Microsoft Dynamics est un groupe de solutions de gestion conçu pour simplifier vos processus financiers, de relations clients et de chaîne logistique. Aisément intégré à vos environnements Windows, chaque produit peut être utilisé de façon autonome ou employé avec des logiciels Microsoft que vous possédez déjà.
Grâce à la prise en compte des demandes de nos clients, Microsoft Dynamics répond toujours mieux à vos besoins, s'adapte à vos systèmes existants, accroît votre productivité et vous permet de prendre des décisions éclairées. Microsoft Dynamics offre de nombreux avantages, parmi lesquels :
Microsoft Dynamics permet de prendre des décisions intelligentes, fiables, stratégiques et tactiques à tous les niveaux de votre entreprise. Les cadres peuvent constamment surveiller les indicateurs clés de l'entreprise ; les responsables sectoriels ont accès aux informations et outils nécessaires à une gestion et à une prévision efficaces de leur secteur ; et tous les employés, quel que soit leur poste, de la comptabilité aux stocks en passant par l'assistance sur site, peuvent à tout moment consulter des informations clés et prendre les mesures qui s'imposent pour servir votre entreprise et ses clients.
Microsoft Dynamics fonctionne comme les logiciels Microsoft les plus courants et présente une interface utilisateur graphique très intuitive semblable à celle des logiciels Microsoft Office.
Grâce à son approche flexible et globale de la gestion d'entreprise, Microsoft Dynamics relie les employés, les processus et les informations de votre société pour améliorer sa productivité. Automatisez de nombreuses fonctions quotidiennes et répétitives, faites tomber les barrières inutiles et permettez à vos employés, partenaires, fournisseurs et clients de s'engager sur des objectifs communs.
Les solutions Microsoft Dynamics fonctionnent étroitement avec les logiciels et systèmes Microsoft que beaucoup d’entreprises utilisent déjà. Vos investissements technologiques génèrent ainsi plus de valeur. Ces solutions appartiennent à la famille de produits Microsoft et peuvent être utilisées avec des applications standards, telles que Microsoft Office, et des technologies de pointe, comme les serveurs Microsoft et Microsoft .NET.
Microsoft propose sa suite complète de gestion de la relation clients (et autres tiers) en 3 modes de consommation avec une parité fonctionnelle totale :
Microsoft Dynamics CRM Online, hébergée par Microsoft
Microsoft Dynamics CRM Online, hébergée par un partenaire
Microsoft Dynamics CRM 2011 déployé sur site
Microsoft Dynamics CRM est une solution complète de gestion de la relation client. Elle offre les outils et les fonctionnalités indispensables à la constitution d’une vue unique et intégrée de vos interlocuteurs, dès les premiers contacts marketing, puis tout au long du processus commercial et durant les phases d’après-vente. Puissante et évolutive, la plate-forme Microsoft Dynamics CRM intègre les spécificités de votre approche client, quelle que soit la taille de votre entreprise et vos choix d’implémentation – sur site ou en mode hébergé.
est un progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI), conçu pour les structures de 20 à 1000 employés, sociétés autonomes et filiales de groupes, des secteurs de l’industrie, du négoce et des services. Il se distingue par sa richesse fonctionnelle, intégrant en standard des fonctions avancées dans les domaines de la relation client, la supply chain (optimisation de la chaîne logistique et de la production), la gestion comptable et financière, le décisionnel.
est une solution complète de gestion d'entreprise - ou logiciel de gestion intégrée (ERP) - pour entreprises de taille moyenne ou de plus grande taille, qui fonctionne comme les autres logiciels Microsoft et compatible avec ceux-ci. Microsoft Dynamics AX est conçu pour faciliter le travail entre plusieurs sites et plusieurs pays. Il regroupe et standardise les processus, simplifie la conformité et offre une visibilité dans toute l'entreprise. Avec Microsoft Dynamics AX, vous êtes assuré que votre solution de gestion d'entreprise est et restera adaptée aux besoins de vos équipes et aux contraintes de votre secteur d'activité.
Obtenez de l'aide à chaque étape de votre solution de gestion d'entreprise Microsoft Dynamics, de sa planification et mise en œuvre aux services, supports et conseils en continu. La distribution de nos systèmes logiciels est prise en charge par un réseau mondial de partenaires offrant des services personnalisés et locaux.
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Deux éditions de Microsoft Dynamics comprenant des fonctionnalités logicielles présélectionnées ainsi que des modules complémentaires sont disponibles.
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