Les références clients du secteur Administration et secteur public

40 Témoignages trouvés

Le Département des Hautes-Alpes adopte Office 365 pour développer le travail collaboratif et transforme son organisation

Au sein du Département des Hautes-Alpes, l’adoption d’Office 365 permet les pratiques de travail collaboratif entre les agents et les services. Une première étape qui va s’enrichir des applications Lync pour la visioconférence et de SharePoint pour l’échange de documents. Un dispositif qui va faciliter la mobilité et le travail à distance.

» Lire la suite de la référence Département des Hautes-Alpes

Le Ministère chargé des affaires sociales met en place des tableaux de bord pour piloter ses activités

Pour gagner du temps, la direction des systèmes d'information du secrétariat général des ministères chargés des affaires sociales travaille directement avec les utilisateurs pour identifier les tableaux de bord prioritaires et réalisables sur la base des données dont ils disposent. Une fois créés, ces tableaux de bord sont développés de façon itératives pour couvrir les différents champs des services puis hébergés sur une plate-forme permettant un accès qualifié à ses quelques 2000 utilisateurs selon leur secteur d’activité et leur fonction.

» Lire la suite de la référence Ministère du travail

La Métropole Européenne de Lille connecte ses élus pour améliorer le service aux citoyens

L’établissement public de coopération intercommunale investit dans l’équipement numérique de ses élus en les dotant de Tablettes Dell U Pro sous Windows 8 et de smartphones Lumia. L’usage de ces appareils connectés leur permet d’être en contact permanent avec leurs multiples activités (commissions, groupes de travail, etc), d’accéder à des documents de travail à distance et de développer le travail collaboratif entre élus.

» Lire la suite de la référence Métropole Européenne de Lille

La CCI Marseille Provence développe la collaboration avec ses partenaires grâce à Office 365

La CCI Marseille Provence s’affranchit des contraintes techniques, enrichit ses échanges et développe la collaboration avec ses partenaires grâce à Office 365

La plus ancienne CCI de France a gagné en souplesse sur la mise en place de solutions collaboratives, indispensables dans le cadre de ses activités et notamment des projets européens auxquels elle participe régulièrement. Elle peut se concentrer sur le développement de nouveaux usages et enrichir les services rendus aux entreprises de son réseau.

» Lire la suite de la référence CCI Marseille Provence

Les tablettes Toughpad FZ-G1 sous Windows 8 de Panasonic au service des gestionnaires d'immeubles de ICF Habitat

Panasonic accompagne son client ICF Habitat, filiale de la SNCF, pour le déploiement des tablettes Toughpad FZ-G1 sous Windows 8 au service des gestionnaires d'immeubles. Visionnez le témoignage client en vidéo pour découvrir quels sont les avantages de ces tablettes ultra-durcies, comment elles ont permis de changer la manière de travailler de cette entreprise et d'augmenter la productivité des équipes sur le terrain.

» Lire la suite de la référence ICF

Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM

Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal (Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.

» Lire la suite de la référence Paris Habitat - OPH

La Cité internationale de la bande dessinée et de l'image améliore les pratiques collaboratives de ses membres

La Cité internationale de la bande dessinée et de l’image souhaite mettre à disposition de ses membres (collaborateurs et résidents) les meilleurs outils, au service des dernières pratiques collaborative et de communication. Avec Microsoft, l’établissement a fait le choix de solutions intégrées et disponibles partout, sur tous types d'appareils.

» Lire la suite de la référence La Cité Internationale de la bande dessinée et de l'image

La Communauté Urbaine d’Arras gagne en mobilité en migrant 250 comptes de messagerie vers le cloud

En migrant 250 comptes de messagerie vers le cloud avec Office 365, la Communauté Urbaine d’Arras gagne en mobilité tout en s’ouvrant à de nouvelles perspectives. Un besoin de simplifier la gestion et l’utilisation de la messagerie au sein de la collectivité.

