Forum aux questions concernant
Windows DefenderParu le 13 février 2006 | Dernière mise à jour : 23 octobre 2006 Pour en savoir davantage sur la version de
notre nouvel utilitaire anti-logiciels espions, cliquez sur
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les problèmes connus de Windows Defender.
À propos de Windows Defender| Q. | Quelle est la différence entre Microsoft Windows
AntiSpyware (beta) et
Windows Defender ? | | R. | Windows Defender est le nom de la version
bêta suivante de Microsoft Windows AntiSpyware. Elle
intègre plusieurs améliorations basées sur les
commentaires des utilisateurs. Ces améliorations
incluent notamment les points suivants : 1. | Détection et suppression
améliorées. Windows Defender peut
détecter et supprimer un plus grand nombre de
menaces provoquées par les logiciels espions et
autres programmes indésirables. La protection en
temps réel, qui empêche l'installation des
programmes indésirables, contrôle mieux les
changements apportés aux composants névralgiques du
système d'exploitation. Ces fonctions améliorent
votre productivité, car elles empêchent l'affichage
des fenêtres intempestives et les baisses de
performance causées par les logiciels espions et
autres logiciels indésirables. | 2. | Interface utilisateur
simplifiée. L'interface utilisateur de
Windows Defender a été remaniée pour faciliter
les analyses et les suppressions de fichiers
installés sur votre ordinateur. En outre, la
nouvelle interface présente également un système
d'avertissement vous informant de la gravité des
menaces et propose des recommandations pour vous
aider à préserver la sécurité de votre ordinateur.
La nouvelle interface vous permet de mieux
contrôler les logiciels de votre ordinateur et
minimise les interruptions. | 3. | Protection pour tous les
utilisateurs d'un même
ordinateur. Windows Defender peut
maintenant être exécuté par tous les utilisateurs
d'un ordinateur, qu'ils possèdent les privilèges
d’administrateur ou non. Cela permet de garantir
que chaque utilisateur bénéficie des fonctions de
protection offertes par
Windows Defender. | 4. | Mise à jour automatique des
définitions. Windows Defender est
maintenant doté d'une fonction de
mise à jour automatique. Les mises à jour
automatiques sont gratuites et contribuent à vous
protéger contre les nouvelles menaces. | 5. | Statistiques des votes de
la communauté d'utilisateurs. Lorsque
Windows Defender détecte un logiciel
potentiellement indésirable, il affiche les
statistiques sur les utilisateurs ayant voté pour
classer le logiciel. Vous êtes ainsi mieux informé
avant même que les analystes de Microsoft n'aient
analysé le logiciel. |
| | Q. | Qu'est-ce que Windows Defender ? | | R. | Windows Defender est un utilitaire de
sécurité qui contribue à vous protéger contre les
logiciels espions et autres programmes indésirables. Il
permet de détecter et de supprimer les logiciels
espions connus. Il peut donc minimiser les
inconvénients causés par ces logiciels :
ralentissement de l'ordinateur, fenêtres intempestives,
changement des paramètres Internet et utilisation de
vos informations personnelles sans votre consentement.
Cette protection améliore votre sécurité sur Internet
en surveillant les emplacements où peuvent être stockés
les logiciels espions sur votre ordinateur. | | Q. | Comment fonctionne
Windows Defender ? | | R. | Dès que Windows Defender est installé, vous
pouvez l'exécuter pour rechercher les logiciels espions
et les autres logiciels indésirables sur votre
ordinateur. Vous pouvez programmer des analyses aux
heures qui vous conviennent et choisir de supprimer ou
de placer en quarantaine les éléments détectés. Si des
logiciels suspects tentent de s'installer ou de
s'exécuter sur votre ordinateur, Windows Defender
vous en informe et vous aide à choisir l'action
appropriée. De plus, vous pouvez recevoir les mises à
jour de définitions automatiquement. | | Q. | Combien coûte Windows Defender ? Quel
sera le prix de la version finale ? | | R. | Windows Defender, toutes les versions
suivantes ainsi que la version finale seront offertes
gratuitement pour les utilisateurs de Windows dûment
enregistrés. Vous devrez confirmer que vous êtes
titulaire d'une licence Windows dûment enregistrée par
l'intermédiaire du processus de validation en ligne.
