Les témoignages relatifs au thème Software + Services

3 Témoignages trouvés

Ubifrance réorganise sa gestion du changement avec Microsoft IT Operations Consulting

Ubifrance, organisme public qui aide les entreprises françaises à s’exporter, réorganise sa gestion du changement avec le soutien de Microsoft IT Operations Consulting

Soucieuse d’améliorer son efficacité et son image auprès de ses collaborateurs et  clients, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) d’Ubifrance s’est lancée dans une ambitieuse refonte de ses processus et de ses outils liés à la gestion des incidents et des changements. Accompagnée d’un consultant IT Operations de Microsoft Services, elle a adopté les bonnes pratiques ITIL et adapté des solutions dont elle était déjà utilisatrice. Résultat : une organisation optimale, une meilleure traçabilité des demandes ainsi que des interventions et un service rendu amélioré.

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Qual.IT automatise l’intégralité de la gestion de ses services Cloud computing

Qual.IT automatise l’intégralité de la gestion de ses services Cloud computing et atteint ainsi un niveau d’efficacité et de compétitivité inégalé, en s’appuyant sur les solutions de Microsoft

De la gestion des commandes en ligne à la maintenance critique, toute l’administration des offres proposées par le prestataire de services Cloud bénéficie d’une automatisation poussée à l’extrême, régie par la famille de solutions regroupées au sein de System Center. Synonyme de fiabilité, de réactivité et de réduction des coûts, cette automatisation était la clef de voûte de la stratégie mise en place par Qual.IT. Elle lui vaut aujourd’hui d’être un prestataire incontournable sur le marché du Cloud computing, System Center ayant pour une large part contribué à son succès.

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La Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit

Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des postes de travail de ses agents, la Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit.

La Cnamts a mis en oeuvre un schéma directeur qui prévoit la modernisation des postes de travail de ses agents. Première étape du projet, la migration vers Windows 7 et Office 2010 devait être réalisée en moins d’an. Un déploiement centralisé étant inenvisageable en raison des contextes locaux des 150 organismes qu’elle pilote, la Cnamts a innové en adoptant Microsoft Deployment Toolkit, outil qui lui a permis de réaliser un socle de base commun à chaque poste, tout en délégant la migration et la personnalisation aux caisses locales.

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