Pour faire en sorte que votre entreprise reste rentable tout en se développant, vous devez rester concentré sur la prospection de votre clientèle. Même lorsque vous avez trouvé le bon équilibre entre travail, clientèle et salariés, vous devez continuer à rechercher de nouveaux clients. Établissez un processus assurant la satisfaction de vos clients actuels tout en vous permettant de gérer vos nouvelles opportunités commerciales d'une manière optimale au niveau rentabilité et temps.
Elargissez votre visibilité en développant votre site vitrine sur Internet. Votre présence sur le web doit permettre de mieux vous faire connaitre, de présenter votre activité commerciale afin de mieux faciliter le contact avec vos clients et prospects.
Apprenez aussi à générer du trafic sur votre site web en optimisant le référencement gratuit ou payant, pour développer et mieux fidéliser votre clientèle et accroitre ainsi votre audience.
De la mise en ligne de son catalogue à la mise en œuvre d’un site e-commerce intégré et en phase avec votre système d’information, tout est désormais réalisable, à moindre coût.
Les sociétés capables de fidéliser 5% de clients supplémentaires accroissent leur rentabilité de 25%. Gagnez en satisfaction auprès de votre clientèle avec à des commerciaux plus efficaces et une résolution plus rapide des incidents grâce à l’utilisation conjointe d’Office 2010 et Dynamics CRM 4.0.
Des commerciaux pourront vendre plus et plus vite grâce à l’expérience utilisateur unique d'Office pour une prise en main immédiate, une interface familière pour plus de productivité et des processus de vente et de gestion de territoires cohérents (grâce au mode déconnecté pour les collaborateurs nomades).
Grâce à Office 2010 et Microsoft Dynamics® CRM, vous regroupez vos informations clients en un seul endroit pour vous aider à développer un marketing plus ciblé, plus pertinent et plus personnalisé, identifier rapidement les nouvelles opportunités de ventes et offrir un meilleur service à la clientèle.
Ventes : avec les outils d’analyse prédictive de Microsoft Dynamics CRM, votre force de vente peut identifier de nouvelles opportunités commerciales et proposer à ses clients les produits les plus à même de les satisfaire.
Détection de projets : désormais, vous pouvez optimiser la segmentation clients en affinant votre vision des comportements d’achat. Les coûts des opérations de marketing direct peuvent être réduits jusqu’à 30%, grâce à un adressage plus ciblé, donc moins d’impressions, d’affranchissements ou de relances téléphoniques.
Le temps où, pour une présentation client, il fallait se munir d’un vidéoprojecteur encombrant est loin. S’ils sont plus petits aujourd’hui, il y a surtout plus pratique et efficace. Il suffit de regarder Jérôme Loridan avec la fonction broadcast de PowerPoint 2010, il sait comment convaincre un client. Découvrez cette fonctionnalité et venez essayer vous aussi une nouvelle expérience de travail chez Microsoft.
Travaillez en toute liberté où que vous soyez.
Dynamisez vos ventes, vos services et la satisfaction de vos clients.
Créez facilement des expériences Web visuellement attractives et conformes aux standards.
Bénéficiez d'un site Web gratuit et d'autres avantages.
Donnez à vos futurs clients toutes les chances d’accéder à votre site.
Développez votre activité commerciale en ligne.