Professionnel   06/11/2012

SGD, n°1 mondial du flaconnage verre, déploie Office 365 pour faciliter les échanges de 1500 collaborateurs au niveau mondial

• Rentabilité : des économies de 23% sur les coûts de fonctionnement et de consolidation du SI
• Rapidité : une solution déployée en moins de 10 mois sans discontinuité de service
• Avantage concurrentiel : une offre préférée à celle de Google
Issy-les-Moulineaux, le 06 novembre 2012 – Le groupe SGD, leader mondial du flacon en verre pour la parfumerie, la cosmétique et la pharmacie, adopte Office 365, la solution de communication et de collaboration de Microsoft dans le Cloud. La simplicité et la rapidité de déploiement offertes par Office 365 ont permis à SGD d’équiper les 1500 postes de ses 14 sites dans le monde en 10 mois seulement. A travers le choix de la solution Microsoft, les objectifs de SGD étaient de répondre aux besoins de ses salariés en matière d’espaces de travail collaboratif dans le Cloud et d’accompagner la croissance de l’entreprise à l’international avec notamment une réduction des coûts de fonctionnement annuels de 23%. Pari tenu !

« Le choix de SGD pour Office 365, la solution collaborative de Microsoft dans le Cloud est à la fois l’expression de la confiance que nous témoigne un grand groupe industriel reconnaissant la qualité et la fiabilité de nos produits. Mais c’est aussi le reflet de la capacité d’Office 365 à s’adapter aux contraintes multiples d’une entreprise internationale, grâce à sa simplicité d’utilisation et sa flexibilité, » confie Ariane Gorin, directrice de la Division Office chez Microsoft France. « Ce choix de  notre solution confirme la pertinence de la réponse apportée par Microsoft aux attentes des entreprises en matière de richesse fonctionnelle, de sécurité et d’optimisation des coûts. »

« Nous avons choisi Office 365 pour nous doter d’outils performants, optimiser nos coûts et transformer l’efficience individuelle des utilisateurs en efficacité collective au niveau mondial. Grâce à la mise en place d’un intranet groupe qui allait de pair avec des sites collaboratifs, nos collaborateurs bénéficient d’un meilleur partage de l’information et d’un travail collaboratif optimisé. Les membres du  Comité de Direction, premiers utilisateurs de la solution, sont ravis de ces changements qui favorisent la communication interne  et facilitent également nos fonctionnements avec nos partenaires et à court terme avec nos clients. », explique Jean-Michel Gorand, directeur des systèmes d’information de SGD. « Nous nous félicitons de ce choix qui nous a déjà permis de faire une économie annuelle de 23% sur les coûts de fonctionnement et de profiter d’un retour sur investissement  en moins de deux ans, rien que sur ces coûts. »

Office 365, pour faciliter la communication et la collaboration des salariés

Avec 1 500 postes répartis sur 14 sites dans 7 pays, le groupe SGD voulait une solution intégrée qui lui permette d’accompagner la croissance de l’entreprise en matière de productivité individuelle et de performance collective. Il s’agissait de passer d’un système d’information complexe – rattaché à la gestion  technique - à une informatique reposant sur des standards et proposant des services à valeur ajoutée aux collaborateurs. Du fait d’un environnement existant ne répondant plus à ses besoins, SGD souhaitait, en plus d’une solution robuste et évolutive, apporter à ses utilisateurs des outils de messagerie et de collaboration facilitant leur travail quotidien.

Consciente de l’importance stratégique du système d’information dans le développement de l’entreprise, la DSI a mené une étude exhaustive afin d’évaluer trois hypothèses envisagées : une solution développée en interne, les outils Google et la solution collaborative Microsoft Office 365. A l’issue de cette consultation, Microsoft Office 365 a fait la différence sur de multiples critères clés : en termes de fonctionnalités, de support de l’intranet, d’accompagnement, de sécurité, de respect de la propriété des données et enfin de maturité.

« Si nous avons préféré Office 365 à Google c’est que la solution collaborative de Microsoft dans le Cloud est apparue nettement supérieure à bien des égards. Du point de vue de la gestion des documents, du travail collaboratif et de la sécurisation des données, mais également en matière de performance de l’interface avec notre intranet, un point hautement sensible et qui a affirmé notre décision en faveur de de la solution Microsoft », précise Jean-Michel Gorand.

« Nos collaborateurs ont plébiscité ce changement car Office 365 propose via Sharepoint des outils plus performants et ergonomiques, avec de meilleures capacités de stockage et offre des espaces personnalisables pour un travail collaboratif plus efficace et de qualité, en interne comme avec nos partenaires. Nous prévoyons d’aller plus loin dans les usages de la vidéo et de mener une réflexion pour repenser l’usage de l’email. L’hébergement de toutes nos données dans le nuage bénéficie des solutions de sécurisation de Microsoft qui nous apportent un niveau de protection et de confidentialité bien supérieur à ce que nous aurions pu réaliser seuls. Avec Office 365, nous disposons d’un outil qui doit nous permettre à court terme de pouvoir interagir de façon encore plus efficace avec nos clients », ajoute-t-il.

Un déploiement rapide, une efficacité immédiate

La continuité de service a été le maître mot du projet Office 365 au sein de SGD. Effectué en 10 mois seulement, le déploiement et la mise en œuvre ont été réalisés produit par produit dans chaque pays concerné : tout d’abord Lync, puis Exchange et Sharepoint.  La migration des solutions collaboratives, a été menée par vNext, partenaire intégrateur expert d’Office 365. Cet accompagnement s’est révélé primordial pour instaurer un usage normalisé et permettre à chaque salarié de disposer rapidement et sans discontinuité de tous les services nécessaires au travail collaboratif, même en situation de mobilité.

Les collaborateurs de SGD sont désormais libérés de toutes contraintes techniques et bénéficient d’une solution collaborative performante et rentable. Les solutions de sécurisation, de redondance dans le Cloud, et de confidentialité des données proposées par Microsoft ont aussi convaincu le comité de direction qui attendait de ce choix un réel bénéfice pour l’entreprise. Les résultats sont au rendez-vous avec une économie réelle de 23% et un retour sur investissement obtenu en moins de deux ans au niveau des coûts de fonctionnement. Le choix du Cloud et des solutions évolutives d’Office 365 permet aussi à SGD de dimensionner très précisément son infrastructure en fonction des besoins effectifs de l’entreprise et donc de gagner en souplesse, en capacité d’anticipation et en rentabilité.

« Notre souhait était de pouvoir déployer rapidement cette nouvelle solution pour faire profiter tous nos utilisateurs de la puissance des outils collaboratifs de Microsoft, immédiatement. Mission accomplie : en moins de 10 mois, nous avons réussi à proposer l’ensemble des services souhaités sur les 1 500 postes de nos 14 sites répartis dans 7 pays », se réjouit Jean-Michel Gorand. « Grâce à la facilité de déploiement propre à Microsoft nous avons pu maintenir nos services sans discontinuité, au fur et à mesure de la mise en œuvre des solutions. »

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