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Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels - FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels.

Sur cette page

	Présentation
	Tarifs et commande
	Intégration et compatibilité

Présentation

Qu'est-ce que Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels ?

Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels vient compléter Microsoft Office Outlook 2007, en apportant une solution centralisée de gestion des opportunités commerciales, des activités de vente et de marketing, ainsi que des informations projet.

Il s'est enrichi de nouvelles fonctionnalités qui aident les petites entreprises à mieux organiser leurs prospects et les informations sur les clients, créer et superviser des campagnes marketing ainsi que gérer des projets. Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels intègre des outils de gestion des ventes et des contacts aux fonctionnalités puissantes de messagerie et de gestion de calendrier de Microsoft Office Outlook 2007.

En regroupant toutes les données relatives aux clients, aux prospects, au marketing et aux projets, vous pouvez facilement assurer le suivi des clients et des opportunités commerciales. Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels vous aide à analyser les ventes et les informations sur les clients, à suivre les opportunités commerciales, à établir des prévisions, à créer des rapports et à mettre en place des campagnes marketing dans les limites du budget d'une petite entreprise.

À qui s'adresse Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels ?

Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels a été spécialement conçu pour les entreprises de moins de 50 employés. Il apporte une aide considérable à tous ceux amenés à travailler avec des données clients, notamment les chefs d'entreprise, les commerciaux, les responsables du marketing, les conseillers du service clientèle et les chefs de projets. Il est conçu pour fonctionner avec la technologie la plus fréquemment utilisée au sein de petites entreprises, à savoir les réseaux sans serveur (réseaux P2P) et les systèmes de messagerie basés sur les protocoles les plus courants : POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTML (Hypertext Markup Language).

Quels sont les scénarios d'utilisation de Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels ?

Dans les petites entreprises, les employés ont souvent plusieurs rôles. Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels s'avère d'une grande aide pour nombre de ces rôles :

•	Chefs d'entreprise. Utilisez Microsoft Office Outlook 2007 pour avoir une vision globale et centralisée de vos clients, prospects et opportunités commerciales.
•	Commerciaux. Gérez vos prospects et opportunités tout au long du processus commercial, du premier contact jusqu'à la relation après-vente.
•	Responsables du marketing. Créez vos campagnes marketing, envoyez vos messages de publipostage et assurez le suivi des campagnes en interne.
•	Conseillers du service clientèle. Bénéficiez d'une vue globale regroupant les contacts et l'historique des communications dans un emplacement unique.
•	Chefs de projets. Gérez toutes les informations et tous les documents liés à vos projets. Vous pouvez même assurer le suivi et déléguer des tâches à partir de Microsoft Office Outlook 2007.

En quoi Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels peut-il m'aider ?

Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels peut vous aider à de nombreux niveaux :

•	Organisez et gérez vos informations clients à partir d'un point unique.
•	Gérez vos prospects et opportunités commerciales tout au long du cycle de vente.
•	Créez vos campagnes marketing et assurez-en le suivi en interne.
•	Centralisez les informations et les tâches liées à des projets.

Concrètement, quel travail puis-je faire dans Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels ?

Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels s'est doté de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations :

•	Partagez facilement des informations de comptes clients et financières en utilisant Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels avec Microsoft Office Comptabilité PME 2007.
•	Effectuez le suivi et la gestion des activités liées aux campagnes marketing, telles que la création de listes de publipostage, la distribution des documents et l'analyse des résultats.
•	Consolidez et gérez les informations de projets dans Microsoft Office Outlook 2007 et gérez, déléguez les tâches d'un projet et assurez-en le suivi.
•	Obtenez une vue consolidée de vos opportunités commerciales grâce au nouveau tableau de bord central et personnalisable.
•	Utilisez les nouvelles fonctionnalités de génération de rapports pour analyser, filtrer vos données et tirer parti des fonctionnalités d'exportation de Microsoft Office Excel 2007.
•	Personnalisez les informations que vous gérez, par exemple des listes d'articles et des rapports, pour les adapter à vos besoins.
•	Étendez votre logiciel en intégrant en douceur d'autres applications métier développées par des tiers.
•	Travaillez hors ligne sur votre ordinateur portable ou sur votre Pocket PC Microsoft Windows Mobile et synchronisez vos données lorsque vous revenez au bureau.

