FAQ de System Center Operations Manager 2007

Dernière mise à jour : 10 juin 2008
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Operations Manager 2007Operations Manager 2007
Extensions inter-plateformesExtensions inter-plateformes
Connecteurs vers les hyperviseursConnecteurs vers les hyperviseurs

Operations Manager 2007

Q.En quoi consiste System Center Operations Manager 2007 ?
R.

System Center Operations Manager 2007 est la prochaine mouture de Microsoft Operations Manager (MOM).

Operations Manager 2007 vous permet de surveiller aisément vos services informatiques. Il évolue au rythme de votre entreprise et de votre environnement, et englobe toutes les connaissances des applications et des systèmes d’exploitation Microsoft dont vous avez besoin pour venir rapidement à bout des problèmes fonctionnels.

Q.Pourquoi avoir changé le nom de Microsoft Operations Manager en System Center Operations Manager ?
R.

Operations Manager 2007 fait désormais partie intégrante de la famille des solutions d’administration Microsoft System Center. La nouvelle appellation permet d’inscrire Operations Manager dans la lignée de la famille System Center.

Q.Quelles sont les nouveautés d’Operations Manager 2007 ?
R.

Avec cette nouvelle version, Operations Manager vous aide à :

gérer de manière proactive les services informatiques les plus stratégiques de l’entreprise, y compris les applications distribuées, l’infrastructure, le matériel sous-jacent et la qualité des services livrés à l’utilisateur ;

réduire la complexité liée à l’administration d’un environnement informatique en fournissant une solution de surveillance d’une grande simplicité ;

accroître la fiabilité de l’infrastructure à l’aide des services de cluster de Windows Server et SQL 2005 pour assurer une haute disponibilité, et à l’aide d’agents assurant automatiquement le basculement vers un serveur d’administration secondaire en cas de défaillance du serveur principal ;

inclure des packs d’administration regroupant les directives fournies par les équipes Microsoft de développement des applications et des systèmes d’exploitation pour améliorer la surveillance, le dépannage et la résolution des problèmes pour plus de 50 applications Microsoft et composants de Windows Server.

Q.En quoi consistent les nouvelles fonctionnalités d’Operations Manager 2007 ?
R.

Les nouvelles fonctionnalités d’Operations Manager 2007 sont :

Surveillance des services de bout en bout

Transition vers l’administration proactive des services informatiques

Surveillance de l’état des applications distribuées jusqu’au niveau matériel

Transactions synthétiques permettant d’évaluer les performances

Vues, tableaux de bord et rapports orientés services

Modèles prêts à l’emploi et concepteur de services permettant de créer des packs d’administration orientés services

Pack d’administration tiers pour l’infrastructure réseau et d’autres applications ou plateformes

Connaissances Microsoft

Packs d’administration tirant parti de l’expertise de Microsoft pour plus de 50 applications, serveurs et clients

Gestion proactive des problèmes en cas de panne ou d’arrêt, via Windows Error Reporting

Analyse des données d’utilisation des clients, de la fiabilité et des erreurs de Windows Vista, Windows XP et de la suite Office

Service d’audit permettant d’archiver efficacement les journaux d’événements de sécurité

Fiabilité et sécurité

Sécurité à base de rôles pour mieux déléguer et contrôler les accès à l’information

Surveillance agrégée des systèmes clients pour se concentrer sur les problèmes à fort impact

Auto-surveillance des serveurs, de la base de données, des agents et des connexions

Exploitation des services de cluster de Windows Server et SQL Server 2005, et possibilité de basculement par agent pour une plus grande fiabilité

Authentification par certificats et chiffrement pris en charge par le biais des frontières d’approbation d'Active Directory

Efficacité opérationnelle

Exploitation d'Active Directory pour la découverte et la configuration des agents

Découverte et déploiement automatiques de stratégies de surveillance pour les systèmes et applications dernièrement installés

Nouveaux seuils auto-adaptatifs pour adapter les alertes aux modèles d’utilisation de l’entreprise

Rapports plus faciles à élaborer, à personnaliser et à utiliser

Pages récapitulatives et recherche intégrée pour comprendre et trouver aisément les informations

Microsoft Update pour télécharger les mises à jour des serveurs et des agents

Q.En quoi consiste la surveillance des services de bout en bout ?
R.

Les clients ont manifesté le désir de gérer d’autres objets dans Operations Manager de la même façon qu’ils le font aujourd’hui pour les serveurs. En d’autres termes, ils cherchent à passer d’une vue orientée serveurs à une vue orientée services. Les clients veulent pouvoir surveiller les événements, les alertes, la disponibilité et les performances associés à ces objets. Ils souhaitent exécuter des tâches, appliquer des règles, définir des critères de remplacement et configurer le mode de maintenance pour ces objets. Ils veulent, par dessus tout, trouver un moyen simple de créer et d’administrer ces objets, de préférence par une découverte automatique.

