Toute licence couverte par la Software Assurance peut être mise à jour dans la version la plus récente disponible.
Les paiements pour les licences et la Software Assurance peuvent être annualisés en montants égaux.
| Equivalence entre le nombre de jours et le nombre de licences | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Vous pouvez également convertir vos jours de formation en jours d'aide au déploiement supplémentaires (ratio de 1 jour de déploiement pour 3 jours de formation).
Pour chaque licence Windows® couverte par la Software Assurance, vous disposez d'un droit de la mise à jour vers la version Entreprise de Windows Vista®.
Vous pouvez acheter autant d'abonnements à Microsoft® Desktop Optimization Pack que de licences Windows® couvertes par la Software Assurance.
| Licences couvertes en SA | Licences Applications | Licences Windows® |
|---|---|---|
| 250 | 20 jours | 10 jours |
| 2 500 | 30 jours | 15 jours |
| 6 000 | 50 jours | 25 jours |
| 15 000 | 110 jours | 55 jours |
| 30 000 | 160 jours | 80 jours |
| 50 000 | 250 jours | 125 jours |
| 100 000 | 400 jours | 200 jours |
| 200 000 | 600 jours | 300 jours |
| 400 000 | 800 jours | 400 jours |
| 600 000 | 1 400 jours | 700 jours |
Le nombre d'utilisateurs accédant aux cours est basé sur le nombre de licences couvertes par la Software Assurance. L'éligibilité peut varier en fonction des groupes de produits concernés.
Toute licence Office Application* couverte de la Software Assurance confère à son utilisateur un droit d'utilisation à domicile**.
* Office Application : pour avoir le détail des produits, merci de vous référer à la liste des produits.
** Sous réserve d'une commande sur le site sécurisé Microsoft® et du paiement des frais de préparation et de livraison du média.
Disponible si couverture en Software Assurance pour les produits des groupes applications et systèmes.
Réservé pour les entreprises de plus de 1 500 postes avec une couverture en Software Assurance sur les licences Windows Vista®.
- Crédit d'un incident par téléphone pour la première licence Serveur acquise avec SA*
- Crédit d'un incident par téléphone par tranche de 21,5 k€ de SA dépensée sur les licences serveurs et licences d'accès Client (CAL)
- Crédit d'un incident par téléphone par tranche de 215k€ de SA dépensée pour les licences Applications et système d'exploitation Windows®
- Support Web illimité* sur les licences serveurs couvertes par la Software Assurance
*non disponible pour les contrats Open
Pour chaque licence serveur et CALs associées couverte par la SA, vous êtes autorisé à utiliser une instance du serveur sur un serveur à froid à des fins de sauvegarde.
Vous disposez d'un accès au conseiller en ligne et aux groupes monitorés. Votre organisation peut recevoir un abonnement Microsoft® TechNet Plus direct par professionnel de l'informatique dans votre organisation afin d'accéder aux versions d'évaluation, aux outils et ressources techniques. L'accès à Microsoft® TechNet Plus direct et le nombre d'accès disponibles dépendent du type de contrat, du type et de la quantité de produits achetés.
1 droit d'installation du « Client Windows® pour ancien modèle de PC » par licence Windows® sous SA.
Réservé aux clients disposant d'un contrat de support Essential ou Premier. L'abonnement annuel est inclus dans le programme SA. Les correctifs fonctionnels « fix » restent payants.