Depuis les premières grandes lois de décentralisation votées par le Parlement au début des années 80, les transferts de charges et de compétences de l’État vers les communes, les conseils généraux et régionaux n’ont cessé de s’amplifier. Derniers exemples en date : la gestion du revenu minimum d’insertion, des personnels techniques de l’Éducation nationale ou encore de l’entretien des 18 000 km de routes nationales.

Comme pour les autres grands chantiers de modernisation de l’Etat (LOLF, GPEEC, etc.), notre volonté est d’anticiper leurs impacts et de développer, avec l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur (éditeurs de logiciels et sociétés de services), des solutions adaptées.

Permettez-moi d’illustrer mes propos par deux exemples :

• Odyssée-Ingenierie s’appuie sur la plate-forme Windows Server pour traiter tous les flux documentaires reçus par les collectivités, qu’il s’agisse de courriers, de télécopies ou de courriers électroniques. Une fois numérisées, ces sources sont adressées aux services concernés, en assurant le suivi, la traçabilité et la confidentialité des documents. Une telle solution répond à la fois aux besoins de gestion de la production administrative électronique (GPAE) et aux spécifications de la charte Marianne édictée par l’État.
• AJELY’S a développé un outil simple d'utilisation et performant basé sur Microsoft Dynamics CRM. « GeReeCo » fournit aux collectivités territoriales une réponse aux besoins de qualité et de transparence des relations avec les citoyens. Il permet de disposer d'un suivi efficace des demandes des administrés (courriers, messages électroniques, portails…) et d'apporter, en conformité avec les cinq points de la charte Marianne, les moyens techniques et fonctionnels afin d’améliorer la qualité du service rendu aux habitants, aux associations et aux entreprises de la commune. Cette solution est notamment utilisée par le Conseil Général du Bas-Rhin pour la gestion du RMA.

Par ailleurs, nous développons également en France une approche collaborative liant partenaires industriels et collectivités autour de développements libres de droits. Trois solutions ont déjà été réalisées, en collaboration avec l’ADeP, la mise en ligne des formulaires administratifs, la gestion électronique des délibérations et la possibilité de valider et signer tout type de documents à l’aide d’un parapheur électronique.

Je vous invite à en découvrir plus dans notre catalogue de solutions partenaires.

A bientôt.

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