Quoi de neuf ?

Communications Unifiées

Les solutions de communications unifiées Microsoft offrent un ensemble d'applications et de périphériques simples d'utilisation qui fournissent une expérience de communications unique, homogène par messagerie électronique, messagerie vocale, calendriers, téléphonie, messagerie instantanée et audioconférences, vidéoconférences et conférences Web. Cette interconnectivité permet aux employés de déterminer rapidement qui est disponible et quand, et de communiquer avec ces personnes de la manière la plus efficace possible.

Les solutions de communications unifiées de Microsoft exploitent la puissance logicielle :

• pour une communication rationalisée entre les personnes et les entreprises,
• pour améliorer la protection et le contrôle
• pour améliorer la flexibilité et la fiabilité opérationnelles

Et ce quel que soit le mode de communication, la plateforme, le périphérique ou l'emplacement. Les employés peuvent trouver rapidement et facilement la bonne personne et communiquer à partir de leurs applications logicielles et processus d'entreprise quotidiens.

Les communications unifiées de Microsoft combinent la téléphonie d'entreprise (VoIP), le téléphone et les infrastructures de messagerie électronique avec la messagerie unifiée pour offrir une solution robuste de messagerie électronique, messagerie vocale, calendrier, messagerie instantanée, audioconférence, vidéoconférence et conférence Web rentable et facile à gérer. Les solutions de communications unifiées Microsoft intègrent donc Lync Server et Exchange Server conçus pour fonctionner ensemble.

Retrouvez de plus amples informations sur Exchange Server ici

Nouvelles fonctions et fonctionnalités

Expérience unifiée

• Utiliser facilement les fonctionnalités de présence, messagerie instantanée, conférence vocale, audio, vidéo et Web depuis le nouveau client Microsoft Lync 2010.
• Utiliser une liste de contacts sur toutes les applications Lync 2010 et Office.
• Communiquer à partir des applications les plus utilisées, notamment Microsoft Outlook et Microsoft SharePoint.
• Permettre aux professionnels en déplacement d'utiliser les fonctionnalités de présence, messagerie instantanée, etc. via un ordinateur, un navigateur et un téléphone mobile.

Mettre en relation et collaborer

• Trouver les bonnes personnes, mettre en relation et communiquer plus efficacement grâce aux nouvelles fonctionnalités de présence, notamment les images et la localisation.
• Exploiter plus efficacement l'expertise interne grâce à la recherche de compétences à partir de Microsoft SharePoint.

Conférences simples, ciblées et sûres

• Collaborer plus efficacement avec le partage intégré de bureau et d'application, le téléchargement de PowerPoint et un tableau blanc complet qui vous permet en particulier de copier et coller des images ou d'autres contenus.
• Planifier et participer à des réunions d'un simple clic dans Microsoft Outlook ou à l'aide du rappel de réunion.
• Placer les participants dans une salle virtuelle pour renforcer la sécurité et le contrôle des participants.

Fonctionnalités vocales d'entreprise complètes

• Proposer aux utilisateurs les fonctionnalités dont ils ont besoin, une vaste gamme de périphériques IP et USB, ainsi que la capacité de travailler au bureau, à la maison ou en déplacement.
• Organiser un déploiement privilégiant la disponibilité à l'aide de la résilience des centres de données et des équipements de filiale de secours.
• Gérer l'utilisation de la bande passante et augmenter la qualité de l'expérience avec le contrôle de l'admission des appels, le marquage de la qualité de service et une pile de contenu multimédia adaptive efficace même sur les réseaux non gérés comme Internet.
• Respecter la réglementation nord-américaine avec les capacités flexibles 9-1-1 améliorées.

Puissants outils de déploiement et de gestion

• Exploiter la base PowerShell pour une administration homogène avec Exchange Server, Active Directory et les autres produits de serveurs Microsoft.
• Consolider les tâches de gestion à un emplacement avec une amélioration considérable de la navigation dans le nouvel outil de gestion graphique unifié basé sur les scénarios et Silverlight.
• Améliorer la sécurité et la productivité administrative avec le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) et l'intégration de rôles définis par le client.
• Bénéficier du support technique pour la virtualisation des serveurs des principaux rôles OCS.

Extensibilité

• Intégrer facilement les éléments de l'IU Lync aux applications, personnaliser son client dans .NET avec des API ouvertes et documentées, mais aussi renforcer la collaboration contextuelle en lançant des applications directement depuis Lync.
• Bénéficier d'un support technique pour les scénarios complexes d'assistance et de centre d'appels, accéder à tous les services de communications unifiées depuis n'importe quel téléphone et offrir une technologie vocale de pointe dans 26 langues.
• Simplifier considérablement le déploiement, les opérations et l'interopérabilité grâce à l'ajout de fonctionnalités qui améliorent la mise en service, l'équilibrage de charge, le basculement et la sollicitation.