Renseignez-vous sur le programme Windows Genuine
Advantage. | | Q. | Quelle est la configuration système requise pour
Windows Defender ? | | R. | Configuration requise : | • | Processeur : Pentium 233 MHz ou
plus, Pentium III recommandé | | • | Système d’exploitation : Windows XP
Service Pack 2 ou une version ultérieure ou
Windows Server 2003 Service Pack 1 ou une
version ultérieure. | | • | Mémoire : 64 Mo de mémoire vive au
minimum ; 128 Mo recommandés | | • | Espace disque : 20 Mo disponibles
sur le disque dur | | • | Navigateur Web : Internet
Explorer 6.0 ou suivants |
Remarque : Windows Defender n'est
pas compatible avec Microsoft Windows 2000,
Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 et
Microsoft Windows NT. | | Q. | Pourquoi Windows Defender n'est-il plus
compatible avec Windows 2000 ? | | R. | Windows Defender est avant tout une solution
anti-logiciels espions destinée aux utilisateurs
Microsoft. Le système d'exploitation Windows 2000
n'était pas populaire parmi les utilisateurs et le
support principal a été interrompu le
30 juin 2005. Nous avons donc décidé de nous
concentrer sur Windows XP et Windows Server 2003. Ces
deux systèmes d'exploitation, et notamment une fois mis
à jour avec les Service Packs les plus récents,
disposent d'un système de sécurité global plus
efficace, qui contribue à bloquer les logiciels espions
sur les ordinateurs qui en sont équipés. | | Q. | La version de Windows Defender livrée avec
Windows Vista fournit-elle une protection
supplémentaire ? | | R. | Oui. Windows Defender dans Windows Vista offre
une performance plus élevée et des améliorations de
sécurité comprenant la possibilité d'analyser
uniquement les fichiers qui ont changé, d'être exécuté
sous un compte à sécurité renforcée et d'analyser des
fichiers pendant leur exécution. Windows Defender
permet aussi d'analyser des fichiers pendant leur
téléchargement si vous utilisez Internet
Explorer 7. | | Q. | Windows Defender est-il le seul outil de sécurité
de Microsoft ? | | R. | Non. Microsoft propose de nombreuses autres
technologies de sécurité. Pour des renseignements sur
les produits Microsoft contre les virus et les
logiciels espions, consultez la page
Comparaison de Windows Defender et d'autres outils
Microsoft contre les logiciels espions et les
virus. | | Q. | Qu'est-ce que Microsoft Windows AntiSpyware
(beta) ? | | R. | Microsoft Windows AntiSpyware (beta) est le nom
de la version précédente de
Windows Defender. | Q. R. | |
Mise à niveau vers Windows Defender| Q. | Comment obtenir la plus récente version de
Windows Defender ? | | R. | Si vous aviez installé la version bêta de Windows
AntiSpyware (beta) avant la sortie de
Windows Defender, vous serez informé qu'une mise à
jour est disponible. Pour télécharger
Windows Defender, visitez le
Centre de téléchargement Microsoft. | | Q. | Comment déterminer quelle est ma version de
Windows Defender ? | | R. | Cliquez sur le menu descendant à la droite de l’
icone Aide de Windows
Defender et sélectionnez
About Windows
Defender(à propos de
Windows Defender) La boîte de dialogue qui
s'affiche indique la version du programme. Pour en savoir davantage, consultez
Comment savoir si j'ai la plus récente version de
Windows Defender ? | | Q. | Est-ce que ma copie de Windows Defender doit
être enregistrée ? | | R. | Non. Windows Defender n'exige aucun
enregistrement. | | Q. | Est-ce que Windows Defender est soumis aux
vérifications du programme Windows Genuine
Advantage ? | | R. | Oui. Vous devez confirmer que vous êtes titulaire
d'une licence d’utilisation de Windows dûment
enregistrée par l'intermédiaire du processus de
validation en ligne.
