Aujourd'hui, du fait de la multiplicité des interconnections entre les ordinateurs et les utilisateurs, il est plus facile que jamais de s'ingérer dans la vie des autres, par le biais de courriers publicitaires ou indésirables, ou de surveiller les comportements pour recueillir des informations sensibles au moyen de logiciels espions et via l'usurpation d'identité.

Dans un contexte économique mondial caractérisé par un déluge d’informations et dépendant de l'échange de données, le respect de la vie privée est un élément essentiel du service que nous fournissons à nos clients.

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Vol d'identité en ligne : Changer les règles du jeu - Protection des informations personnelles sur Internet
Le vol d'identité constitue une menace pour le développement de l'e-commerce et pour les services financiers et administratifs fournis en ligne. Ce phénomène exige une approche à plusieurs niveaux, depuis l'éducation des consommateurs, de nouveaux outils technologiques, des pratiques commerciales responsables, l'obligation de faire respecter la loi jusqu'à une assistance avancée aux victimes. Mis à jour le 7 octobre 2008