Dans Operations Manager 2007, nous nous appuyons sur le modèle SDM (System Definition Model) pour surveiller, outre le serveur traditionnel, les services logiques ainsi que d’autres entités. Cette nouvelle infrastructure d’administration permet à Operations Manager de comprendre les structures des services et des applications, de surveiller le fonctionnement global des services et des applications sous forme d’une machine à états, et de fournir des directives quant à l’administration des transitions d’état des services et des applications. Grâce à cette infrastructure, Operations Manager peut réaliser des transactions de synthèse et modéliser, avec une plus grande précision, les services applicatifs à tester et les données à recueillir.

Q.Existe-t-il une autre documentation sur Operations Manager 2007 ?
R.

Oui. La configuration requise pour Operations Manager 2007, le guide d’évaluation et la section « Nouveautés » sont fournis lors du téléchargement de la version bêta 2.

Q.Puis-je essayer Operations Manager 2007 ?
R.

Oui. Téléchargez Operations Manager 2007 pour l’évaluer dès aujourd’hui.

Q.En quoi consistent les nouvelles fonctionnalités d’Operations Manager 2007 ?
R.

Les nouvelles fonctionnalités d’Operations Manager 2007 sont :

Surveillance des services de bout en bout

Transition vers l’administration proactive des services informatiques

Surveillance de l’état des applications distribuées jusqu’au niveau matériel

Transactions synthétiques permettant d’évaluer les performances

Vues, tableaux de bord et rapports orientés services

Modèles prêts à l’emploi et concepteur de services permettant de créer des packs d’administration orientés services

Pack d’administration tiers pour l’infrastructure réseau et d’autres applications ou plateformes


Connaissances Microsoft

Packs d’administration tirant parti de l’expertise de Microsoft pour plus de 50 applications, serveurs et clients

Gestion proactive des problèmes en cas de panne ou d’arrêt, via Windows Error Reporting

Analyse des données d’utilisation des clients, de la fiabilité et des erreurs de Windows Vista, Windows XP et de la suite Office

Service d’audit permettant d’archiver efficacement les journaux d’événements de sécurité


Fiabilité et sécurité

Sécurité à base de rôles pour mieux déléguer et contrôler les accès à l’information

Surveillance agrégée des systèmes clients pour se concentrer sur les problèmes à fort impact

Auto-surveillance des serveurs, de la base de données, des agents et des connexions

Exploitation des services de cluster de Windows Server et SQL Server 2005, et possibilité de basculement par agent pour une plus grande fiabilité

Authentification par certificats et chiffrement pris en charge par le biais des frontières d’approbation d'Active Directory


Efficacité opérationnelle

Exploitation d'Active Directory pour la découverte et la configuration des agents

Découverte et déploiement automatiques de stratégies de surveillance pour les systèmes et applications dernièrement installés

Nouveaux seuils auto-adaptatifs pour adapter les alertes aux modèles d’utilisation de l’entreprise

Rapports plus faciles à élaborer, à personnaliser et à utiliser

Pages récapitulatives et recherche intégrée pour comprendre et trouver aisément les informations

Microsoft Update pour télécharger les mises à jour des serveurs et des agents


Q.En quoi consiste la surveillance des services de bout en bout ?
R.

Les clients ont manifesté le désir de gérer d’autres objets dans Operations Manager de la même façon qu’ils le font aujourd’hui pour les serveurs. En d’autres termes, ils cherchent à passer d’une vue orientée serveurs à une vue orientée services. Les clients veulent pouvoir surveiller les événements, les alertes, la disponibilité et les performances associés à ces objets. Ils souhaitent exécuter des tâches, appliquer des règles, définir des critères de remplacement et configurer le mode de maintenance pour ces objets. Ils veulent, par dessus tout, trouver un moyen simple de créer et d’administrer ces objets, de préférence par une découverte automatique. Dans Operations Manager 2007, nous nous appuyons sur le modèle SDM (System Definition Model) pour surveiller, outre le serveur traditionnel, les services logiques ainsi que d’autres entités. Cette nouvelle infrastructure d’administration permet à Operations Manager de comprendre les structures des services et des applications, de surveiller le fonctionnement global des services et des applications sous forme d’une machine à états, et de fournir des directives quant à l’administration des transitions d’état des services et des applications. Grâce à cette infrastructure, Operations Manager peut réaliser des transactions de synthèse et modéliser, avec une plus grande précision, les services applicatifs à tester et les données à recueillir.

