Forum aux questions concernant Windows Defender

Paru le 13 février 2006 | Dernière mise à jour : 23 octobre 2006
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Pour en savoir davantage sur la version de notre nouvel utilitaire anti-logiciels espions, cliquez sur l'un des sujets ci-après ou sur une question, ou sélectionnez « Cochez cette case pour voir toutes les réponses ».

Les notes de publication contiennent des renseignements sur les problèmes connus de Windows Defender.


À propos de Windows Defender

Q.Quelle est la différence entre Microsoft Windows AntiSpyware (beta) et Windows Defender ?
R.

Windows Defender est le nom de la version bêta suivante de Microsoft Windows AntiSpyware. Elle intègre plusieurs améliorations basées sur les commentaires des utilisateurs. Ces améliorations incluent notamment les points suivants :

1.

Détection et suppression améliorées. Windows Defender peut détecter et supprimer un plus grand nombre de menaces provoquées par les logiciels espions et autres programmes indésirables. La protection en temps réel, qui empêche l'installation des programmes indésirables, contrôle mieux les changements apportés aux composants névralgiques du système d'exploitation. Ces fonctions améliorent votre productivité, car elles empêchent l'affichage des fenêtres intempestives et les baisses de performance causées par les logiciels espions et autres logiciels indésirables.

2.

Interface utilisateur simplifiée. L'interface utilisateur de Windows Defender a été remaniée pour faciliter les analyses et les suppressions de fichiers installés sur votre ordinateur. En outre, la nouvelle interface présente également un système d'avertissement vous informant de la gravité des menaces et propose des recommandations pour vous aider à préserver la sécurité de votre ordinateur. La nouvelle interface vous permet de mieux contrôler les logiciels de votre ordinateur et minimise les interruptions.

3.

Protection pour tous les utilisateurs d'un même ordinateur. Windows Defender peut maintenant être exécuté par tous les utilisateurs d'un ordinateur, qu'ils possèdent les privilèges d’administrateur ou non. Cela permet de garantir que chaque utilisateur bénéficie des fonctions de protection offertes par Windows Defender.

4.

Mise à jour automatique des définitions. Windows Defender est maintenant doté d'une fonction de mise à jour automatique. Les mises à jour automatiques sont gratuites et contribuent à vous protéger contre les nouvelles menaces.

5.

Statistiques des votes de la communauté d'utilisateurs. Lorsque Windows Defender détecte un logiciel potentiellement indésirable, il affiche les statistiques sur les utilisateurs ayant voté pour classer le logiciel. Vous êtes ainsi mieux informé avant même que les analystes de Microsoft n'aient analysé le logiciel.

Q.Qu'est-ce que Windows Defender ?
R.

Windows Defender est un utilitaire de sécurité qui contribue à vous protéger contre les logiciels espions et autres programmes indésirables. Il permet de détecter et de supprimer les logiciels espions connus. Il peut donc minimiser les inconvénients causés par ces logiciels : ralentissement de l'ordinateur, fenêtres intempestives, changement des paramètres Internet et utilisation de vos informations personnelles sans votre consentement. Cette protection améliore votre sécurité sur Internet en surveillant les emplacements où peuvent être stockés les logiciels espions sur votre ordinateur.

Q.Comment fonctionne Windows Defender ?
R.

Dès que Windows Defender est installé, vous pouvez l'exécuter pour rechercher les logiciels espions et les autres logiciels indésirables sur votre ordinateur. Vous pouvez programmer des analyses aux heures qui vous conviennent et choisir de supprimer ou de placer en quarantaine les éléments détectés. Si des logiciels suspects tentent de s'installer ou de s'exécuter sur votre ordinateur, Windows Defender vous en informe et vous aide à choisir l'action appropriée. De plus, vous pouvez recevoir les mises à jour de définitions automatiquement.

Q.Combien coûte Windows Defender ? Quel sera le prix de la version finale ?
R.

Windows Defender, toutes les versions suivantes ainsi que la version finale seront offertes gratuitement pour les utilisateurs de Windows dûment enregistrés. Vous devrez confirmer que vous êtes titulaire d'une licence Windows dûment enregistrée par l'intermédiaire du processus de validation en ligne. Renseignez-vous sur le programme Windows Genuine Advantage.

Q.Quelle est la configuration système requise pour Windows Defender ?
R.

Configuration requise :

Processeur : Pentium 233 MHz ou plus, Pentium III recommandé

Système d’exploitation : Windows XP Service Pack 2 ou une version ultérieure ou Windows Server 2003 Service Pack 1 ou une version ultérieure.

