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Microsoft, partenaire de la DSI d’ACCOR dans l’accompagnement de la transformation du groupe en permettant une accélération de son déploiement.

Quelle histoire que celle du groupe Accor ! Commencée en 1967 avec un hôtel, elle se poursuit aujourd’hui avec 3500 hôtels et 450 000 chambres dans le monde. Une histoire entamée par une poignée de collaborateurs, on en dénombre maintenant 160 000 ! Une success story comme il en existe peu, partie d’une TPE, pour devenir un groupe mondial. Une explosion dont le moteur, c’est bien l’innovation.

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Microsoft, partenaire de la création d’une expérience client numérique inédite au sein des hôtels du groupe ACCOR

Le groupe Accor nourrit une ambition simple : devenir la référence de l’hôtellerie mondiale. Un objectif qui sera atteint grâce au renforcement et à la modernisation des marques du groupe. Au cœur de cette initiative : l’innovation, valeur historique du groupe, et qui anime déjà chacune des 10 marques. La traduction concrète de volonté, c’est un ensemble de projets visant à développer une expérience digitale client unique, une véritable anticipation des évolutions d'usages et des attentes des voyageurs d'affaires et de loisirs en matière de technologies.

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Qual.IT automatise l’intégralité de la gestion de ses services Cloud computing

Qual.IT automatise l’intégralité de la gestion de ses services Cloud computing et atteint ainsi un niveau d’efficacité et de compétitivité inégalé, en s’appuyant sur les solutions de Microsoft

De la gestion des commandes en ligne à la maintenance critique, toute l’administration des offres proposées par le prestataire de services Cloud bénéficie d’une automatisation poussée à l’extrême, régie par la famille de solutions regroupées au sein de System Center. Synonyme de fiabilité, de réactivité et de réduction des coûts, cette automatisation était la clef de voûte de la stratégie mise en place par Qual.IT. Elle lui vaut aujourd’hui d’être un prestataire incontournable sur le marché du Cloud computing, System Center ayant pour une large part contribué à son succès.

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L’innovation de Microsoft au service du groupe Accor

Conciergerie virtuelle, bornes Xbox, solutions Cloud collaboratives…Microsoft accompagne Accor dans le déploiement d’une multitude de projets innovants au bénéfice de ses clients et de ses 160 000 collaborateurs.

Accor, premier opérateur hôtelier mondial et leader en Europe, déploie depuis 2007 avec Microsoft, de nombreux services innovants afin de répondre aux attentes de ses clients comme de ses collaborateurs et partenaires. Fruit d’une réflexion globale menée à la fois par la DSI et les métiers du groupe, l’approche numérique d’Accor se traduit aujourd’hui par le développement de projets grand public dans ses hôtels à travers des services inédits : conciergerie virtuelle, bornes Xbox 360, ouverture d’espaces numériques…. mais aussi par la création d’un nouveau portail collaboratif et le déploiement d’Office 365 pour ses collaborateurs et franchisés. Il permet également au groupe de gagner en flexibilité grâce au Cloud et de renforcer la cohésion des équipes internes et les échanges avec les partenaires.

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Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité grâce à la technologie Lync de Microsoft

Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité de ses 7950 collaborateurs tout en réduisant ses coûts de communication, notamment à l’international, grâce à la technologie Lync de Microsoft.

Le leader des services professionnels a décidé d’adopter une communication unifiée avec Microsoft Lync au sein de son réseau mondial, impactant les outils de collaboration de ses 200 000 collaborateurs. En france, le déploiement apparaît comme un succès, tant du point de vue financier, grâce aux économies réalisées, qu’en termes d’adhésion des utilisateurs qui apprécient le confort de travail et l’interface unique pour accéder aux outils dont ils ont besoin.

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