Q.
R.

Extensions inter-plateformes

Q.Qu’avez-vous annoncé concernant System Center Operations Manager 2007 ?
R.

Lors de MMS 2008, Microsoft a annoncé la version bêta publique des extensions inter-plateformes d’Operations Manager 2007. Ces extensions permettent de superviser les systèmes d’exploitation HP-UX, Sun Solaris, Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server. Elles exploitent des technologies Open Source (Open Pegasus) et des standards du marché (WS-Management). Elles constituent une base sur laquelle les clients et les partenaires peuvent construire des packs d’administration sans avoir à redévelopper à chaque fois toutes les fonctions de base. Les extensions inter-plateformes feront partie d’Operations Manager 2007 SP2 qui sera disponible au premier semestre de l’année civile 2009. La version bêta est disponible dès aujourd’hui en téléchargement sur connect.microsoft.com :
https://connect.microsoft.com/site/sitehome.aspx?SiteID=446

Q.En quoi ces nouvelles solutions bénéficieront-elles aux clients ?
R.

Nos clients pourront désormais administrer leurs environnements hétérogènes à partir d’une solution unifiée qui étend les capacités de surveillance et de contrôle d’Operations Manager. Les nouvelles extensions inter-plateformes exploitent des standards du marché et des technologies open source pour apporter à nos clients l’interopérabilité et l’extensibilité dont ils ont besoin.

Q.Je pensais que les Service Packs n’intégraient pas de nouvelles fonctionnalités ? Pourquoi ne s’agit-il pas d’une version R2 ?
R.

En raison de l’architecture extensible du produit Operations Manager 2007 existant, et de l’utilisation des standards du marché et des technologies open source, nos clients seront à même de décider s’ils souhaitent ou non déployer des fonctionnalités inter-plateformes dans leur environnement, avec un impact minimal sur leur installation existante. C’est ainsi que la version bêta est fournie comme un supplément au produit Operations Manager 2007 existant.

Q.Que cela signifie-t-il pour vos partenaires ?
R.

Pour le développement de ces fonctionnalités d’administration inter-plateformes, nous avons collaboré avec des partenaires et nous étendons en permanence notre réseau de partenaires. Plusieurs d’entre eux ont déjà développé des Packs d’administration et ont annoncé leur disponibilité lors du Management Summit d’avril 2008. Cette version bêta apporte des opportunités importantes à des partenaires, nouveaux ou existants, pour proposer des packs d’administration et des extensions pour des applications multiplateformes. Ils peuvent ainsi continuer de développer leur clientèle sur Operations Manager 2007.

Q.Quelles sont les plateformes prises en charge par les extensions inter-plateformes de Microsoft System Center Operations Manager 2007 ?
R.

La version bêta prend en charge les environnements HP-UX®, Sun Solaris™, Red Hat® Enterprise Linux® et SUSE® Linux Enterprise Server. Il est prévu de prendre en charge IBM AIX dans la version finale qui sera diffusée au cours du premier semestre de l’année civile 2009.

Q.Les « extensions inter-plateformes pour Microsoft System Center Microsoft Operations Manager 2007 » est un nom très long. Existe-t-il un nom plus court ?
R.

La version abrégée est « extensions pour Ops Mgr ».

Q.Quel sera le prix des extensions inter-plateformes pour Microsoft System Center Microsoft Operations Manager 2007 et sous quelle forme seront-elles licenciées ?
R.

La version bêta est disponible gratuitement en téléchargement à partir de Microsoft Connect. Lors de la mise sur le marché de la version finale, une licence OML (Operations Management License) sera nécessaire pour chaque système d’exploitation qui sera administré. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les licences et les tarifs d’Operations Manager 2007 à la page http://www.microsoft.com/france/serveur/system-center/operations-manager/achetez/licence.mspx

Q.Que font les partenaires pour utiliser les fonctions inter-plateformes d’Operations Manager 2007 ?
R.

Lors du MMS 2008, Quest et Xandros ont annoncé des solutions qui utilisent les extensions inter-plateformes d’Operations Manager 2007. Quest fournit un pack d’administration pour Oracle DB qui fonctionne sur Windows, Linux et UNIX. Xandros fournit des packs d’administration pour le serveur Apache sur Solaris de Sun et SUSE Linux de Novell, et pour MySQL sur SUSE Linux.

Q.Quels sont les standards ouverts pris en charge par les extensions inter-plateformes de Microsoft System Center Operations Manager 2007 ?
R.