Renseignez-vous sur le programme Windows Genuine
Advantage. | | Q. | Puis-je commander Windows Defender sur
CD-ROM ? | | R. | Windows Defender est disponible uniquement sur le
Centre de téléchargement Microsoft. Il est également
fourni avec
Windows Vista. | Q. R. | |
Utilisation de Windows Defender| Q. | Que fait Windows Defender lorsqu'il détecte
des logiciels espions sur mon ordinateur ? | | R. | Windows Defender affiche des renseignements
détaillés sur chaque logiciel espion détecté, dont la
description de la menace, l’emplacement, une évaluation
du risque ainsi que l'action recommandée, ce qui vous
permet de prendre une décision au sujet des programmes
à supprimer. Les logiciels espions détectés peuvent
être supprimés complètement ou placés en quarantaine,
ce qui correspond à une désactivation
temporaire. | | Q. | Pourquoi Windows Defender ne détecte pas les
cookies ? Est-ce que les versions futures de
l'utilitaire détecteront les cookies ? | | R. | De nombreux cookies étant utilisés à des fins
légitimes, Microsoft juge que la gestion des cookies
est plus appropriée si elle est effectuée via le
navigateur Web. | | Q. | Comment fonctionne la protection en temps
réel ? | | R. | La protection en temps réel surveille des points
de contrôle critiques de Windows qui se déclenchent
lorsque des programmes changent la configuration de
Windows. Ces changements peuvent se produire lorsque
vous installez une application ou si un logiciel espion
ou d'autres programmes indésirables tentent de
s'installer sur l'ordinateur. Lorsque la protection en temps réel détecte un
changement dans un point de contrôle,
Windows Defender vous en informe et vous donne la
possibilité d'autoriser ou d'interdire le changement.
Lorsque c'est nécessaire, par exemple, pour installer
une application, vous pouvez autoriser le changement
afin de poursuivre l'installation. Pour configurer la protection en temps réel,
cliquez sur le menu
Tools(outils) et
sélectionnez
Options(options).
Dans la section
Real-timeprotection options(options
de protection en temps réel) sélectionnez les options
du système de protection en temps réel à
activer. | | Q. | Avec quels systèmes d'exploitation
Windows Defender est-il compatible ? | | R. | Windows XP Service Pack 2 ou une version
ultérieure ou Windows Server 2003 Service
Pack 1 ou une version ultérieure. | | Q. | À qui dois-je adresser mes questions d'ordre
technique au sujet de
Windows Defender ? | | R. | Vous pouvez contacter les services de support
technique. Deux résolutions d'incidents sont offertes
avec Windows Defender. Vous pouvez donc contacter
le centre Aide et support Microsoft deux fois
gratuitement. Pour plus d'informations, consultez le
site
Aide et support Microsoft : prise en charge
téléphonique. Microsoft a également créé un
forum pour vous aider à trouver des réponses à vos
questions. Pour obtenir de l'aide, consultez le
Windows Defender. | Q. R. | |
Adhésion au réseau d'utilisateurs actifs de
Windows Defender| Q. | Qu'est-ce que le réseau d'utilisateurs actifs de
Windows Defender ? | | R. | Toute personne utilisant Windows Defender
peut se joindre au réseau mondial d'utilisateurs qui
nous aident à découvrir et à signaler les nouvelles
menaces. Les analystes de Microsoft examinent ces
rapports et développent de nouvelles définitions
logicielles permettant de se prémunir contre ces
nouvelles menaces, afin que l'ensemble des utilisateurs
soit protégé. | | Q. | Comment fonctionne ce réseau ? | | R. | Les logiciels suspects détectés n'étant pas tous
des logiciels espions, vous pouvez voir si les autres
utilisateurs ont bloqué, supprimé ou autorisé les