Mémoire : 64 Mo de mémoire vive au minimum ; 128 Mo recommandés

Espace disque : 20 Mo disponibles sur le disque dur

Navigateur Web : Internet Explorer 6.0 ou suivants

Remarque : Windows Defender n'est pas compatible avec Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 et Microsoft Windows NT.

Q.Pourquoi Windows Defender n'est-il plus compatible avec Windows 2000 ?
R.

Windows Defender est avant tout une solution anti-logiciels espions destinée aux utilisateurs Microsoft. Le système d'exploitation Windows 2000 n'était pas populaire parmi les utilisateurs et le support principal a été interrompu le 30 juin 2005. Nous avons donc décidé de nous concentrer sur Windows XP et Windows Server 2003. Ces deux systèmes d'exploitation, et notamment une fois mis à jour avec les Service Packs les plus récents, disposent d'un système de sécurité global plus efficace, qui contribue à bloquer les logiciels espions sur les ordinateurs qui en sont équipés.

Q.La version de Windows Defender livrée avec Windows Vista fournit-elle une protection supplémentaire ?
R.

Oui. Windows Defender dans Windows Vista offre une performance plus élevée et des améliorations de sécurité comprenant la possibilité d'analyser uniquement les fichiers qui ont changé, d'être exécuté sous un compte à sécurité renforcée et d'analyser des fichiers pendant leur exécution. Windows Defender permet aussi d'analyser des fichiers pendant leur téléchargement si vous utilisez Internet Explorer 7.

Q.Windows Defender est-il le seul outil de sécurité de Microsoft ?
R.

Non. Microsoft propose de nombreuses autres technologies de sécurité. Pour des renseignements sur les produits Microsoft contre les virus et les logiciels espions, consultez la page Comparaison de Windows Defender et d'autres outils Microsoft contre les logiciels espions et les virus.

Q.Qu'est-ce que Microsoft Windows AntiSpyware (beta) ?
R.

Microsoft Windows AntiSpyware (beta) est le nom de la version précédente de Windows Defender.

Q.
R.

Mise à niveau vers Windows Defender

Q.Comment obtenir la plus récente version de Windows Defender ?
R.

Si vous aviez installé la version bêta de Windows AntiSpyware (beta) avant la sortie de Windows Defender, vous serez informé qu'une mise à jour est disponible. Pour télécharger Windows Defender, visitez le Centre de téléchargement Microsoft.

Q.Comment déterminer quelle est ma version de Windows Defender ?
R.

Cliquez sur le menu descendant à la droite de l’ icone Aide de Windows Defender et sélectionnez About Windows Defender(à propos de Windows Defender) La boîte de dialogue qui s'affiche indique la version du programme.

Pour en savoir davantage, consultez Comment savoir si j'ai la plus récente version de Windows Defender ?

Q.Est-ce que ma copie de Windows Defender doit être enregistrée ?
R.

Non. Windows Defender n'exige aucun enregistrement.

Q.Est-ce que Windows Defender est soumis aux vérifications du programme Windows Genuine Advantage ?
R.

Oui. Vous devez confirmer que vous êtes titulaire d'une licence d’utilisation de Windows dûment enregistrée par l'intermédiaire du processus de validation en ligne. Renseignez-vous sur le programme Windows Genuine Advantage.

Q.Puis-je commander Windows Defender sur CD-ROM ?
R.

Windows Defender est disponible uniquement sur le Centre de téléchargement Microsoft. Il est également fourni avec Windows Vista.

Q.
R.

Utilisation de Windows Defender

Q.Que fait Windows Defender lorsqu'il détecte des logiciels espions sur mon ordinateur ?
R.

Windows Defender affiche des renseignements détaillés sur chaque logiciel espion détecté, dont la description de la menace, l’emplacement, une évaluation du risque ainsi que l'action recommandée, ce qui vous permet de prendre une décision au sujet des programmes à supprimer. Les logiciels espions détectés peuvent être supprimés complètement ou placés en quarantaine, ce qui correspond à une désactivation temporaire.

Q.Pourquoi Windows Defender ne détecte pas les cookies ? Est-ce que les versions futures de l'utilitaire détecteront les cookies ?
R.

De nombreux cookies étant utilisés à des fins légitimes, Microsoft juge que la gestion des cookies est plus appropriée si elle est effectuée via le navigateur Web.

Q.Comment fonctionne la protection en temps réel ?
R.