» Lire la suite de la référence COMMUNAUTÉ URBAINE D'ARRAS

La Nouvelle-Orléans améliore ses services d’urgence grâce à une technologie de répartition de nouvelle génération

« En utilisant un système de répartition basé sur les solutions de Motorola et les technologies Microsoft, nous avons pu décloisonner les informations et faire en sorte qu’elles parviennent immédiatement aux équipes de répartition et d’intervention concernées ».
Karl Fasold, Administrateur système, Orleans Parish Communication District

» Lire la suite de la référence Orleans Parish Communication District (OPCD)

La mairie de Meylan, dans l’Isère, optimise les coûts d’exploitation de sa messagerie avec Exchange Online

La mairie de Meylan, dans l’Isère, optimise les coûts d’exploitation de sa messagerie et s’ouvre de nouvelles perspectives d’évolution avec Exchange Online

Sensibilisée aux avantages du Cloud par son nouveau prestataire, ATN Groupe, la mairie de Meylan décide de migrer sa plateforme de messagerie vers Exchange Online, solution plus économique et offrant de meilleures perspectives d’évolution. Après trois mois de projet, les 500 boîtes aux lettres des agents ont été migrées de façon complètement transparente avec une interruption des services de messagerie de moins d’une heure. Aujourd’hui la mairie se félicite de cette évolution qui a permis à ses collaborateurs de gagner en espace de stockage et en ergonomie.

» Lire la suite de la référence Marie de Meylan

Le bailleur social Mon Logis s’appuie sur ses outils Microsoft pour mieux piloter son activité

L’univers du logement social ne donne pas beaucoup d’occasions à ses acteurs de se différencier. Mon Logis, leader de la location dans l’Aube, a choisi l’informatique décisionnelle de Microsoft pour développer un avantage concurrentiel. Un projet coloré métiers et contrôle de gestion qui donne désormais à un large panel de collaborateurs, des agences jusqu’au siège, les moyen de suivre leur activité au jour le jour et de contribuer à un pilotage fin des finances de la société. A la clé : des actions mieux ciblées et une rentabilité optimisée.

» Lire la suite de la référence Mon Logis

Enfants du Mékong chosit Office 365 pour optimiser la collaboration entre son siège en France et ses volontaires sur le terrain

L’ONG Enfants du Mékong a fait le choix d’Office 365 et de ses solutions de partage et de communication pour optimiser la collaboration entre son siège en France et ses volontaires sur le terrain, répartis dans sept pays d’Asie

Quand on gère près de 700 programmes de parrainage et de développement durable pour plus de 60 000 enfants avec seulement 60 volontaires sur le terrain, il faut pouvoir compter sur des outils de communication performants. C’est pourquoi Enfants du Mékong a choisi Office 365 pour optimiser la collaboration et améliorer ses processus grâce notamment aux calendriers partagés qui jouent désormais un rôle prépondérant au sein de l’ONG.

» Lire la suite de la référence Enfants du Mékong

La Poste Courrier mise sur Lync pour dynamiser ses réunions commerciales

La Poste Courrier mise sur la visioconférence avec Microsoft Lync pour dynamiser ses réunions commerciales, éliminer ses frais de déplacements et réduire son empreinte écologique

La Poste Courrier souhaitait mettre en place une solution de visioconférence simple à déployer et efficace afin de limiter les déplacements lors de réunions nationales. Son choix se porte sur Lync, qui s’intègre parfaitement aux composants collaboratifs déjà en place sur les postes de travail. Une solution qui a permis de faire évoluer les réunions vers des formats plus courts, plus efficaces, et bien moins chers.

» Lire la suite de la référence La Poste

Ubifrance réorganise sa gestion du changement avec Microsoft IT Operations Consulting

Ubifrance, organisme public qui aide les entreprises françaises à s’exporter, réorganise sa gestion du changement avec le soutien de Microsoft IT Operations Consulting

Soucieuse d’améliorer son efficacité et son image auprès de ses collaborateurs et  clients, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) d’Ubifrance s’est lancée dans une ambitieuse refonte de ses processus et de ses outils liés à la gestion des incidents et des changements. Accompagnée d’un consultant IT Operations de Microsoft Services, elle a adopté les bonnes pratiques ITIL et adapté des solutions dont elle était déjà utilisatrice. Résultat : une organisation optimale, une meilleure traçabilité des demandes ainsi que des interventions et un service rendu amélioré.