logiciels détectés avant de décider comment répondre à
un message d’alerte de Windows Defender. De la
même manière, lorsque vous contribuez au réseau, les
autres utilisateurs profitent de vos décisions. Les
préférences des utilisateurs sont indiquées par
Windows Defender dans un graphique à barres
montrant le pourcentage d'utilisateurs ayant autorisé,
bloqué ou supprimé pour un logiciel suspect. Étant donné que de nouveaux logiciels espions
font continuellement leur apparition, les informations
fournies par le réseau d'utilisateurs votants aident
Microsoft à mieux cibler ses recherches. Par exemple,
si de nombreux utilisateurs ont supprimé un logiciel
qui n'était pas encore classé, Microsoft procédera à
son analyse et, s’il est déterminé qu'il s'agit d'un
logiciel espion, la base des définitions sera mise à
jour, y compris sur votre ordinateur. Les définitions
de logiciels espions forment une encyclopédie sans
cesse grandissante sur les menaces connues. Les
fichiers de mises à jour de définitions permettent à
Windows Defender de détecter les nouvelles menaces
avant qu'elles infectent votre ordinateur. Si une
menace détectée n'est pas un logiciel espion, mais
pourrait quand même causer des dommages, les mises à
jour de définitions permettent à Windows Defender
de vous avertir des risques. Le réseau d'utilisateurs
votants ne recueille aucune information personnelle,
sauf si vous optez pour une participation
avancée. | | Q. | Comment contribuer au réseau
d'utilisateurs ? | | R. | Pour vous joindre au réseau
d'utilisateurs : 1. | Démarrez Windows Defender (cliquez sur
Démarrer,
Tous les
programmes,
Windows Defender). | 2. | Dans le menu
Tools(outils)
sélectionnez
Microsoft
SpyNet. | 3. | Sélectionnez le niveau de participation
voulu, puis cliquez sur
Save(enregistrer) |
| | Q. | Quels sont les renseignements recueillis par le
réseau d'utilisateurs actifs ? | | R. | Le réseau d'utilisateurs actifs recueille des
renseignements sur le fichier faisant l’objet d’un
rapport, comme le nom du fichier, et l'action que vous
avez sélectionnée (« bloquer » ou
« autoriser »). Windows Defender transmet ces
informations au réseau dans un rapport comprenant
d'autres renseignements, comme vos paramètres de région
et de langue. Le réseau d'utilisateurs votants ne
recueille aucune information personnelle, sauf si vous
optez pour une participation avancée. | | Q. | À quoi servent les rapports du réseau
d’utilisateurs actifs ? | | R. | En plus de permettre à Microsoft d'améliorer ses
produits et services, ils peuvent servir à des fins de
statistiques ou d'analyses, pour cerner des tendances
et mettre à jour les signatures concernant les
logiciels suspects. Ces rapports sont fournis aux
employés de Microsoft et aux sous-traitants qui sont
chargés de les traiter. | Q. R. | |
Désinstallation de Windows Defender| Q. | Comment désinstaller
Windows Defender ? | | R. | Sous Windows 2000 ou XP, procédez comme
suit : 1. | Cliquez sur
Démarrer,
Tous les
programmes,
Windows Defender. | 2. | Fermez Windows Defender en cliquant sur
la flèche située à côté de l'icône d'aide et en
sélectionnant
Exit Windows
Defender(quitter
Windows Defender) | 3. | Cliquez sur
Démarrer,
Panneau de
configuration,
Ajout/Suppression de
programmes. | 4. | Cliquez sur
Windows Defender. | 5. | Cliquez sur
Supprimer ; dans la boîte de
dialogue qui apparaît, cliquez sur
Oui. |
| Q. R. | |
Comprendre les logiciels espions| Q. | Qu'est-ce qu'un logiciel espion ? | | R. | Un logiciel espion ou « spyware » est
un logiciel qui peut afficher des fenêtres
intempestives, récupérer des informations vous
concernant, modifier les paramètres de votre