En quoi Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels diffère-t-il de Microsoft Business Solutions CRM ?

Ces deux programmes présentent plusieurs différences importantes. Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels est un complément de Microsoft Office Outlook 2007 simple à utiliser. Il s'agit d'une solution prête à l'emploi de gestion et de partage des informations sur les clients et les prospects et conçue pour fonctionner avec la technologie la plus fréquemment employée par les petites entreprises, à savoir réseau sans serveur (réseaux P2P) et système de messagerie faisant appel à un protocole parmi les plus courants (POP3, IMAP et HTML).

Microsoft CRM fournit, quant à lui, une solution plus évoluée de gestion des ventes et du service clientèle. Il permet l'accès en ligne et hors ligne aux données centralisées sur un serveur. Avec l'assistance d'un partenaire technologique, vous pouvez entièrement adapter Microsoft CRM à vos besoins métier. Microsoft CRM est conçu pour s'intégrer aux solutions de gestion financière Microsoft Dynamics ainsi qu'à d'autres systèmes métier.

Q.
R.

Tarifs et commande

Q.	J’aimerai plus d’explications sur les modes de commercialisation des produits de la gamme Office 2007
R.	Ces informations se trouvent ici
Q.	J’ai des questions précises sur les licences Office, ou puis-je trouver des réponses ?
R.	Les questions les plus fréquements posées sont publiées ici. Vous pouvez également nous contacter directement..
Q.	Est-il possible d’acquérir Office en le téléchargeant tout simplement ?
R.	Oui c’est désormais possible. Vous pouvez acheter et télécharger Office sur ce site.
Q.	Dans quelle suite Office ce produit est-il inclut ?
R.	Tout le détail sur la composition des suites est posté sur cette page
Q. R.

Intégration et compatibilité

Quelle est la configuration requise pour utiliser Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels ?

Voir la section relative à la configuration requise pour Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels.

Est-ce que je peux utiliser Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels avec ma messagerie ?

Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels est conçu pour fonctionner avec la technologie la plus fréquemment utilisée au sein de petites entreprises, à savoir des réseaux sans serveur (réseaux P2P) et des systèmes de messagerie basés sur les protocoles les plus courants (POP3, IMAP et HTML).

Comment Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels fonctionne-t-il avec les autres programmes de la suite Microsoft Office ?

Microsoft Office System 2007 propose un ensemble de programmes parmi lesquels vous pouvez choisir ceux qui répondent le mieux à vos besoins professionnels.

•	Microsoft Office Outlook 2007. Les informations de contact, les messages et les tâches créées sont exploitables aussi bien dans Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels que dans Microsoft Office Outlook 2007.
•	Microsoft Office Comptabilité PME 2007. Lorsqu'il est utilisé conjointement à Microsoft Office Comptabilité PME 2007, Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels intègre les informations clients et financières, les heures facturables, les opportunités pour la génération de devis, de commandes et de factures.
•	Microsoft Office Excel 2007. Les nouvelles fonctionnalités de génération de rapports permettent une intégration étroite à Microsoft Office Excel 2007.
•	Documents joints et association de fichiers. Vous pouvez facilement associer des fichiers Microsoft Office Word 2007 et Microsoft Office Excel 2007 à un contact, un compte ou un projet afin de disposer d'enregistrements plus détaillés.
•	Publipostage. Vous pouvez facilement intégrer les listes de destinataires créées dans Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels à Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft List Builder et des documents HTML pour créer des documents de publipostage personnalisés.

Q.
R.

Pour plus d'informations

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