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47 Témoignages trouvés

Ubifrance réorganise sa gestion du changement avec Microsoft IT Operations Consulting

Ubifrance, organisme public qui aide les entreprises françaises à s’exporter, réorganise sa gestion du changement avec le soutien de Microsoft IT Operations Consulting

Soucieuse d’améliorer son efficacité et son image auprès de ses collaborateurs et  clients, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (DOSI) d’Ubifrance s’est lancée dans une ambitieuse refonte de ses processus et de ses outils liés à la gestion des incidents et des changements. Accompagnée d’un consultant IT Operations de Microsoft Services, elle a adopté les bonnes pratiques ITIL et adapté des solutions dont elle était déjà utilisatrice. Résultat : une organisation optimale, une meilleure traçabilité des demandes ainsi que des interventions et un service rendu amélioré.

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Microsoft, partenaire de la DSI d’ACCOR dans l’accompagnement de la transformation du groupe en permettant une accélération de son déploiement.

Quelle histoire que celle du groupe Accor ! Commencée en 1967 avec un hôtel, elle se poursuit aujourd’hui avec 3500 hôtels et 450 000 chambres dans le monde. Une histoire entamée par une poignée de collaborateurs, on en dénombre maintenant 160 000 ! Une success story comme il en existe peu, partie d’une TPE, pour devenir un groupe mondial. Une explosion dont le moteur, c’est bien l’innovation.

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La BNPP s’associe à Microsoft pour imaginer un environnement numérique innovant au service de ses clients et de ses collaborateurs.

Dans un monde en pleine transformation numérique, la BNPP imagine le futur environnement de travail de ses conseillers financiers.

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L’innovation de Microsoft au service du groupe Accor

Conciergerie virtuelle, bornes Xbox, solutions Cloud collaboratives…Microsoft accompagne Accor dans le déploiement d’une multitude de projets innovants au bénéfice de ses clients et de ses 160 000 collaborateurs.

Accor, premier opérateur hôtelier mondial et leader en Europe, déploie depuis 2007 avec Microsoft, de nombreux services innovants afin de répondre aux attentes de ses clients comme de ses collaborateurs et partenaires. Fruit d’une réflexion globale menée à la fois par la DSI et les métiers du groupe, l’approche numérique d’Accor se traduit aujourd’hui par le développement de projets grand public dans ses hôtels à travers des services inédits : conciergerie virtuelle, bornes Xbox 360, ouverture d’espaces numériques…. mais aussi par la création d’un nouveau portail collaboratif et le déploiement d’Office 365 pour ses collaborateurs et franchisés. Il permet également au groupe de gagner en flexibilité grâce au Cloud et de renforcer la cohésion des équipes internes et les échanges avec les partenaires.

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Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité grâce à la technologie Lync de Microsoft

Deloitte France renforce les outils collaboratifs et de mobilité de ses 7950 collaborateurs tout en réduisant ses coûts de communication, notamment à l’international, grâce à la technologie Lync de Microsoft.

Le leader des services professionnels a décidé d’adopter une communication unifiée avec Microsoft Lync au sein de son réseau mondial, impactant les outils de collaboration de ses 200 000 collaborateurs. En france, le déploiement apparaît comme un succès, tant du point de vue financier, grâce aux économies réalisées, qu’en termes d’adhésion des utilisateurs qui apprécient le confort de travail et l’interface unique pour accéder aux outils dont ils ont besoin.

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La Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit

Dans le cadre d’un vaste chantier de modernisation des postes de travail de ses agents, la Cnamts réussit à migrer 80 000 postes en moins d’un an grâce à Microsoft Services et à Microsoft Deployment Toolkit.

La Cnamts a mis en oeuvre un schéma directeur qui prévoit la modernisation des postes de travail de ses agents. Première étape du projet, la migration vers Windows 7 et Office 2010 devait être réalisée en moins d’an. Un déploiement centralisé étant inenvisageable en raison des contextes locaux des 150 organismes qu’elle pilote, la Cnamts a innové en adoptant Microsoft Deployment Toolkit, outil qui lui a permis de réaliser un socle de base commun à chaque poste, tout en délégant la migration et la personnalisation aux caisses locales.

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Steria prévoit 20 % d’économies sur 3 ans grâce au « Cloud Computing »

Avec quelque 20 000 collaborateurs répartis à travers l’Europe, l’Inde, l’Afrique du Nord et le Sud-Est asiatique, la SSII Française Steria compte de très nombreux clients, tels que la BBC, Deutsche Telekom et des administrations de premier plan dans divers pays européens. Ses performances et la qualité de son support lui ont valu de nombreux éloges et une reconnaissance qui la placent aujourd’hui parmi les 10 premières sociétés de services informatiques d’Europe. Au fur et à mesure de sa croissance, l’entreprise était confrontée à des défis de plus en plus complexes en termes d’adaptation des plateformes techniques et de communication entre les collaborateurs. Les dirigeants de Steria ont estimé que le passage au « Cloud » résoudrait ces problèmes. Il leur fallait cependant s’assurer que la solution choisie serait conforme à leur vision avant-gardiste et offrirait une prise en charge optimale. Après avoir évalué plusieurs autres services du Cloud, Steria a découvert Microsoft Office 365.

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