La protection en temps réel surveille des points de contrôle critiques de Windows qui se déclenchent lorsque des programmes changent la configuration de Windows. Ces changements peuvent se produire lorsque vous installez une application ou si un logiciel espion ou d'autres programmes indésirables tentent de s'installer sur l'ordinateur.

Lorsque la protection en temps réel détecte un changement dans un point de contrôle, Windows Defender vous en informe et vous donne la possibilité d'autoriser ou d'interdire le changement. Lorsque c'est nécessaire, par exemple, pour installer une application, vous pouvez autoriser le changement afin de poursuivre l'installation.

Pour configurer la protection en temps réel, cliquez sur le menu Tools(outils) et sélectionnez Options(options). Dans la section Real-timeprotection options(options de protection en temps réel) sélectionnez les options du système de protection en temps réel à activer.

Q.Avec quels systèmes d'exploitation Windows Defender est-il compatible ?
R.

Windows XP Service Pack 2 ou une version ultérieure ou Windows Server 2003 Service Pack 1 ou une version ultérieure.

Q.À qui dois-je adresser mes questions d'ordre technique au sujet de Windows Defender ?
R.

Vous pouvez contacter les services de support technique. Deux résolutions d'incidents sont offertes avec Windows Defender. Vous pouvez donc contacter le centre Aide et support Microsoft deux fois gratuitement. Pour plus d'informations, consultez le site Aide et support Microsoft : prise en charge téléphonique. Microsoft a également créé un forum pour vous aider à trouver des réponses à vos questions. Pour obtenir de l'aide, consultez le Windows Defender.

Q.
R.

Adhésion au réseau d'utilisateurs actifs de Windows Defender

Q.Qu'est-ce que le réseau d'utilisateurs actifs de Windows Defender ?
R.

Toute personne utilisant Windows Defender peut se joindre au réseau mondial d'utilisateurs qui nous aident à découvrir et à signaler les nouvelles menaces. Les analystes de Microsoft examinent ces rapports et développent de nouvelles définitions logicielles permettant de se prémunir contre ces nouvelles menaces, afin que l'ensemble des utilisateurs soit protégé.

Q.Comment fonctionne ce réseau ?
R.

Les logiciels suspects détectés n'étant pas tous des logiciels espions, vous pouvez voir si les autres utilisateurs ont bloqué, supprimé ou autorisé les logiciels détectés avant de décider comment répondre à un message d’alerte de Windows Defender. De la même manière, lorsque vous contribuez au réseau, les autres utilisateurs profitent de vos décisions. Les préférences des utilisateurs sont indiquées par Windows Defender dans un graphique à barres montrant le pourcentage d'utilisateurs ayant autorisé, bloqué ou supprimé pour un logiciel suspect.

Étant donné que de nouveaux logiciels espions font continuellement leur apparition, les informations fournies par le réseau d'utilisateurs votants aident Microsoft à mieux cibler ses recherches. Par exemple, si de nombreux utilisateurs ont supprimé un logiciel qui n'était pas encore classé, Microsoft procédera à son analyse et, s’il est déterminé qu'il s'agit d'un logiciel espion, la base des définitions sera mise à jour, y compris sur votre ordinateur. Les définitions de logiciels espions forment une encyclopédie sans cesse grandissante sur les menaces connues. Les fichiers de mises à jour de définitions permettent à Windows Defender de détecter les nouvelles menaces avant qu'elles infectent votre ordinateur. Si une menace détectée n'est pas un logiciel espion, mais pourrait quand même causer des dommages, les mises à jour de définitions permettent à Windows Defender de vous avertir des risques. Le réseau d'utilisateurs votants ne recueille aucune information personnelle, sauf si vous optez pour une participation avancée.

Q.Comment contribuer au réseau d'utilisateurs ?
R.

Pour vous joindre au réseau d'utilisateurs :

1.

Démarrez Windows Defender (cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Windows Defender).

2.

Dans le menu Tools(outils) sélectionnez Microsoft SpyNet.

3.

Sélectionnez le niveau de participation voulu, puis cliquez sur Save(enregistrer)

Q.Quels sont les renseignements recueillis par le réseau d'utilisateurs actifs ?
R.

Le réseau d'utilisateurs actifs recueille des renseignements sur le fichier faisant l’objet d’un rapport, comme le nom du fichier, et l'action que vous avez sélectionnée (« bloquer » ou « autoriser »). Windows Defender transmet ces informations au réseau dans un rapport comprenant d'autres renseignements, comme vos paramètres de région et de langue. Le réseau d'utilisateurs votants ne recueille aucune information personnelle, sauf si vous optez pour une participation avancée.

Q.À quoi servent les rapports du réseau d’utilisateurs actifs ?
R.

