Les témoignages relatifs au produit Microsoft Services

47 Témoignages trouvés

Le voyage de Rexel avec Microsoft. Chapitre 2 : Un système d'information Agile

Rexel mise sur le cloud pour gagner en agilité
Refondre la Business Intelligence et placer le client au coeur de ses flux d’informations, stimuler la collaboration et rendre le système d’information plus agile : pour concilier tous ces objectifs, Rexel a fait le choix stratégique de Microsoft pour l’accompagner dans chaque étape de son nouveau projet d’entreprise. Une transformation globale menée à l’heure du Cloud.

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Le voyage de Rexel avec Microsoft. Chapitre 1 : L'environnement de travail numérique

Pour faire face à un changement profond de son métier et réussir sa transformation, le distributeur de matériel électrique Rexel s’associe à Microsoft pour refondre l’environnement de travail de ses collaborateurs

Sédentaires ou itinérantes, les forces commerciales de l’entreprise bénéficient désormais d’une solution de gestion de la relation client multicanal, collaborative et accessible depuis un PC, une tablette ou un Windows Phone. A la clé, une efficacité commerciale accrue et une culture de la transversalité stimulée.

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L’hébergeur OVH s’appuie sur un portail en libre-service pour augmenter ses parts de marché avec l’introduction d’une nouvelle offre.

Fournisseur de services d’hébergement d’envergure mondiale, OVH voulait répondre aux attentes de ses clients en matière de services Cloud dédiés pour l’environnement d’exploitation Windows. L’entreprise roubaisienne s’est tournée vers la solution Microsoft Azure Pack for Windows Server pour proposer à ses clients une offre de cloud dédié en libre service. Avec ce nouveau service touchant un nouveau segment de clientèle, OVH espère augmenter ses parts de marché et développer son chiffre d’affaires.

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La Poste Courrier mise sur Lync pour dynamiser ses réunions commerciales

La Poste Courrier mise sur la visioconférence avec Microsoft Lync pour dynamiser ses réunions commerciales, éliminer ses frais de déplacements et réduire son empreinte écologique

La Poste Courrier souhaitait mettre en place une solution de visioconférence simple à déployer et efficace afin de limiter les déplacements lors de réunions nationales. Son choix se porte sur Lync, qui s’intègre parfaitement aux composants collaboratifs déjà en place sur les postes de travail. Une solution qui a permis de faire évoluer les réunions vers des formats plus courts, plus efficaces, et bien moins chers.

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Souplesse du cloud hybride, portail en libre-service : des atouts de taille pour un hébergeur

Basé à Boulogne Billancourt, Ikoula est l’un des principaux fournisseurs de services d’hébergement en France. L’entreprise de 50 salariés possède une solide expertise et une forte culture de l’innovation, en particulier dans les services de cloud computing et héberge aujourd’hui plus de 40 000 sites Web pour 7 000 clients. Depuis 1998, Ikoula enregistre chaque année une croissance minimale de 15 % et table pour 2013 sur un chiffre d’affaires de 6 millions d’euros.

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Bruneau réinvente son application de vente au travers d’une nouvelle architecture informatique, avec le soutien des consultants de Microsoft Consulting Services

Bruneau, leader français de la distribution d’équipement de bureau, réinvente son application de vente au travers d’une nouvelle architecture informatique, avec le soutien des consultants de Microsoft Consulting Services

Pour Bruneau, distributeur d’équipement de bureau qui gère chaque année plus d’un million de commandes, s’appuyer sur une IT performante est décisif. Désireuse de développer une architecture informatique capable de supporter ses nouvelles orientations stratégiques (distribution multicanal, e-commerce, entrepôts multiples), la société s’est dirigée vers une architecture orientée service. Pour l’accompagner tant dans ses choix que dans ses développements, les consultants de Microsoft Consulting Services apportent leur expertise depuis les origines du projet.

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Les Galeries Lafayette développent de nouveaux usages et réduisent leurs coûts d’exploitation en choisissant Microsoft Office 365

Moderniser des outils vieillissants, développer de nouveaux usages, renforcer l’adhésion des collaborateurs, réduire les coûts d’exploitation… La DSI de la branche Grands Magasins du groupe Galeries Lafayette avait toutes les (bonnes) raisons de vouloir franchir le pas du Cloud. Avec Office 365, le pari est gagné sur toute la ligne !

