Les références clients du secteur Administration et secteur public

40 Témoignages trouvés

Microsoft, partenaire de la transformation numérique du département des Hautes-Alpes

Le département des Hautes-Alpes confie deux missions à sa Direction du Numérique, des Usages et des Moyens. La première est d’engager le développement numérique du territoire en créant des projets innovants pour les citoyens dans l’accès aux services publics, l’éducation et la mutualisation des achats de ressources informatiques. La seconde est de piloter la transformation numérique de ses services.

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Pour ses nouveaux services aux usagers, le département des Hautes-Alpes choisit Microsoft

Le département des Hautes-Alpes confie à sa Direction du Numérique, des Usages et des Moyens des projets innovants de transformation du territoire.
Les points d'accueil « Visio Rendez-vous », basés sur Lync, permettent aux habitants de gérer leurs principales démarches administratives par visioconférence. Dans le domaine pédagogique, une expérimentation du « cartable numérique », avec des tablettes Surface Pro 3, est aussi déployée.

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Le département des Hautes-Alpes adopte Office 365 pour développer le travail collaboratif et transforme son organisation

Au sein du département des Hautes-Alpes, l’adoption d’Office 365 permet les pratiques de travail collaboratif entre les agents et les services. Une première étape qui va s’enrichir des applications Lync pour la visioconférence et de SharePoint pour l’échange de documents. Un dispositif qui va faciliter la mobilité et le travail à distance.

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Le Ministère du Travail met en place des tableaux de bord pour piloter ses activités

Pour héberger ses tableaux de bord décisionnels sous SharePoint, le Ministère du Travail a développé une plateforme avec SQL server. Un projet qui a permis un accès qualifié aux documents pour ses 2044 utilisateurs selon leur secteur activité et leur fonction. Sur la forme, l’accent a été mis sur une ergonomie simple qui assure une meilleure visibilité aux contenus et facilite l’accès à l’information.

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La Métropole Européenne de Lille connecte ses élus pour améliorer le service aux citoyens

L’établissement public de coopération intercommunale investit dans l’équipement numérique de ses élus en les dotant de Tablettes Dell U Pro sous Windows 8 et de smartphones Lumia. L’usage de ces appareils connectés leur permet d’être en contact permanent avec leurs multiples activités (commissions, groupes de travail, etc), d’accéder à des documents de travail à distance et de développer le travail collaboratif entre élus.

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La CCI Marseille Provence développe la collaboration avec ses partenaires grâce à Office 365

La CCI Marseille Provence s’affranchit des contraintes techniques, enrichit ses échanges et développe la collaboration avec ses partenaires grâce à Office 365

La plus ancienne CCI de France a gagné en souplesse sur la mise en place de solutions collaboratives, indispensables dans le cadre de ses activités et notamment des projets européens auxquels elle participe régulièrement. Elle peut se concentrer sur le développement de nouveaux usages et enrichir les services rendus aux entreprises de son réseau.

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Les tablettes Toughpad FZ-G1 sous Windows 8 de Panasonic au service des gestionnaires d'immeubles de ICF Habitat

Panasonic accompagne son client ICF Habitat, filiale de la SNCF, pour le déploiement des tablettes Toughpad FZ-G1 sous Windows 8 au service des gestionnaires d'immeubles. Visionnez le témoignage client en vidéo pour découvrir quels sont les avantages de ces tablettes ultra-durcies, comment elles ont permis de changer la manière de travailler de cette entreprise et d'augmenter la productivité des équipes sur le terrain.

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Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM

Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal (Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.

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La Cité internationale de la bande dessinée et de l'image améliore les pratiques collaboratives de ses membres

La Cité internationale de la bande dessinée et de l’image souhaite mettre à disposition de ses membres (collaborateurs et résidents) les meilleurs outils, au service des dernières pratiques collaborative et de communication. Avec Microsoft, l’établissement a fait le choix de solutions intégrées et disponibles partout, sur tous types d'appareils.

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La Communauté Urbaine d’Arras gagne en mobilité en migrant 250 comptes de messagerie vers le cloud

En migrant 250 comptes de messagerie vers le cloud avec Office 365, la Communauté Urbaine d’Arras gagne en mobilité tout en s’ouvrant à de nouvelles perspectives. Un besoin de simplifier la gestion et l’utilisation de la messagerie au sein de la collectivité.

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La Nouvelle-Orléans améliore ses services d’urgence grâce à une technologie de répartition de nouvelle génération

« En utilisant un système de répartition basé sur les solutions de Motorola et les technologies Microsoft, nous avons pu décloisonner les informations et faire en sorte qu’elles parviennent immédiatement aux équipes de répartition et d’intervention concernées ».
Karl Fasold, Administrateur système, Orleans Parish Communication District

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La mairie de Meylan, dans l’Isère, optimise les coûts d’exploitation de sa messagerie avec Exchange Online

La mairie de Meylan, dans l’Isère, optimise les coûts d’exploitation de sa messagerie et s’ouvre de nouvelles perspectives d’évolution avec Exchange Online

Sensibilisée aux avantages du Cloud par son nouveau prestataire, ATN Groupe, la mairie de Meylan décide de migrer sa plateforme de messagerie vers Exchange Online, solution plus économique et offrant de meilleures perspectives d’évolution. Après trois mois de projet, les 500 boîtes aux lettres des agents ont été migrées de façon complètement transparente avec une interruption des services de messagerie de moins d’une heure. Aujourd’hui la mairie se félicite de cette évolution qui a permis à ses collaborateurs de gagner en espace de stockage et en ergonomie.

