Références Clients et Partenaires
Pour optimiser la gestion des séminaires qu’il organise, Château Touny-les-Roses a investi dans Microsoft Windows Small Business Server 2003
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Les dirigeants de Polyplus-transfection partagent un même niveau d?information pour gagner en réactivité et garantir la qualité des produits livrés.
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Gérer sa propre entreprise depuis son domicile? Une réalité pour Christophe Lunacek, le gérant d'Impact RH, une TPE spécialisée dans la formation.
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Pour les responsables d'EURO-TECH qui partagent leur temps entre des visites en clientèle, le suivi commercial des projets et la gestion administrative de la société, chaque minute compte. Une activité multifonctionnelle pour laquelle l'accès en tout lieu aux applications métiers et le partage des contacts, agendas et tâches, recouvrent des enjeux commerciaux décisifs.
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Jeune entreprise innovante, NetLogix opte pour une infrastructure autorisant l'accès distant, le télétravail et le travail collaboratif. Objectif : apporter à ses collaborateurs nomades et ses prestataires externes un gain de productivité et un meilleur confort de travail.
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Joint Dual entretient une relation de proximité avec ses 2 000 clients réguliers sans jamais les voir en face à face. Tout se passe par le téléphone qui se trouve couplé au système d'information client. C'est pourquoi, afin de personnaliser les appels et de mieux gérer la base client, la société se repose sur le module CRM (Customer Relationship Management) de Microsoft Dynamics NAV.
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Pour faciliter le travail de leur force de vente, CMA et Metrolec, deux sociétés prestataires de systèmes de mesure, capitalisent sur la solution Microsoft Dynamics CRM. L'objectif est triple : gagner du temps lors de l'envoi de devis, obtenir une traçabilité des processus commerciaux et homogénéiser la méthodologie de ventes dans toutes les agences.
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Fabricant de capteurs électroniques destinés à l'industrie, Contrinex France a décidé de refondre son système d'information au profit de Microsoft Navision. L'objectif est de se doter d'un progiciel de gestion moderne et performant et réorganiser sa logistique. À la clé : une gestion dynamique des stocks pour optimiser la préparation des commandes.
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Les quinze consultants de Quatrax partagent leur temps entre les accompagnements en clientèle, la réalisation d'études marketing et le pilotage de projets. Des compétences multiples pour lesquelles l'accès à une information fiable, en tout lieu et dans une logique de travail collaboratif, recouvre des enjeux concurrentiels décisifs.
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La Maison de l'Emploi du bassin de Perpignan rassemble les outils nécessaires à la recherche d'emploi et un accès sécurisé à Internet. En outre, ses chargés de mission disposent d'un intranet intégrant des outils collaboratifs. C'est le serveur Microsoft Windows Small Business 2003 qui assure à la fois la sécurité du réseau Internet et Intranet et permet de centraliser les données.
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Sans véritable expertise en informatique de gestion, cette PME a décidé de référencer les quelque 10 000 articles de sa production dans une nouvelle nomenclature qui lui permet de gérer ses coûts, ses stocks et ses achats. Le tout dans un contexte européen. Pour cela, COMDECPAAL a opté pour la solution de gestion intégrée Microsoft Business Solutions-Navision.
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Agicom, institut d'études, a décidé revoir sa relation commerciale tant en amont qu'en aval. Objectif : impliquer les chargés d'études et les commerciaux. Son choix s'est alors porté sur la solution Microsoft CRM dans le but de se donner les moyens de travailler sur une base unique croisant clients, prospects, fournisseurs et partenaires.
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Pour rendre son système d'information plus performant, STI a décidé d'abandonner ses serveurs précédents pour Microsoft Small Business Server 2003. L'objectif est triple : mettre en place une solution complète de serveur d'entreprise comprenant des fonctions de messagerie et de collaboration, un accès Internet hautement sécurisé et un stockage de données protégé et centralisé.
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Société de services, CFI s'est dotée d'un système de gestion de la relation client afin de répondre aux appels en ayant d'emblée toutes les cartes en main. Son souci : gagner en réactivité, productivité et qualité de service. Un pari réussi qui s'est appuyé sur la solution Microsoft CRM (Customer Relationship Management).
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Pour mieux suivre ses activités, la filiale de SFR met en place un datawarehouse hébergé sur SQL Server 2005 et exploité par les outils décisionnels livrés en standard. Grâce à cette architecture, la société entend livrer à tous ses collaborateurs les informations dont ils ont besoin pour gagner en efficacité et réactivité sur le marché très concurrentiel de la téléphonie fixe et mobile.
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Pour gérer sa très forte croissance, LDR médical, l'un des trois spécialistes mondiaux de la prothèse de disque intervertébrale, parie sur la simplicité et l'intégration d'une solution packagée pour répondre à ses besoins de collaboration, de partage sécurisé d'informations et d'accès à distance.
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Résolument indépendant et à taille humaine, le cabinet d'expertise comptable CSBT a profité de la mise en place de Small Business Server 2003 pour revoir toute son organisation, du mobilier de bureau aux processus de sauvegarde des données. Un projet global qui rassure ses clients et apporte des gains de productivité bien que quelques mises au point complémentaires soient encore nécessaires.
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Pour accroître les performances de ses équipes commerciales, améliorer son service client, gérer les contrats et les interventions sur site, Atalys, société spécialisée dans le conseil, la vente et la maintenance d'équipements électriques, a choisi la solution Microsoft CRM en mode hébergé. Objectif : une application opérationnelle en quelques jours, qui offre des bénéfices immédiats à ses utilisateurs
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Le générateur de sites créé par 3Heures Communication s'appuie sur l'environnement Microsoft .NET et le starter kit gratuit « IBuySpy ». Il permet à des non-informaticiens de créer et de mettre à jour un site Web professionnel en quelques minutes. Grâce à la réutilisation de briques logicielles existantes, 3Heures Communication a économisé près de 50 % de la charge de développement. Le système de cache d'ASP.NET permet également à l'agence d'héberger plus de 600 sites sur un seul serveur.
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Pour le déploiement du nouvel environnement bureautique sur tout le périmètre du groupe, les utilisateurs d'Arc International ont reçu une formation mixant des cours en salle avec des modules eLearning très complets issus des services Software Assurance proposés dans le contrat de licences de Microsoft.
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