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Ubifrance réorganise sa gestion du changement avec Microsoft IT Operations Consulting

Ubifrance, organisme public qui aide les entreprises françaises à s’exporter, réorganise sa gestion du changement avec le soutien de Microsoft IT Operations Consulting

Soucieuse d’améliorer son efficacité et son image auprès de ses collaborateurs et  clients, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) d’Ubifrance s’est lancée dans une ambitieuse refonte de ses processus et de ses outils liés à la gestion des incidents et des changements. Accompagnée d’un consultant IT Operations de Microsoft Services, elle a adopté les bonnes pratiques ITIL et adapté des solutions dont elle était déjà utilisatrice. Résultat : une organisation optimale, une meilleure traçabilité des demandes ainsi que des interventions et un service rendu amélioré.

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Microsoft, partenaire de la DSI d’ACCOR dans l’accompagnement de la transformation du groupe en permettant une accélération de son déploiement.

Quelle histoire que celle du groupe Accor ! Commencée en 1967 avec un hôtel, elle se poursuit aujourd’hui avec 3500 hôtels et 450 000 chambres dans le monde. Une histoire entamée par une poignée de collaborateurs, on en dénombre maintenant 160 000 ! Une success story comme il en existe peu, partie d’une TPE, pour devenir un groupe mondial. Une explosion dont le moteur, c’est bien l’innovation.

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La BNPP s’associe à Microsoft pour imaginer un environnement numérique innovant au service de ses clients et de ses collaborateurs.

Dans un monde en pleine transformation numérique, la BNPP imagine le futur environnement de travail de ses conseillers financiers.

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L’innovation de Microsoft au service du groupe Accor

Conciergerie virtuelle, bornes Xbox, solutions Cloud collaboratives…Microsoft accompagne Accor dans le déploiement d’une multitude de projets innovants au bénéfice de ses clients et de ses 160 000 collaborateurs.

Accor, premier opérateur hôtelier mondial et leader en Europe, déploie depuis 2007 avec Microsoft, de nombreux services innovants afin de répondre aux attentes de ses clients comme de ses collaborateurs et partenaires. Fruit d’une réflexion globale menée à la fois par la DSI et les métiers du groupe, l’approche numérique d’Accor se traduit aujourd’hui par le développement de projets grand public dans ses hôtels à travers des services inédits : conciergerie virtuelle, bornes Xbox 360, ouverture d’espaces numériques…. mais aussi par la création d’un nouveau portail collaboratif et le déploiement d’Office 365 pour ses collaborateurs et franchisés. Il permet également au groupe de gagner en flexibilité grâce au Cloud et de renforcer la cohésion des équipes internes et les échanges avec les partenaires.

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Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité grâce à la technologie Lync de Microsoft

Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité de ses 7950 collaborateurs tout en réduisant ses coûts de communication, notamment à l’international, grâce à la technologie Lync de Microsoft.

Le leader des services professionnels a décidé d’adopter une communication unifiée avec Microsoft Lync au sein de son réseau mondial, impactant les outils de collaboration de ses 200 000 collaborateurs. En france, le déploiement apparaît comme un succès, tant du point de vue financier, grâce aux économies réalisées, qu’en termes d’adhésion des utilisateurs qui apprécient le confort de travail et l’interface unique pour accéder aux outils dont ils ont besoin.

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La Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit

Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des postes de travail de ses agents, la Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit.

La Cnamts a mis en oeuvre un schéma directeur qui prévoit la modernisation des postes de travail de ses agents. Première étape du projet, la migration vers Windows 7 et Office 2010 devait être réalisée en moins d’an. Un déploiement centralisé étant inenvisageable en raison des contextes locaux des 150 organismes qu’elle pilote, la Cnamts a innové en adoptant Microsoft Deployment Toolkit, outil qui lui a permis de réaliser un socle de base commun à chaque poste, tout en délégant la migration et la personnalisation aux caisses locales.