En plus de permettre à Microsoft d'améliorer ses produits et services, ils peuvent servir à des fins de statistiques ou d'analyses, pour cerner des tendances et mettre à jour les signatures concernant les logiciels suspects. Ces rapports sont fournis aux employés de Microsoft et aux sous-traitants qui sont chargés de les traiter.

Q.
R.

Désinstallation de Windows Defender

Q.Comment désinstaller Windows Defender ?
R.

Sous Windows 2000 ou XP, procédez comme suit :

1.

Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Windows Defender.

2.

Fermez Windows Defender en cliquant sur la flèche située à côté de l'icône d'aide et en sélectionnant Exit Windows Defender(quitter Windows Defender)

3.

Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes.

4.

Cliquez sur Windows Defender.

5.

Cliquez sur Supprimer ; dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur Oui.

Q.
R.

Comprendre les logiciels espions

Q.Qu'est-ce qu'un logiciel espion ?
R.

Un logiciel espion ou « spyware » est un logiciel qui peut afficher des fenêtres intempestives, récupérer des informations vous concernant, modifier les paramètres de votre ordinateur, généralement sans vous demander votre autorisation. Pour en savoir davantage, consultez Qu'est-ce qu'un logiciel espion ?

Q.Comment savoir si des logiciels espions sont installés sur mon ordinateur ?
R.

Votre ordinateur peut être infecté si vous remarquez les symptômes suivants :

des nouvelles barres d'outils, des liens ou des favoris inconnus ont été ajoutés à votre navigateur Web ;

votre page d'accueil ou de recherche n'est plus la même, ou votre pointeur de souris a changé ;

vous tapez l'adresse précise d'un site, par exemple un moteur de recherche, mais êtes redirigé vers un autre site sans avertissement ;

des fenêtres apparaissent de manière intempestive même si vous n'êtes pas sur Internet ;

votre ordinateur ralentit soudainement ou devient instable.

Remarque : Certains logiciels espions ne présentent aucun symptôme et servent à recueillir des informations sur vous et votre ordinateur. L'installation d'un outil contre les logiciels espions comme Windows Defender peut vous aider à détecter et à supprimer les logiciels espions.

Pour en savoir davantage, voir Signes d'une infection par un logiciel espion.

Q.D'où viennent les logiciels espions ?
R.

Ils proviennent de sites Web sites et de programmes téléchargés ou installés à partir d'un CD-ROM ou d'autres supports. Les sources les plus fréquentes sont certains logiciels gratuits comme les programmes de partage de fichiers, les écrans de veille et les barres d'outils de recherche.

Q.Mon ordinateur peut-il être infecté à mon insu ?
R.

Oui. Certains logiciels espions sont installés directement à partir d'un site Web mais, si vous mettez Windows à jour régulièrement et configurez correctement vos paramètres de sécurité, vous pouvez minimiser les risques. D'autres logiciels espions sont installés par l'intermédiaire de fenêtres publicitaires ou de programmes gratuits qui vous demandent de télécharger un fichier.

Q.Comment puis-je me protéger des logiciels espions ?
R.

En ayant recours aux bons outils et en suivant certaines précautions. Un outil comme Windows Defender peut protéger votre ordinateur en empêchant l'installation et l'exécution des logiciels espions. Windows Defender et d'autres outils de sécurité peuvent analyser automatiquement votre système afin d'y supprimer les logiciels espions détectés.

Vous pouvez également vous protéger des logiciels espions en gardant votre système d'exploitation Windows à jour. Les mises à jour de sécurité sont fréquemment publiées pour vous aider à empêcher l'installation des logiciels espions à votre insu. En outre, la plupart des antivirus intègrent aussi une protection contre les logiciels espions et doivent aussi être mis à jour régulièrement. Pour en savoir davantage, consultez Mettre à jour votre ordinateur : Forum aux questions.

Lorsque vous consultez des sites Web, n'acceptez jamais automatiquement les téléchargements qui y sont proposés. Si vous téléchargez des logiciels, par exemple, des programmes de partage de fichiers ou des écrans de veille, lisez attentivement le contrat de licence, surtout les clauses qui vous demandent d'accepter des publicités ou qui stipulent que le programme enverra certaines informations à l'éditeur. Pour en savoir davantage, voir Comment se protéger des logiciels espions.

Q.Comment supprimer les logiciels espions ?
R.

L'une des meilleures méthodes est d'utiliser un outil automatisé comme Windows Defender. Pour en savoir davantage, consultez Comment supprimer les logiciels espions.

Q.
R.