Microsoft et les Communications unifiées d'entreprise de 1995 à 2010
L'histoire entre Microsoft et les communications unifiées a commencé en 1995 avec le lancement de Net meeting qui permettait déjà aux utilisateurs de communiquer et de dialoguer avec des amis ou collègues ainsi que d'organiser des conférences vidéo. Net meeting sera ensuite remplacé par Windows Meeting Space en 2007.
L'histoire se poursuit en 2003 avec la sortie de Microsoft Live Communications Server (LCS) qui propose une plateforme simple d'utilisation réunissant des outils de communication de qualité améliorée et de nouvelles fonctionnalités comme la notification de présence ainsi que le partage d'applications et la téléphonie via RCC.
Suivront en 2005 et 2006 de nouvelles versions de Live Communications Server qui présentent des améliorations et de nouvelles fonctionnalités comme la fédération et un accès des utilisateurs distants qui permettent aux utilisateurs internes de communiquer avec des utilisateurs partenaires.
Le lancement d'Office Communications Server (OCS) révolutionne les services fournis par Live Communications Server en intégrant la dimension téléphonie d'entreprise en plus des fonctions de conférences Web, la présence étendue et la messagerie instantanée.
En 2010, Office Communication Server devient Lync Server 2010 et se décline en offre serveur 'sur site' ou service (Microsoft Lync Online).
Microsoft est également présent dans le domaine des communications unifiées grand public avec le système de messagerie instantanée Windows Live Messenger créé en 1999 et plus récemment avec le rachat de Skype.