Les questions fréquentes

Introduction

Service gratuit (hors frais de port)

Changement entre Office 2003 et Office 2007

Achat

Les packs de langues

Les licences OEM (Office préinstallé lors de l’achat du PC)

Etudiant et enseignants.


Introduction

Pourquoi parle-t-on d’Office « system » ?

Qu’est ce que Groove ?

Pour quelles raisons devrais-je utiliser Office 2007, ma version actuelle me suffit. Qu’ai-je à y gagner ?

Qu’apporte le nouveau format ?

Existe-t-il un moyen de convertir automatiquement les anciens fichiers en OpenXML ?

Pourquoi une nouvelle interface ?

Je ne vais pas m’y retrouver et je vais perdre en efficacité

Pourquoi tous les produits 2007 ne bénéficient-ils pas de la nouvelle interface ?

Y a-t-il des problèmes de compatibilité avec les versions antérieures ?

Est-il possible de visionner des diaporamas de PowerPoint 2007 sans avoir l’application d’installée ?

Que change Outlook 2007 dans la lutte anti-spams ?

Faut-il un serveur spécial pour partager les agendas ?

La compatibilité du pack office 2007 est elle au point avec les Pocket pc?

Comment fonctionne Outlook Mobile ?

Comment déployer Office 2007 ?

Y aura-t-il un Office 2007 pour Macintosh ?


Service gratuit (hors frais de port)


Comment peut-on avoir la version d'évaluation Office 2007 ?

Puis-je sauvegarder en format PDF ?

Qu’est ce que la garantie technologique, comment en bénéficier ?

J’ai acheté Office avec un PC, je n’ai pas le CD d’installation. Puis-je l’obtenir ?

Existe-t-il un moyen de convertir automatiquement les anciens fichiers en OpenXML ?


Changement entre Office 2003 et Office 2007


Pourquoi avoir enlevé Outlook de la suite dédiée aux particuliers ?

Pourquoi FrontPage a-t-il disparu ?


Achat


Combien coûtent vos produits ?

Il semble qu’il y ait plusieurs moyens d’acquérir vos produits, comment choisir ?

J’ai vu qu’il existait des versions OEM ; qu’est ce que c’est ?

Pourquoi les licences OEM sont-elles moins chère que les licences en boîte ?

Qu’est-ce que l’Office Genuine Advantage ?

Je ne suis pas sur de la validité de ma licence, comment puis-je la contrôler et régulariser ma situation ?

J’ai commandé le kit Genuine mais je n’ai pas reçu la clé

Combien de fois puis-je redemander une clef d’activation via Internet? Via le téléphone?

Quelles sont les applications disponibles dans les différentes suites ?

J'ai une licence Famille & Etudiant sur un PC familial et je souhaite utiliser cette machine pour mon activité professionnelle, est-ce possible?

Est-ce que je peux downgrader mon Office 2007 ?

Qu’est-ce qu’une version de mise à jour ?

Comment savoir si je peux bénéficier d’une version de mise à jour d’Office 2007 ?

Quelle est la configuration requise ?

Je ne souhaite pas passer sous Vista pour pouvoir utiliser Office 2007

J’ai acheté une édition Vista Basique. Puis-je installer une édition d’office 2007 dédiée aux entreprises ?

Dois-je acheter deux licences si je travaille sur un double environnement (MAC/PC) ?

Sur combien de poste puis-je installer une licence Office

Je n’arrive pas à installer Office en mode Terminal Server

Les licences sont-elles liées aux comptes d'utilisateurs?

Combien de licences dois-je avoir si j'ai un PC fixe et un portable ?

Qu’est-ce que le Volume Licensing ?

Qu’est-ce que la Software Assurance ?

Comment puis-je être éligible à la Software Assurance ?

Est-ce que je peux avoir de la Software Assurance sur mon FPP Office 2007 Pro ?

Puis-je créer un master à partir de licences OEM ou FPP (en boîte) ?


Les packs de langues


Qu’est que le Pack multi-language ? Comment l’obtenir ?

Quelle est la différence entre un pack SLP et un pack MLP ?

Quels sont les modes d’acquisition ?

Quelles sont les langues disponibles ?

Quelles sont les applications Office compatibles avec les packs de langue ?

Quand les packs de langues seront-ils disponibles ?

Quelle est la différence entre l’outil de correction d’Office 2003 et les packs SLP/MLP d’Office 2007 ?

L'outil de correction Office 2003 fonctionnera-t-il avec les applications Office 2007 ?

Quel est le lien entre le pack MLP Office 2007 et Office Online ?

D’autres langues sont-elles prévues ?

J’ai des difficultés à installer ou à déployer le pack MLP, où puis-je trouver des informations ?

Où puis-je trouver des informations destinées aux clients sur le pack MLP Office 2007 ?


Les licences OEM (Office préinstallé lors de l’achat du PC)


J’ai acheté Office avec un PC, je n’ai pas le CD d’installation. Puis-je l’obtenir ?

Si ma machine tombe en panne, dois-je changer de licence OEM?

Si je change un élément de ma machine, dois changer de licence?

Je viens d’acheter un PC avec Works préinstallé, puis je prétendre à l’achat d’une Mise à jour Office 2007 ?

J’ai entendu dire que le mode de vente d’Office 2007 avait changé en OEM. Qu’en est-il exactement ?

Qu’en est-il des autres licences OEM?

Différence entre le mode d’acquisition d’Office et de Windows en OEM


Etudiant et enseignants.


Je suis étudiant, y a-t-il des offres pour moi ?

Quelles sont les contraintes légales d’utilisation de Office Tarif Education ?