Le cursus Microsoft® Certified Desktop Support Technician (MCDST) valide les compétences nécessaires pour opérer en tant que spécialiste support technique dans un environnement informatique Windows. Un profil notamment recherché par les entreprises de prestation de services d'assistance.
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La certification MCDST atteste d’une expertise en matière de résolution de problèmes sur les plates-formes Windows. Les candidats types à la certification MCDST travaillent dans un environnement informatique de taille moyenne. Ils dispensent une assistance aux utilisateurs du système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel ou Microsoft Windows 2000 Professionnel.
Pour obtenir cette certification, ils ont suivi une formation technique MCDST ou justifient d'un minimum de six mois d'expérience, dans une activité d'assistance et de dépannage de système d'exploitation (quel qu'il soit), dans l'environnement réseau d'un groupe de travail ou d'un domaine.
| Valeur de la certification MCDST pour les candidats | Valeur de la certification MCDST pour les responsables du recrutement et les entreprises | ||||||||||||||||
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Conditions d'obtention
Afin d'obtenir la certification MCDST, vous devez passer deux examens :
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| • | 70-272 - Assistance aux utilisateurs et dépannage des applications sous Microsoft Windows XP |
Quelle certification correspond à vos besoins ?