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Steria prévoit 20 % d’économies sur 3 ans grâce au « Cloud Computing »

Avec quelque 20 000 collaborateurs répartis à travers l’Europe, l’Inde, l’Afrique du Nord et le Sud-Est asiatique, la SSII Française Steria compte de très nombreux clients, tels que la BBC, Deutsche Telekom et des administrations de premier plan dans divers pays européens. Ses performances et la qualité de son support lui ont valu de nombreux éloges et une reconnaissance qui la placent aujourd’hui parmi les 10 premières sociétés de services informatiques d’Europe. Au fur et à mesure de sa croissance, l’entreprise était confrontée à des défis de plus en plus complexes en termes d’adaptation des plateformes techniques et de communication entre les collaborateurs. Les dirigeants de Steria ont estimé que le passage au « Cloud » résoudrait ces problèmes. Il leur fallait cependant s’assurer que la solution choisie serait conforme à leur vision avant-gardiste et offrirait une prise en charge optimale. Après avoir évalué plusieurs autres services du Cloud, Steria a découvert Microsoft Office 365.

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Une SSII utilise un partenariat stratégique pour accélérer le déploiement d’une solution Cloud

La société de services informatiques Steria souhaitait réduire ses dépenses et mieux connecter ses collaborateurs à travers le monde. En optant pour Microsoft Office 365, la direction de l’entreprise a souligné l’importance de l’expertise apportée par les services Cloud Vantage de Microsoft pour Microsoft Office 365. En travaillant avec Microsoft pour améliorer son niveau de préparation en vue de l’adoption d’une solution « cloud », Steria bénéficie d’un déploiement plus rapide et d’une gestion informatique simplifiée, et a pu réduire ses coûts informatiques de près de 20 %.

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ricardo Groupe s’appuie sur les performances de Windows Azure et sur l’accompagnement Support Premier de Microsoft Services

Pour mener à bien un ambitieux projet de refonte de son site d’achat-vente d’occasion, tradus.ch, gagner en flexibilité et optimiser ses coûts, le spécialiste européen des enchères en ligne a misé sur l’offre de plateforme dans le Cloud de Microsoft, Windows Azure. Accompagné par les équipes de Microsoft Services dans le cadre de son contrat Premier Support For Windows Azure, le groupe suisse a pu respecter des délais de mise en œuvre très serrés. Un projet réussi sur toute la ligne, qui a ouvert de nouvelles perspectives à la société.

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Atos crée son offre de Cloud Privé A3C pour la France avec Microsoft Services !

Beaucoup d’entreprises privées et publiques souhaiteraient bénéficier des services du Cloud, mais demandent la localisation de leurs données en France. Atos a donc décidé de créer un Cloud A3C en France pour proposer des services de communication unifiée et de collaboration  Office 365, en mode Cloud Privé. Les plateformes de ce Cloud sont situées en France au sein des Datacenters Atos, permettant aux entités qui souhaitent d’utiliser ces services de manière parfaitement sécurisée.

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En migrant vers Office 365 avec l’accompagnement de Microsoft Services, La Mutuelle Générale améliore les échanges entre ses 2 500 salariés

Pour sécuriser ses données, homogénéiser et faciliter les échanges entre ses salariés, La Mutuelle Générale a choisi d’externaliser sa messagerie en mode Cloud avec Office 365 pour tous. Un an après, tous les objectifs sont atteints, et de nouveaux usages collaboratifs se sont développés dans l’entreprise !

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Avec Microsoft Services, les magasins Boulanger équipent leurs vendeurs de tablettes Windows 8 pour améliorer l’expérience client et la performance commerciale.

Désireux de faciliter l’accompagnement des vendeurs auprès de ses clients, le distributeur multimédia et électro-ménager a fait appel à Microsoft Services pour expérimenter une solution mobile Windows 8 dans les rayons de deux de ses magasins. En deux mois, une application qui associe les demandes spécifiques de l’enseigne au potentiel et à l’ergonomie innovants de Windows 8 a été développée et déployée.

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PSA Peugeot Citroën innove avec Microsoft en déployant une plateforme collaborative intégrée pour 80 000 postes de travail dans 37 pays

L’amélioration du poste de travail des collaborateurs est au coeur des préoccupations de la DSI du groupe PSA Peugeot Citroën. Il s’est donc appuyé sur les solutions et le conseil de Microsoft pour développer de nouveaux processus métiers, innovants et créateurs de valeur. Un projet ambitieux : le développement d’une plateforme collaborative intégrée à même de renforcer les échanges internes et externes, et de contribuer significativement à la réduction des frais de déplacement.

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