Les références clients du secteur Tourisme

3 Témoignages trouvés

Monte-Carlo Société des Bains de Mer optimise ses coûts en évoluant vers la communication unifiée

Equipé d’une messagerie vieillissante, le resort Monte-Carlo Société des Bains de Mer décide de refondre son architecture pour mettre en place une solution répondant aux attentes collaboratives de ses employés. En combinant Exchange et Lync, la société dispose de fonctions avancées de communication unifiée, se dote d’une infrastructure ouverte, plus facile à interfacer avec ses applications métier, et réalise des économies substantielles en évitant le double câblage téléphonie/réseau de ses nouveaux bâtiments.

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Beachcomber tours se dote de Microsoft Dynamics CRM pour avoir une vue à 360 degrés et optimise sa relation client BtoC

En déployant son CRM, Beachcomber Tours dispose d’une base de données complète sur ses clients et propose des offres plus adaptées à une clientèle haut de gamme. L’entreprise améliore sa visibilité en développant ses activités BtoC et renforce sa position sur le marché du voyage haut de gamme.

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Club Med compte sur les outils digitaux pour renforcer la relation client

Le Club Med mise sur la transformation digitale de ses villages pour améliorer l’expérience client. Afin de leur proposer de nouveaux services, Sylvain Rabuel, Directeur Général France, Benelux Suisse & Nouveaux Marchés Europe-Afrique compte sur les outils digitaux pour renforcer et personnaliser la relation client. Un challenge qui passera par une transformation numérique globale de l’entreprise.

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