propose des certifications pour les applications des suites Microsoft Office ci-après :
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| Q. | Quels avantages apporte le programme de Certification Office | ||||||
| R. | La Certification Office permet d’identifier le titulaire comme un utilisateur maîtrisant l’ensemble d’un ou plusieurs produits Microsoft Office. La Certification Office illustre également la compétence de l’employé et constitue donc un argument utile lors de son placement ou de sa promotion. L’embauche ou la promotion de candidats disposant d’une Certification Office permet en outre la réduction des besoins en formation et, par conséquent, la contribution des nouveaux employés à l’efficacité globale de l’entreprise. | ||||||
| Q. | Comment se présente l’examen | ||||||
| R. | Les examens de la Certification Office ne sont pas des questionnaires à choix multiple (sauf pour Microsoft Outlook 2000 qui comportent quelques questions à choix multiple). Ils ne nécessitent pas non plus une mémorisation stricte de la part de l’utilisateur. Chaque examen est en effet réalisé dans le cadre d’une application Microsoft Office, "en direct". Les candidats à l’examen doivent, à l’aide d’un document réel, effectuer une série de tâches pour démontrer clairement leurs aptitudes. Par exemple, dans le cadre d’un examen sous Microsoft Word, l’utilisateur devra équilibrer en hauteur un ensemble de colonnes de journal ou garder le texte solidaire. | ||||||
| Q. | En moyenne, combien de temps dure un examen | ||||||
| R. | En règle générale, un examen de Certification Office nécessite au maximum une heure. Les candidats sont notés aussi bien sur leurs connaissances que sur leur efficacité. | ||||||
| Q. | Comment peut-on se préparer aux examens | ||||||
| R. | Bien que les candidats puissent se préparer par eux-mêmes, une formation extérieure ainsi que des manuels de formation agréés par Microsoft peuvent apporter le support, les ressources et la pratique nécessaires pour obtenir la Certification Office. Lors de la sélection de vos cours de formation, assurez-vous que ceux-ci présentent le logo "approuvé" et que le formateur a bel et bien réussi l’examen approprié. | ||||||
| Q. | Où puis-je passer un examen de Certification Office | ||||||
| R. | Tous les examens sont gérés par des Centres de Test Agréés pour la Certification Office (ATC). Pour toute question relative aux horaires des examens, contactez le centre de tests le plus proche. La plupart des iQcenters demandent une inscription préalable. Pour vous inscrire, contactez directement un centre local. Certains centres autorisent également, pour des candidats aux examens non encore inscrits, une inscription et un examen sur place. Pour toute information générale concernant les centres de tests, contactez le Service Clientèle en charge de la Certification Bureautique Microsoft, par e-mail à l’adresse info@testoffice.com, par tel : 02 51 80 15 30 ou par fax : 02 51 80 15 35 | ||||||
| Q. | Dans quelles langues et dans quels pays les examens de Certification Office sont-ils assurés | ||||||
| R. | A ce jour, les examens de Certification Office sont disponibles en allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, norvégien, portugais et suédois. Renseignez-vous auprès du centre de formation le plus proche de chez vous pour savoir quelles sont les langues disponibles. | ||||||
| Q. | Comment puis-je obtenir les résultats de mes examens | ||||||
| R. | Les résultats des examens sont publiés dès la fin de l’examen. Un certificat officiel est envoyé, dans les 2 ou 3 semaines, aux candidats reçus. Afin d’assurer une sécurité maximale, toutes les données relatives aux examens sont codées et l’examen lui-même est étroitement supervisé. L’intégralité de la procédure de test est assurée dans un contexte de confidentialité totale. Les résultats des examens sont communiqués uniquement au candidat et à Microsoft. | ||||||
| Q. | Puis-je passer un même examen plusieurs fois | ||||||
| R. | Vous pouvez passer un examen de Certification Office autant de fois que vous le souhaitez. Toutefois, les frais d’inscription sont dus à chaque examen. | ||||||
| Q. | Si j’échoue lors d’un examen, puis-je me faire rembourser | ||||||
| R. | Les remboursements ne sont pas prévus en cas d’échec ou de non-présentation à l'examen. | ||||||
| Q. | Puis-je apposer le logo de Certification Office sur mon CV ou sur mes cartes de visite | ||||||
| R. | Non. Les candidats reçus dans le cadre du programme de Certification Office n’ont pas droit au logo. Le logo de Certification Office est la propriété de Microsoft Corporation. Toute duplication ou utilisation non autorisée, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite, sauf autorisation écrite accordée aux candidats endossant le rôle de centre de tests agréé pour le programme, de formateur agréé pour la Certification Office ou de fournisseur de cours indépendant. | ||||||
| Q. | Qui puis-je contacter pour toute question complémentaire | ||||||
| R. | Si vous avez des questions ou si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur ce site Web, contactez le Service Clientèle en charge de la Certification Office, par e-mail à l’adresse info@testoffice.com, par tel : 02 51 80 15 30 ou par fax : 02 51 80 15 35. | ||||||