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Le bailleur social Mon Logis s’appuie sur ses outils Microsoft pour mieux piloter son activité

L’univers du logement social ne donne pas beaucoup d’occasions à ses acteurs de se différencier. Mon Logis, leader de la location dans l’Aube, a choisi l’informatique décisionnelle de Microsoft pour développer un avantage concurrentiel. Un projet coloré métiers et contrôle de gestion qui donne désormais à un large panel de collaborateurs, des agences jusqu’au siège, les moyen de suivre leur activité au jour le jour et de contribuer à un pilotage fin des finances de la société. A la clé : des actions mieux ciblées et une rentabilité optimisée.

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Enfants du Mékong chosit Office 365 pour optimiser la collaboration entre son siège en France et ses volontaires sur le terrain

L’ONG Enfants du Mékong a fait le choix d’Office 365 et de ses solutions de partage et de communication pour optimiser la collaboration entre son siège en France et ses volontaires sur le terrain, répartis dans sept pays d’Asie

Quand on gère près de 700 programmes de parrainage et de développement durable pour plus de 60 000 enfants avec seulement 60 volontaires sur le terrain, il faut pouvoir compter sur des outils de communication performants. C’est pourquoi Enfants du Mékong a choisi Office 365 pour optimiser la collaboration et améliorer ses processus grâce notamment aux calendriers partagés qui jouent désormais un rôle prépondérant au sein de l’ONG.

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La Poste Courrier mise sur Lync pour dynamiser ses réunions commerciales

La Poste Courrier mise sur la visioconférence avec Microsoft Lync pour dynamiser ses réunions commerciales, éliminer ses frais de déplacements et réduire son empreinte écologique

La Poste Courrier souhaitait mettre en place une solution de visioconférence simple à déployer et efficace afin de limiter les déplacements lors de réunions nationales. Son choix se porte sur Lync, qui s’intègre parfaitement aux composants collaboratifs déjà en place sur les postes de travail. Une solution qui a permis de faire évoluer les réunions vers des formats plus courts, plus efficaces, et bien moins chers.

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Ubifrance réorganise sa gestion du changement avec Microsoft IT Operations Consulting

Ubifrance, organisme public qui aide les entreprises françaises à s’exporter, réorganise sa gestion du changement avec le soutien de Microsoft IT Operations Consulting

Soucieuse d’améliorer son efficacité et son image auprès de ses collaborateurs et  clients, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) d’Ubifrance s’est lancée dans une ambitieuse refonte de ses processus et de ses outils liés à la gestion des incidents et des changements. Accompagnée d’un consultant IT Operations de Microsoft Services, elle a adopté les bonnes pratiques ITIL et adapté des solutions dont elle était déjà utilisatrice. Résultat : une organisation optimale, une meilleure traçabilité des demandes ainsi que des interventions et un service rendu amélioré.

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Le Conseil général de l’Isère optimise les communications entre ses différents sites géographiques en choisissant LYNC et les partenaires Sogeti / Microsoft.

Sogeti et Microsoft ont travaillé ensemble à la construction d’une solution de collaboration intégrée LYNC reliant 250 utilisateurs sur 13 sites distants, simple d’utilisation et dans l’intégration à l’écosystème Office et accessible à tous, qui à terme concernera potentiellement plus de 2500 utilisateurs quotidiens.

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La Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit

Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des postes de travail de ses agents, la Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit.

La Cnamts a mis en oeuvre un schéma directeur qui prévoit la modernisation des postes de travail de ses agents. Première étape du projet, la migration vers Windows 7 et Office 2010 devait être réalisée en moins d’an. Un déploiement centralisé étant inenvisageable en raison des contextes locaux des 150 organismes qu’elle pilote, la Cnamts a innové en adoptant Microsoft Deployment Toolkit, outil qui lui a permis de réaliser un socle de base commun à chaque poste, tout en délégant la migration et la personnalisation aux caisses locales.

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Habitat et Humanisme industrialise, centralise et sécurise la gestion à distance de ses postes de travail grâce à Windows Intune

Avec Windows Intune et System Center Configuration Manager, la Fédération Habitat et Humanisme industrialise, centralise et sécurise la gestion à distance de ses postes de travail ainsi que ceux de ses collaborateurs bénévoles

Mixant postes de travail managés et non managés répartis partout en France, le système d’information d’Habitat et Humanisme s’est développé de façon pour le moins désordonnée. Une situation impossible à tenir et à laquelle la Direction informatique a souhaité remédier : pour se réapproprier les postes de travail sans remettre en cause l’organisation opérationnelle de l’ONG, elle a opté pour Windows Intune, la plateforme de Microsoft pour la gestion des postes à distance, via le Cloud.

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La Mairie d’Annecy-le-Vieux se libère des problématiques associées à la messagerie en migrant vers le Cloud avec Office 365

En abandonnant sa messagerie on-premises pour migrer vers le Cloud avec Office 365, la Mairie d’Annecy-le-Vieux se libère des problématiques associées à la messagerie et optimise la gestion de ses ressources.

Hétérogènes et, pour la plupart, obsolètes, les solutions bureautiques de la Mairie d’Annecy-le-Vieux nécessitaient une évolution.
Accompagnée par l’intégrateur Access Ingénierie Informatique (A2i), la ville a profité de l’occasion pour migrer vers Office 365. Opération réalisée en seulement trois jours avec, à la clef, de nombreux bénéfices dont une meilleure utilisation de ses ressources matérielles et humaines.

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