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Q. Puis-je acheter des produits directement chez Microsoft ?

R. Les logiciels Microsoft sont vendus par le biais d'un réseau de revendeurs qui fournissent par ailleurs du conseil et de l'assistance. Microsoft ne vend pas ses logiciels en direct. Pour trouver un Revendeur Microsoft : cliquez ici.

Q. Je souhaiterai effectuer un travail collaboratif à partir de Project et je veux connaître la démarche à suivre ?

R. Pour un travail collaboratif, vous devez équiper les personnes susceptibles de mettre à jour le projet avec Project Professionnel et les personnes qui visualisent le projet uniquement d’une Cal Project Server. Le projet se trouvera sur Project Server (Project Server est installé sur le Server Windows). A partir de là, vous obtiendrez une plate-forme conçue pour la gestion des projets.
Pour plus de détail, voir http://office.microsoft.com/fr-fr/project/default.aspx

Q. Je souhaiterais obtenir une version d’évaluation de Project, je peux l’obtenir où ?

R. La version d'évaluation est disponible en téléchargement sur : http://www.microsoft.com/office/project/prodinfo/trial.mspx.
Vous pouvez aussi commandez une version d’évaluation sur : http://www.microsoft.com/france/office/project/evaluez.mspx.

Q. J’ai Office en version d’évaluation via l’achat d’une nouvelle machine et je veux obtenir la version complète, où puis-je la télécharger ?

R. En vous connectant sur cette adresse vous pourrez obtenir toutes les informations concernant la conversion de votre version :

• Microsoft Office 2003
• Microsoft Office 2007

Q. J’ai reçu un courrier qui me parle d’un contrat de licence qui arrive à expiration, pouvez-vous me donner plus de détail ?

R. Ce courrier vous informe que vous êtes titulaire d’un contrat Open qui arrive à terme. Open est une formule d’achat de licences en volume.
Pour plus d’informations : http://www.microsoft.com/france/acheter/default.mspx
Ou contactez notre service clients : 0825 827 829.

Q. Je suis nouveau dans l’entreprise et je mets un peu d’ordre dans les licences et je souhaite obtenir un inventaire des licences Open ?

R. Vous pouvez faire cette demande directement à notre service Open : openfr@microsoft.com. Vous recevrez une réponse sous 48h00. Attention : veillez à fournir les coordonnées complètes de votre entreprise.

Q. Je suis un centre de formation puis-je bénéficier des tarifs Open Education ?

R. Les Centres de Formation d'apprentis et les établissements dépendants du ministère de l’Education Nationale bénéficient de l'Open B Affiliés Education et pour l’intégralité des postes de formation.
Les centres de formation agrées bénéficient quant à eux des tarifs open A ou Open B éducation en fonction du volume de la première commande.
Pour plus d’informations : http://www.microsoft.com/france/education/acheter/licences/default.mspx