Références Clients et Partenaires
Décidée à migrer son serveur Exchange 2003 vers une version plus récente, la Direction générale a finalement opté pour une solution 100% dématérialisée : Office 365. Avec à la clé, de substantielles économies et un périmètre fonctionnel étendu.
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Témoignage vidéo
Pour gérer les dossiers de ses 420 000 clients, leurs 800 000 contrats et tous les services liés, l’assureur mutualiste Thélem Assurances s’est appuyé sur les possibilités de virtualisation offertes par Microsoft Windows Server 2008 R2 et d’Hyper-V. Une source d’optimisation des ressources informatiques.
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C’est une première en France : pour développer son activité de distribution de produits d’assurance santé, Asset Courtage Group s’est doté d’une plateforme de vente à distance dédiée et sécurisée conçue autour de Microsoft Dynamics NAV. Proposé en mode hébergé à son réseau de partenaires, cet outil va permettre à de nombreux courtiers d’augmenter leurs ventes en ligne… tout en gardant une place privilégiée dans la relation avec leurs clients.
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Proposer le premier mégastore de l’immobilier : c’est le concept à l’origine de Foncier Home. Un lieu d’innovation où cohabitent mur d’images, cartes RFID, bornes tactiles et tables Surface pour aider les clients à concrétiser leurs projets immobiliers. Un environnement au sein duquel la relation client, forcément innovante, a été confiée à Microsoft Dynamics CRM.
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Adepte depuis 2008 du mode hébergé pour la messagerie, MeilleurTaux.com a opté pour Exchange Online. Grâce à cette solution, il bénéficie en permanence des dernières versions de l'application Outlook et de l'archivage des courriers, une option cruciale pour son activité.
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Désirant moderniser le poste de travail de ses 4000 collaborateurs, la banque populaire Bred a choisit d’évoluer vers Windows 7 Entreprise. Un projet simplifié par les fonctionnalités de déploiement et d’exploitation spécialement dédiées aux entreprises.
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Pour la compagnie d’assurance AXA Seguros, filiale du Groupe AXA, la qualité du service client est un objectif permanent… et un impératif dans ce secteur très concurrentiel. La société a remplacé son système de gestion des réclamations manuel et inefficace par un environnement basé sur la plate-forme Windows Azure. AXA Seguros a pu ainsi bénéficier d’un développement et d’un déploiement simplifiés, concentrer ses efforts sur la logique métier, et non sur les questions technologiques, et éviter des investissements en capital importants.
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Spécialiste de la protection financière et de la gestion de patrimoine, le groupe AXA sert plus de 80 millions de clients dans le monde.Avec le programme de Microsoft Services, l’OSSD, un département consacré aux solutions de système d’exploitation a bénéficié du regard extérieur dont il avait besoin pour cerner les points forts et les points faibles de ses opérations.
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Arval, leader français de la location longue durée pour les entreprises, a opté pour le système de virtualisation de Microsoft afin de consolider ses serveurs. Le résultat est une infrastructure flexible et robuste, apte à soutenir les effors d’innovation de l’entreprise. Au passage, d’importantes économies ont été réalisées.
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Pour protéger et gérer l’accès à ses données, la Banque de Luxembourg recherchait une solution de gestion des identités et des accès qui éliminerait le processus manuel d’attribution des comptes utilisateurs et les risques inhérents menaçant les opérations bancaires. Avec Microsoft Forefront Identity Manager 2010 et Active Directory Domain Services, elle a augmenté sa productivité, simplifié sa gestion informatique et amélioré la conformité interne.
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Lorsque la Mutuelle Mieux-Etre décide de se doter d’un centre d’appels pour se réapproprier une relation adhérents jusqu’ici sous-traitée, elle fait appel à l’intégrateur-conseil Carthago qui déploie en un temps record Microsoft Dynamics CRM. Clé de la réussite : une implication forte du partenaire dans le projet de la Mutuelle.
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Pour mener à bien l’installation de Microsoft Exchange Server, associée à l’archivage des courriels, la filiale Assurance de personnes du groupe Crédit Agricole a dû mettre au point un plan de communication afin d’accompagner les utilisateurs.
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La Mutuelle d’Assurance des Armées (MAA) fait peau neuve avec un nouveau système d’information Microsoft couvrant l’ensemble des exigences spécifiques et réglementaires de l’activité : accès à une information fiable et qualifiée, gestion collaborative des contrats, automatisation des traitements, système complet de reporting et portail Web.
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Quand Icade décide de centraliser la communication de ses filiales, une profonde restructuration de son intranet s’impose. L’exigence : déployer une solution fédératrice, collaborative et performante pour stimuler la communication. Le choix de Microsoft Office SharePoint Server apparaît dès lors comme une évidence offrant souplesse, ergonomie et interactivité.
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Lorsqu’il s’agit de moderniser sa plate-forme de publication des applications, le numéro un mondial de l’assurance crédit choisit la simplicité et opte pour Windows Server 2008 R2. À la clé : simplicité de mise en œuvre, facilité de déploiement et économies !
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Industrialiser le déploiement d’un nouveau système d’exploitation auprès de ses 260 agences réparties sur tout le territoire français : c’est le challenge relevé par Thélem assurances grâce à Windows 7 qui combine stabilité et facilité de mise en œuvre. À la clé, un gain de productivité en termes de gestion de 25 % !
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Pour limiter l’administration de ses serveurs -aujourd’hui au nombre de 850-, MAAF Assurances opte pour la virtualisation avec Windows 2008 R2 et Hyper-V. Objectif : moins de 100 serveurs d’ici 2010 ! Également à la clé : proposer à ses partenaires bancaires un poste de travail complet et simple à administrer.
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Pour gagner en réactivité, les experts comptables du cabinet Géo Conseils utilisent Windows Small Business Server 2008 et Windows Server 2008 Terminal Services. Applications métier, messagerie sécurisée et partage d’informations, ils peuvent accéder à leur système d’information quel que soit l’endroit où ils se trouvent. En mariant la solution avec Windows Server 2008 Hyper-V, le cabinet dispose désormais d’une infrastructure performante et pour un moindre coût.
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Entreprise d’investissement spécialisée sur les bourses européennes, Exane disposait d’une solution de traitement des opérations vieillissante qu’elle a souhaité renouveler, dans un contexte de croissance et d’internationalisation de ses activités. La société a profité de cette occasion pour remettre à plat son infrastructure et ses choix technologiques, optant pour Team System côté développement, BizTalk Server pour l’orchestration et une démarche de type SOA. Une première, les technologies de Microsoft n’étant jusqu’alors pas ou peu présentes au sein de l’entité. Mais le succès est tel que la société a non seulement réussi à réaliser un projet très ambitieux dans un temps record mais a aussi gagné en performance, en réactivité et, à terme, en coûts de développement.
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Pour renforcer la performance de ses équipes, construire des relations durables, améliorer la qualité de ses services et développer des produits plus adaptés aux besoins de ses clients, la banque Monte dei Paschi di Siena a construit l’agence du futur en collaboration avec Microsoft.
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