Les extensions inter-plateformes de Microsoft System Center Operations Manager 2007 ont été développées en utilisant des protocoles de communication et d’administration open source, comme WS-Management, Common Information Model (CIM) et SSH.

Q.Quand la prise en charge de plusieurs plateformes sera-t-elle effective sur Data Protection Manager (DPM) ?
R.

Nous évaluons la prise en charge inter-plateforme sur Data Protection Manager en fonction des avis de nos clients. Nous ne sommes pas prêts à annoncer des plans précis actuellement.

Q.Pourquoi Microsoft adopte-t-il une approche différente de celle d’autres fournisseurs pour prendre en charge des environnements multiplateformes ?
R.

Microsoft pense que concevoir notre solution inter-plateforme à partir de protocoles de communication et d’administration open source constitue la meilleure solution pour nos clients. L’emploi de technologies open source comme OpenPegasus et de standards industriels comme WS-Management apportera aussi une grande agilité et beaucoup de flexibilité à nos partenaires. Cela nous sera mutuellement bénéfique.

Q.
R.

Connecteurs vers les hyperviseurs

Q.Qu’avez-vous annoncé sur les connecteurs pour System Center Operations Manager 2007 ?
R.

Lors du MMS 2008, nous avons annoncé la disponibilité d’une version bêta publique de nouveaux connecteurs Operations Manager 2007, qui permet d’échanger les données d’Operations Manager avec d’autres plateformes et d’autres outils d’administration, notamment OpenView Operation de HP et Enterprise Console de Tivoli. Ces connecteurs ont été développés en utilisant les mêmes technologies open source (OpenPegasus) et les mêmes standards du marché (WS-Management) que les extensions inter-plateformes d’Operations Manager. Ces connecteurs feront partie d’Operations Manager 2007 SP2 qui sera diffusé au premier semestre de l’année civile 2009. La version bêta est disponible dès aujourd’hui en téléchargement sur connect.microsoft.com.

Q.Pourquoi Microsoft développe-t-il des connecteurs ?
R.

Les connecteurs répondent aux besoins d’interopérabilité de nos clients dans le domaine de la gestion de systèmes informatiques. Ils permettent à Operations Manager d’interopérer et de partager des informations avec différents systèmes d’administration en entreprise et avec le help desk (assistance interne). Le résultat est une amélioration globale de visibilité de l’état des systèmes, une meilleure interopérabilité, une plus grande ouverture et un choix plus large pour nos clients.

Q.En quoi ces nouveaux connecteurs de la version bêta sont-ils différents de ceux que Microsoft diffuse déjà sur le marché via l’acquisition d’Engyro ?
R.

Nous avons apporté des modifications et des améliorations aux connecteurs Engyro, notamment : une plus forte intégration avec Operations Manager 2007, une prise en charge complète des environnements 64 bits, une efficacité et des performances améliorées.

Q.Microsoft envisage-t-il de diffuser d’autres connecteurs, à côté de HP et de Tivoli, avec Operations Manager 2007 SP2 ?
R.

Nous continuons d’étudier et de développer de nouveaux connecteurs (comme des connecteurs universels) mais nous n’avons pas d’annonce à faire sur ce thème actuellement.

Q.Quel est le prix de ces connecteurs ?
R.

Aujourd’hui, les connecteurs Engyro pour Ops Mgr 2007 sont fournis gratuitement à nos clients via le site Web www.engyro.com. Les nouveaux connecteurs seront disponibles sans frais supplémentaires lorsqu’ils seront diffusés avec le produit Ops Mgr.

Q.Que faire si un client a déjà acheté un connecteur Engyro ?
R.

Avec Ops Mgr 2007 SP2, tous les clients pourront exploiter les fonctionnalités des nouveaux connecteurs sans licence supplémentaire. Les clients qui possèdent des connecteurs Engyro pour MOM 2005 sont toujours pris en charge par Microsoft et peuvent passer à la version Ops Mgr 2007 à tout moment sans licence supplémentaire.

Q.Quelles sont les localisations prévues pour les connecteurs actuels ?
R.

Les connecteurs actuellement en version bêta sont disponibles en anglais mais nous prévoyons de localiser les connecteurs qui seront fournis avec Ops Mgr.

Q.Quels sont les noms des connecteurs Operations Manager 2007 pour HP OpenView et IBM Tivoli ?
R.

Les noms officiels pour les nouveaux connecteurs sont :

Microsoft System Center Operations Manager Connector for IBM Tivoli Enterprise Console

Microsoft System Center Operations Manager Connector for HP OpenView Operations for Windows

Microsoft System Center Operations Manager Connector for HP OpenView Operations for UNIX

Q.
R.
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