» Lire la suite de la référence UBIFRANCE

Le Conseil général de l’Isère optimise les communications entre ses différents sites géographiques en choisissant LYNC et les partenaires Sogeti / Microsoft.

Sogeti et Microsoft ont travaillé ensemble à la construction d’une solution de collaboration intégrée LYNC reliant 250 utilisateurs sur 13 sites distants, simple d’utilisation et dans l’intégration à l’écosystème Office et accessible à tous, qui à terme concernera potentiellement plus de 2500 utilisateurs quotidiens.

» Lire la suite de la référence Conseil Général de l'Isère

La Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit

Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des postes de travail de ses agents, la Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit.

La Cnamts a mis en oeuvre un schéma directeur qui prévoit la modernisation des postes de travail de ses agents. Première étape du projet, la migration vers Windows 7 et Office 2010 devait être réalisée en moins d’an. Un déploiement centralisé étant inenvisageable en raison des contextes locaux des 150 organismes qu’elle pilote, la Cnamts a innové en adoptant Microsoft Deployment Toolkit, outil qui lui a permis de réaliser un socle de base commun à chaque poste, tout en délégant la migration et la personnalisation aux caisses locales.

» Lire la suite de la référence CNAMTS

Habitat et Humanisme industrialise, centralise et sécurise la gestion à distance de ses postes de travail grâce à Windows Intune

Avec Windows Intune et System Center Configuration Manager, la Fédération Habitat et Humanisme industrialise, centralise et sécurise la gestion à distance de ses postes de travail ainsi que ceux de ses collaborateurs bénévoles

Mixant postes de travail managés et non managés répartis partout en France, le système d’information d’Habitat et Humanisme s’est développé de façon pour le moins désordonnée. Une situation impossible à tenir et à laquelle la Direction informatique a souhaité remédier : pour se réapproprier les postes de travail sans remettre en cause l’organisation opérationnelle de l’ONG, elle a opté pour Windows Intune, la plateforme de Microsoft pour la gestion des postes à distance, via le Cloud.

» Lire la suite de la référence Habitat et Humanise

La Mairie d’Annecy-le-Vieux se libère des problématiques associées à la messagerie en migrant vers le Cloud avec Office 365

En abandonnant sa messagerie on-premises pour migrer vers le Cloud avec Office 365, la Mairie d’Annecy-le-Vieux se libère des problématiques associées à la messagerie et optimise la gestion de ses ressources.

Hétérogènes et, pour la plupart, obsolètes, les solutions bureautiques de la Mairie d’Annecy-le-Vieux nécessitaient une évolution.
Accompagnée par l’intégrateur Access Ingénierie Informatique (A2i), la ville a profité de l’occasion pour migrer vers Office 365. Opération réalisée en seulement trois jours avec, à la clef, de nombreux bénéfices dont une meilleure utilisation de ses ressources matérielles et humaines.

» Lire la suite de la référence Mairie d'Annecy-le-Vieux

ICF Habitat modernise et pérennise son architecture décisionnelle et augmente ses performances de 30 % avec SQL Server et l’accompagnement personnalisé de Microsoft Consulting Services

Doté d’une architecture décisionnelle critique pour ses activités et devant être renouvelée, l’opérateur de logement social vient de migrer son existant vers les solutions SQL Server avec l’aide de Microsoft Services. Plus performante et mieux adaptée à ses besoins, la nouvelle architecture offre un potentiel d’évolution très apprécié.

» Lire la suite de la référence ICF

Le SEA modernise son infocentre, optimise ses performances et réduit significativement son coût total de possession (TCO) avec SQL Server 2012 et l’accompagnement de Microsoft Services

Devenu obsolète, l’infocentre de l’application au coeur des activités du SEA vient d’être migré en décembre 2012 vers SQL Server 2012, solution retenue pour ses avantages financiers et la richesse d’une offre complète, performante et évolutive.

» Lire la suite de la référence SEA Mindef

Recherche avancée