Ecouter, comprendre et agir. Tel est notre crédo pour améliorer votre satisfaction. Vos commentaires sont la base essentielle des évolutions que nous menons et sur lesquels nous prenons des engagements forts.

Comme chaque semestre, découvrez ou redécouvrez les actions menées ou à venir suite à vos suggestions.

• Nous avons organisé conjointement avec l'association des maires des grandes villes de France une conférence "L'interopérabilité au quotidien : le lien entre citoyens, élus locaux et administrations" sur les enjeux des différentes facettes de l'interopérabilité. Revivez cet événement au travers de vidéos sur l'espace Interopérabilité du site Microsoft et le Secteur public.
  
  
• Microsoft prend mieux en compte les standards et les environnements hétérogènes dans ses produits, voici quelques exemples :
  
  
  • Nous avons publié une grande partie des protocoles d'accès à nos produits de grande diffusion (Windows, Office, SQL Server, .NET, etc.).
    
    
  • Dans la mise en place de notre stratégie de services en ligne ou "Cloud computing", les besoins d'interopérabilité sont intégrés désormais dès la conception de cette future plate-forme nommée Azure. Cette dernière s'appuie sur les principaux standards de l'Internet.

• Le Centre des Usages vous propose d'expérimenter les technologies Microsoft à travers des scénarios fonctionnels concrets, adaptés aux enjeux du Secteur Public. Vous pouvez prendre rendez-vous dans un des six Centres des Usages dans les régions ou bien consulter le Centre des usages en ligne.
  
  
• Les démonstrations de la Mairie Numérique et de l'Hôpital Numérique vous permettent visualiser immédiatement les innovations technologiques majeures que vous pouvez mettre en ouvre dans vos établissements
  
  

• Le Service de relevés de licences vous permet d'obtenir gratuitement un historique d'achat de vos licences. Contactez le service client au 0825 827 829 code 66 pour en faire la demande.
  
  
• Pour mieux vous aider à connaître et activer les bénéfices de la Software Assurance (tels que les journées de déploiement, les bons de formation, le support technique 24*7.), le site Software Assurance a fait peau neuve
  
  
• Pour équiper vos établissements scolaires, des tarifs spéciaux éducation sont à votre disposition à des prix très attractifs.
  
  

Nous serons à votre écoute en mars et avril prochains lors de notre enquête de satisfaction 2009. Nous vous remercions par avance pour vos suggestions et vous réitérons notre engagement à développer de nouvelles actions très concrètes pour améliorer votre satisfaction.