ordinateur, généralement sans vous demander votre
autorisation. Pour en savoir davantage, consultez
Qu'est-ce qu'un logiciel espion ? | | Q. | Comment savoir si des logiciels espions sont
installés sur mon ordinateur ? | | R. | Votre ordinateur peut être infecté si vous
remarquez les symptômes suivants : | • | des nouvelles barres d'outils, des liens ou
des favoris inconnus ont été ajoutés à votre
navigateur Web ; | | • | votre page d'accueil ou de recherche n'est
plus la même, ou votre pointeur de souris a
changé ; | | • | vous tapez l'adresse précise d'un site, par
exemple un moteur de recherche, mais êtes redirigé
vers un autre site sans avertissement ; | | • | des fenêtres apparaissent de manière
intempestive même si vous n'êtes pas sur
Internet ; | | • | votre ordinateur ralentit soudainement ou
devient instable. |
Remarque : Certains logiciels espions
ne présentent aucun symptôme et servent à recueillir
des informations sur vous et votre ordinateur.
L'installation d'un outil contre les logiciels espions
comme Windows Defender peut vous aider à détecter
et à supprimer les logiciels espions. Pour en savoir davantage, voir
Signes d'une infection par un logiciel
espion. | | Q. | D'où viennent les logiciels espions ? | | R. | Ils proviennent de sites Web sites et de
programmes téléchargés ou installés à partir d'un
CD-ROM ou d'autres supports. Les sources les plus
fréquentes sont certains logiciels gratuits comme les
programmes de partage de fichiers, les écrans de veille
et les barres d'outils de recherche. | | Q. | Mon ordinateur peut-il être infecté à mon
insu ? | | R. | Oui. Certains logiciels espions sont installés
directement à partir d'un site Web mais, si vous
mettez Windows à jour régulièrement et configurez
correctement vos paramètres de sécurité, vous pouvez
minimiser les risques. D'autres logiciels espions sont
installés par l'intermédiaire de fenêtres publicitaires
ou de programmes gratuits qui vous demandent de
télécharger un fichier. | | Q. | Comment puis-je me protéger des logiciels
espions ? | | R. | En ayant recours aux bons outils et en suivant
certaines précautions. Un outil comme
Windows Defender peut protéger votre ordinateur en
empêchant l'installation et l'exécution des logiciels
espions. Windows Defender et d'autres outils de
sécurité peuvent analyser automatiquement votre système
afin d'y supprimer les logiciels espions
détectés. Vous pouvez également vous protéger des logiciels
espions en gardant votre système d'exploitation Windows
à jour. Les mises à jour de sécurité sont fréquemment
publiées pour vous aider à empêcher l'installation des
logiciels espions à votre insu. En outre, la plupart
des antivirus intègrent aussi une protection contre les
logiciels espions et doivent aussi être mis à jour
régulièrement. Pour en savoir davantage, consultez
Mettre à jour votre ordinateur : Forum aux
questions. Lorsque vous consultez des sites Web,
n'acceptez jamais automatiquement les téléchargements
qui y sont proposés. Si vous téléchargez des logiciels,
par exemple, des programmes de partage de fichiers ou
des écrans de veille, lisez attentivement le contrat de
licence, surtout les clauses qui vous demandent
d'accepter des publicités ou qui stipulent que le
programme enverra certaines informations à l'éditeur.
Pour en savoir davantage, voir
Comment se protéger des logiciels
espions. | | Q. | Comment supprimer les logiciels
espions ? | | R. | L'une des meilleures méthodes est d'utiliser un
outil automatisé comme Windows Defender. Pour en
savoir davantage, consultez
Comment supprimer les logiciels espions. | Q. R. | |
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