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Microsoft Office Outlook avec le gestionnaire de Contacts Professionnels 2007 - Présentation


Le gestionnaire de contacts professionnels est un logiciel de Gestion de la Relation Client (ou CRM en anglais).
C'est un complément d'Office Outlook 2007 et il est particulièrement bien adapté pour les organisations de moins de 15 personnes.

En savoir plus suivant votre version d'Outlook CRM

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Les avantages de Microsoft Office Outlook avec le Gestionnaire de Contacts Outlook 2007



Centralisez les informations clients : avec le Gestionnaire de contacts professionnels vous vous gérez toutes les informations clients et contacts à partir d'un point central pour rester organisé et améliorer votre réactivité face aux demandes de vos clients.
  • Accédez aux informations sur les clients et les prospects, affichez-les et assurez leur suivi à partir d'un emplacement unique dans Microsoft Office Outlook 2007. Vous avez notamment accès à des informations, telles que les contacts, les messages, les appels téléphoniques, les rendez-vous, les notes et les documents.
  • Travaillez, même en déplacement. Vous pouvez utiliser Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels en déplacement, sur votre ordinateur portable, pour consulter et entrer des données et les synchroniser dès votre retour.


Le gestionnaire de contacts professionnels est entièrement compatible avec les autres programmes de la suite Microsoft Office system

Intégrez toutes vos données de contact et sur les clients, notamment les communications, les tâches et les rendez-vous, à votre messagerie et votre calendrier Microsoft Office Outlook 2007.

Gérez vos opportunités commerciales : de nouveaux outils puissants simplifient la gestion des prospects et des clients, dès le premier contact jusqu'à la vente :
  • Organisez vos prospects et opportunités commerciales directement depuis Microsoft Office Outlook 2007, en rassemblant les informations de contacts, l'historique des communications, les documents, les sources et le prévisionnel.
  • Obtenez une vue consolidée de vos opportunités commerciales grâce au nouveau tableau de bord central et personnalisable dans lequel vous pouvez synthétiser vos mesures, établir un prévisionnel des ventes et définir les priorités.
  • Convertissez les opportunités en devis, commandes et factures en utilisant ensemble Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels et Microsoft Office Comptabilité PME 2007.




Assurez le suivi de vos activités marketing : Facilitez votre approche marketing grâce aux outils qui vous permettent de gérer vos communications marketing et de les diffuser. Utilisez Microsoft Office Publisher 2007 pour mieux suivre et gérer les activités marketing, par exemple, l'établissement d'une liste de publipostage, la distribution de vos brochures et l’analyse de l’efficacité globale de vos campagnes.

Les guides pas à pas vous aident tout au long de la création de vos campagnes marketing.

Les guides pas à pas vous aident tout au long de la création de vos campagnes marketing. - Agrandir l’image

Centralisez les informations sur les projets : avec le Gestionnaire de contacts professionnels vous stockez en un seul endroit toutes les informations liées à vos projets ainsi que les tâches. Grâce à de nouvelles fonctionnalités, vous pouvez rationaliser la gestion de vos projets, optimiser le travail d'équipe et faciliter le suivi des tâches de projets.

• Utilisez « Business Projects », une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de suivre les informations sur les projets à partir d'un point central, qu'il s'agisse de documents, de messages électroniques, de notes, de pièces jointes, de réunions ou d'activités.

• Déléguez vos tâches de projet et transférez automatiquement les informations choisies vers la liste des tâches des personnes désignées à l'aide de la fonctionnalité « Tâches de projet ». Ces tâches apparaissent ensuite dans la barre des tâches et dans les rappels Microsoft Outlook 2007 pour garantir un suivi optimal.

Pour plus d’informations, vous pouvez consultez la FAQ de Microsoft Office Outlook avec le Gestionnaire de Contacts Professionnels 2007.

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